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【云计算】SAP Social Customer Engagement OnDemand概览

SAP Social Customer Engagement OnDemand是一个团队协作式的社交媒体沟通方案，它可以使企业能够监控客户在社交网络上发言和会话。该解决方案可以识别关键客户和关键问题并设置优先级，将客户请求分配给合适的专家来处理，通过团队协作给予客户最佳的体验和反馈。
  • 技术分类：软件
  • 行业属性：通用行业
  • 相关厂商：SAP
  • 文档大小：1.6 MB
  • 文档类型：pdf
  • 分享人：liuyufei
  • 日期：2013-11-01 17:10:06
  • 关键字：无关键字
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