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至顶网企业应用 数据挖掘在电子商务客户关系中的应用

数据挖掘在电子商务客户关系中的应用

如何有效的处理海量客户信息,从中挖掘判断出客户的消费趋向,实施一对一营销成为摆在电子商务企业面前的一大问题。将数据挖掘技术用于电子商务的客户关系管理几乎是从数据挖掘诞生起就注定的。电子商务企业在与客户接触时,采用的亦多是网络手段,这也决定了商家对客户的管理以及保持不能再依靠传统人际营销,而是更加依赖于对客户的消费习惯以及个人偏好的把握,而使得商家能够做出准确判断的。
  • 技术分类:企业应用
  • 行业属性:通用行业
  • 相关厂商:暂无机构
  • 文档大小:29.5 KB
  • 文档类型:doc
  • 分享人:wanghaixu
  • 日期:2010-03-09 08:30:03
  • 关键字:无关键字
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  • 2014-05-14 18:51:38

    BYOD的安全风险

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    标签:BYOD安全BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

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  • 2014-05-14 18:43:51

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    标签:BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

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    移动安全解决方案

    移动办公与BYOD概述,安全BYOD需求分析,天融信安全BOYD解决方案,安全移动办公应用分析。

    标签:BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

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  • 2014-05-14 18:32:38

    BYOD解决方案v1.0

    实现智慧的业务,推动持续创新与增长

    标签:BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

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  • 2014-05-14 18:28:49

    BYOD的十大戒律

    随着移动设备在工作场所的快速普及,许多IT领导者感觉有如神助,冥冥中有个声音让您支持的所有员工使用尽可能多的设备并让这些设备互联,使公司服务实现一体化。BYOD趋势已形成,员工们也都热情的表示支持。

    标签:BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

    文件:1.6 MB

  • 2014-05-14 18:22:00

    BYOD的趋势与挑战

    如今,每个企业的网络中都运行着各种各样的设备。为了管理个人设备的激增,自带设备(BYOD)策略已经成为IT专业人员的首选策略。同时byod在不影响it网络性能的情况下解放设备。

    标签:BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

    文件:8.6 MB

  • 2014-05-14 16:37:48

    BYOD 智能解决方案

    随时随地,通过多种设备为各种用户提供适合的办公解决方案

    标签:BYOD移动商务电子商务

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

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  • 2014-05-14 16:28:59

    思科 BYOD 智能解决方案

    如今,每个企业的网络中都运行着各种各样的设备。为了管理个人设备的激增,自带设备(BYOD)策略已经成为IT专业人员的首选策略。用户希望无论使用哪个设备或该设备连接自哪里都能无缝访问公司的资源。此外,还有很多用户没有连接到的设备类型,例如,打印机。由于企业中有如此多的联网设备,因此IT组织必须重新定义他们的角色以及总体网络安全性。

    标签:电子商务移动商务BYOD

    分类:网络

    分享人:yangyunxu

    文件:263.4 KB

  • 2011-03-10 16:50:21

    中国网络零售年志

    电子商务已经成为互联网的重要组成部分,也是国民经济体不可忽视的新生力量。而电子商务中的网络零售正是电子商务中最贴近消费者的服务模式。经过一段时期的探索和发展以后,面对快速变化的网络零售市场,商家们迫切需要一套完整的市场决策体系来在竞争中争取有利地位。

    标签:网络零售电子商务

    分类:技术前沿

    分享人:wang.xin

    文件:719.2 KB

  • 2010-09-20 11:07:10

    信息化能否提升中小企业绿色竞争力

    如何利用信息化打造和提升中小企业的绿色竞争力?本文将通过分析中小企业的相关案例与最佳实践,并介绍惠普的绿色技术与解决方案,探索信息化如何从三个层面有效地帮助中小企业提升绿色竞争力:通过电子商务,不增加环境成本的同时扩大企业营销渠道;利用信息技术,提升企业业务效率和资源利用率;采用绿色信息技术和最佳实践,实现节能降耗,降低成本。

    标签:中小企业电子商务惠普

    分类:企业应用

    分享人:wanghaixu

    文件:82 KB

  • 2010-07-09 18:26:14

    基于Amazon电子商务模式的分析与探讨

    本文分析了电子化企业系统对Amazon的支撑作用,讨论了Amazon所采用的基于互联网和电子商务战略下的客户关系管理系统,并仔细分析了该系统的实施给Amazon产生的效益,最后深入探讨Amazon的供应链管理系统给公司带来的影响。

    标签:电子商务Amazon亚马逊

    分类:企业应用

    分享人:wanghaixu

    文件:170.9 KB

  • 2010-07-09 16:58:37

    深度解析亚马逊(Amazon)赢利推广模式

    如果说NASDAQ为微软公司锦上添花,使其能有更大的实力和魄力开发技术、开拓市场,那么NASDAQ对Amazon来说则是一根支柱,它不但为Amazon公司提供了最初的资金支持,更为Amazon公司市场的开拓打开了广泛的知名度。

    标签:电子商务亚马逊Amazon

    分类:企业应用

    分享人:wanghaixu

    文件:32.5 KB

  • 2010-04-19 12:11:25

    电子商务变金融危机为发展良机

    电子商务在给上海虎头化工有限公司带来充足客源的同时,也成为其企业发展的动力,作为支持网站稳定运行的服务器,当之无愧地成了保证企业电子商务运营的“幕后英雄”。转眼到了2008年,金融危机的蔓延给电子商务的发展带来了新的机遇,嗅觉灵敏的虎头化工马上意识到是利用电子商务大展身手的时候了。

    标签:电子商务

    分类:企业应用

    分享人:wanghaixu

    文件:30.5 KB

  • 2010-04-15 12:36:17

    数据挖掘在工程机械业CRM系统中的应用

    随着资源国经济的复苏,工程机械行业的出口环境也正在进一步改善。固定资产投资将依然旺盛,对工程机械的需求将继续改善。房地产投资加速将使工程机械需求超出预期。在固定资产投资中,能够直接带动工程机械设备需求的主要分布在房地产、采矿业和基建三大领域。而整个工程机械行业正在由“以产品为中心”向“以客户为中心”逐步转变,客户已经成为至关重要的成功因素和潜在的利润来源。但随着客户信息的日趋复杂,客户数据的大量积累,对客户信息的有效管理成为亟待解决的问题。

    标签:工程机械数据挖掘CRM

    分类:企业应用

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    文件:41 KB

  • 2010-04-07 13:57:32

    电子商务二十年发展简史【图集】

    本文图文并茂的详述了电子商务历经十载的发展。从最初设想的一个理念,到如今已经和人们生活紧密相连的成熟的产业链,电子商务作为互联网的产物,无疑是相当成功的。

    标签:电子商务

    分类:企业应用

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    文件:241 KB

  • 2010-04-02 12:19:33

    基于电子商务的供应链设计与重构策略

    企业推行供应链管理必然面临电子商务这一新环境,电子商务为供应链管理创造了新机会,同时也对供应链管理提出了新挑战,供应链管理必须根据电子商务环境做出相应调整和重构。分析电子商务环境对供应链管理的影响,探讨电子商务环境下供应链设计与重构的方法、原则和步骤,使物流、信息流和资金流发挥最大效能,最终实现理想的供应链。

    标签:供应链管理电子商务

    分类:企业应用

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    文件:43 KB

  • 2010-03-25 15:01:28

    电子商务供应链管理E-SCM相关整合研究

    电子商务环境下,单独的一个系统已很难充分发挥其预期的作用,为了提高企业供应链的市场反应能力和顾客服务水平、增强核心竞争力,需要对E-SCM和ERP、CRM进行系统集成整合实现功能互补;而电子商务的自助服务和企业门户、数据在线分析处理功能等又极大地促进了E-SCM与ERP、CRM系统的集成。

    标签:电子商务供应链管理

    分类:企业应用

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    文件:36 KB

  • 2010-03-22 14:02:18

    制造业电子商务与ERP整合进展研究

    电子商务(Electronic Commerce,EB)是一种全新的商业运作模式,指企业通过Internet来拓展要素市场和消费市场、采购投入品以及销售产出品或服务的一种全新交易模式。对于不同的社会组织来讲,对电子商务的理解是不同的。电子商务无论从深度上还是从广度上,都强烈地冲击着传统的管理模式,对传统的管理理论和方法带来严峻的挑战,同时也产生许多新的管理问题。

    标签:制造业电子商务ERP

    分类:企业应用

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    文件:83 KB

  • 2010-03-19 12:46:22

    数据挖掘在客户关系管理(CRM)中的应用

    CRM现在已经成为世界各地企业正在关注的一个重要概念、它不是一个产品,也不是一个产品组合,而是一种全新的商业理念。随着经济的全球化、多样化,公司之间的竞争日趋激烈,客户比以往有了更多的选择,也变得更加挑剔了。这些残酷的商业现状迫使企业从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。在这种经营观念的转变下,了解现有客户,认识到他们的需要是非常重要的,对现有客户和潜住客户的培养和挖掘,现在被认为是企业获得进一步成功的关键。资料显示发展一个新客户要比保留一个老客户多出5倍的投入投资于现有客户,使其满意度增加会对客户忠诚度有直接的影响,进而影响到企业的最终效益。

    标签:客户关系管理CRM数据挖掘

    分类:企业应用

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    文件:39 KB

  • 2010-03-11 15:20:19

    第四方物流的分布式数据挖掘系统研究

    第四方物流是在电子商务和第三方物流基础上发展起来的可以满足物流一体化、系统化的要求,可以最大限度地节约物流资源的整体供应链物流解决方案提供者。第四方物流最重要的作用是以IT技术为依托,最大限度地整合物流资源,以在整个供应链管理上,对资源进行分配。本文将分布式数据挖掘应用到第四方物流系统中,辅助第四方物流有效地集成数据、处理数据、挖掘知识,为供应链中资源的合理分配提供决策依据。

    标签:数据挖掘第四方物流

    分类:企业应用

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    文件:95.5 KB

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