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至顶网职场管理 中国网通语音天地平台按需提供呼叫中心服务

中国网通语音天地平台按需提供呼叫中心服务

中国网通语音天地业务是基于中国网通的通信网络和公共服务平台,提供呼叫中心资源租用及座席外包的业务,主要应用于政府、企事业单位、社会组织,对公众和客户提供热线电话服务,及进行电话营销等活动。语音天地平台在设计时,充分考虑系统的开放性、可扩展行、可管理性,整个系统采用软交换技术,实现呼叫接续/处理与呼叫控制及交换的分离,以及呼叫控制与应用逻辑的分离。
  • 技术分类:职场管理
  • 行业属性:信息技术
  • 相关厂商:暂无机构
  • 文档大小:N/A
  • 文档类型:doc
  • 分享人:user01
  • 日期:2007-09-20 15:43:37
  • 关键字:CTI
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  • 2008-01-10 11:50:30

    语音应用:无线网“第二代解决方案”

    一直以来,固定宽带无线网仅能提供数据通信业务,但随着技术的不断改进,如今很多服务提供商已能实现集成的语音/数据通信服务,固定无线网引入语音通信后将大放异彩。虽然,大多数通信服务商所提供的无线网络应用尚未涉入语音领域,但老牌的Sprint、WorldCom、Nucentrix及新秀Clearwire和WinBeam等都已将语音应用纳入他们的发展规划。语音应用在无线网络中被人们称“第二代解决方案”。

    标签:语音通信无线

    分类:网络

    分享人:user04

    文件:N/A

  • 2007-12-20 17:09:37

    思科创电信世界新生态系统

    当传统电信公司的语音业务止步不前,而数据业务虽增长迅速却利润下降之时,思科公司的“电信新世界”战略给整个环境带来了转机。在思科的电信新世界的战略中,语音和带宽租用服务是基础服务,而由运营商建高速公路,由服务提供商拓展在高速公路上的纵深应用。

    标签:思科语音通信

    分类:网络

    分享人:wanghaixu

    文件:N/A

  • 2007-12-20 14:20:11

    大西洋新城开通中国首家宽频网络社区

    大西洋新城中居住着大量国际人士,快速浏览国际站点,与家人进行实时沟通是这些国际友人共同的需求,此外他们对业余生活的质量要求也十分高,希望在工作之余享受到视频点播和IP语音等服务。因此如何为他们提供上述种种服务,成为发展商的当务之急。他们意识到,只有先进的宽带网络才能解决业主们的需求,因此他们把搭建宽带网络摆在信息化建设的首位。

    标签:IP通信语音通信思科光纤宽带

    分类:网络

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    文件:N/A

  • 2007-12-20 10:52:34

    海委话音通信网络改造项目成功实施

    海河流域话音通信网络是全国水利通信系统的重要组成部分。2004年底海委决定对其话音通信网汇接中心的程控交换系统进行更新改造,以满足目前及未来海委水利通信的应用需求。新的电话程控交换系统部署在天津海委通信网络汇接中心,要求汇接能力强、信令丰富、可靠性高、功能全、易扩展,并在确保传统电话各种应用的同时,支持VoIP的本地IP软、硬终端和远程IP终端。

    标签:语音通信北电VoIP

    分类:网络

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    文件:N/A

  • 2007-12-20 10:08:36

    北电保证数据中心园区网络安全

    数据大集中工程使得中国农业银行的数据中心成为重中之重,做为整个农行的数据基地,数据中心必须稳定、安全、可靠,能够提供电信级的服务质量,具有99.999%的可靠性。而数据中心的基础性通信平台——数据中心园区网络,更是必须要提供可靠稳定、先进高效的多种电信级服务。数据中心园区网络的设计必须具有先进性、前瞻性和灵活性,不仅能满足当前农业银行各项业务的需求,还要能满足未来各项发展变化的业务需求。

    标签:无线局域网北电语音通信

    分类:网络

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    文件:N/A

  • 2007-12-19 14:49:28

    北电网络唱响2006年都灵冬奥会

    都灵冬奥会这个世界性的体育盛会带来的,乃是对通信基础设施更高的要求,和异乎寻常的巨大挑战。对此,北电带来了自己的解决方案,来应对此次冬奥会对赛场内外的通信系统提出的严峻挑战。北电的VoIP话音网络在TOROC总部、新闻中心、奥运村和各个赛场之间为大会提供通信服务。

    标签:语音通信北电VoIP

    分类:网络

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    文件:N/A

  • 2007-12-17 17:04:55

    基于激光天线语音通信系统的研制

    本文提出了基本激光无线语音通信系统的研制,目的在于提供一种价格便宜、携带方便、同机具有激光信号发射和接收装置,且激光接收装置具自动跟踪激光发射装置的双工通信功能的设备。该设备发射装置发出调制激光信号不仅可在自由空间传输,也能直接利用光纤作为载体传输,克服了在天气恶劣情况下无法通信的缺陷;该设备信号传输容量大,可直接与光纤通信、微波通信网络并网,并能灵活地适应各种场合的使用。

    标签:语音通信

    分类:职场管理

    分享人:user03

    文件:N/A

  • 2007-11-02 15:51:08

    Avaya金融行业融合网络通信解决方案

    本文通过对金融行业网络基础平台以及呼叫中心需求分析,提出了一个整体的通信解决方案。它通过建设一个整体的平台来构建一个可以承载各种金融机构以及金融机构的各级分支机构的应用,包括网络基础平台、融合的语音以及数据通讯系统呼叫中心系统。

    标签:语音通信融合网络Avaya

    分类:职场管理

    分享人:itp_dev

    文件:N/A

  • 2007-11-02 15:50:08

    思科7935 IP会议工作站

    Cisco 7935的全双工设计使其能够传输高质量的语音,消除了回声、语句时断时续和混响等现象,提供了更逼真的对话工具。它具有高清晰的语音质量、数字式调谐扬声器和3个话筒,使参加会议的人员能够在演讲时随意走动。除了常规的电话键盘外,Cisco 7935还提供了3个软键盘和菜单选择按键,便于使用者操作和使用各种功能。此外,它还带有基于象素的液晶显示器,能够提供如数据、时间、呼叫方姓名、呼叫方电话、拨号数位、线路状态等特征。

    标签:语音通信AVVID

    分类:职场管理

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    文件:N/A

  • 2007-10-30 15:34:59

    联想天工MSWITCH VOIP语音通信系统白皮书

    Mswitch VoIP 语音通信系统提供VoIP 全网解决方案,在现有的数据网透明叠加一张高质量、稳定、可管理的、多业务的语音网,为企业用户及行业用户提供最低的成本组合。

    标签:语音通信联想

    分类:网络

    分享人:user01

    文件:N/A

  • 2007-10-09 15:49:42

    Avaya酒店行业通信解决方案

    Avaya酒店通信解决方案对客人及酒店内部办公提供丰富的功能,从系统应用角度大致可以分为酒店客房应用,话务台应用,酒店管理应用及办公/租户应用。

    标签:语音通信

    分类:网络

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    文件:N/A

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