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Avaya主动联络管理解决方案满足您增长的外拨服务需求

Avaya主动联络管理解决方案(Avaya Proactive Contact Management Solutions)让您可以提供外拨活动,以及客户逐渐期待的同样世界级的服务,同时利用您现有的技术。其中包括让积极、业务熟练的业务代表亲切而热情地接触客户。...详细

统一通信Avaya

Avaya S8100 Media Server媒体服务器产品简介

Avaya S8100 Media Server是一种多位一体的集成语音通信解决方案,设计用于满足企业广泛的通信需求。该解决方案拥有多种配置,以支持传统语音通信结束、IP支持和融合的客户环境,并集成消息处理、联络中心、移动性和网络等应用。...详细

Media Server AvayaAvaya S8100

Avaya SG200安全网关产品白皮书

Avaya SG200安全网关把安全作为Avaya IP语音通信解决方案的一个组件进行了集成。Avaya SG200具有H.323状态感知防火墙、高级带宽管理以及可扩展的VPN能力,为那些希望获得全面的语音和数据通信解决方案的中小型企业以及分支办事处提供了理想的防火墙/虚拟专用(VPN)安全解决方案。...详细

安全网关AvayaAvaya SG200

Avaya EXPERT System诊断工具确保通信系统良好运行

Avaya EXPERT System可替代您对系统实施全天候监控。EXPERT System的工作风格与众不同。其独特的专利技术能为您的通信系统提供多重保护、预防、探测以及解决方案,让您放心。对于客户,Avaya承诺EXPERT System将每周7天,每天24小时地监控其通信系统,确保最大限度的可靠运行时间。...详细

EXPERT SystemAvaya

Avaya Single View全球服务协议为您提供随时随地的支持

如果您必须管理针对所有办公地点的多个厂商和多个合同,那么您如何管理服务水平的复杂性呢?通过Avaya提供的Single View全球服务协议,不论何时何地,您都可以打电话给Avaya以要求向您的Avaya语音通信解决方案提供可靠而有效的维护。...详细

Single ViewAvaya

SOA和SIP如何使联络中心改头换面

服务导向通信和SIP二者结合,使联络中心和企业领域的智能通信成为可能。本文面向那些热切追求智能通信理想的企业,为其中负责企业通信与数据基础设施的人士特别撰写。它阐述了新兴技术——SOA和SIP——如何使联络中心改头换面,焕然一新,正如意大利足球队赢得自己的冠军殊荣。...详细

AvayaSOASIP

Avaya VPNmanager是您首要的基于策略的VPN管理工具

系统管理员完全可以从一个中央数据库轻松完成数以千计的VPN的实时部署、管理和升级。作为Avaya VPNet系列产品的一部分,Avaya VPNmanager系列能够提供集中的管理能力,并且能够在整个企业高效、透明地分配VPN策略。...详细

VPNAvayaVPNmanager

Avaya VPNremote Client实现轻松的安全远程访问

现在,您的企业中的远程接入用户可以安全地利用公共网络的全球接入和低成本优势。Avaya VPNremote Client使您的远程办公人员及其它远程工作人员能够安全地访问他们的企业网络资源,从而在主办公室之外实现更高的效率和生产力。...详细

远程访问VPNAvayaAvaya VPNremote

Avaya VSU 5为小型和家庭办公室部署VPN安全

Avaya VSU 5向正在为小型和家庭办公室部署VPN安全的企业和服务提供商提供了一种能够满足他们要求的产品,并扩充了屡获殊荣的Avaya VSU和防火墙工具产品线。Avaya VSU 5提供了一套综合性的集成安全服务,包括IPSec VPN、防火墙、认证、NAT和QoS,然而其本身的安装、支持和管理却相对简单且成本不高。它还能够提供对企业语音网络、应用以及资源等的安全访问,从而提高员工的工作效率。...详细

VPNAvayaAvaya VSU 5

Avaya VSU系列网关让VPN部署、管理和升级更加方便

当前,各种规模的企业都能够将现有通信系统更换为虚拟专用网络(VPN),从而享受节省成本、提高生产力并建立客户关系的效益。Avaya VPN服务单元(VSU)是专用的、基于硬件的VPN网关,支持通过共享的公共IP网络进行通信,并提供无与伦比的性价比、可管理性和安全性。因此您可以真正专注于您的核心业务,而不是支持网络基础设施。...详细

AvayaAvaya VSUVPN

Avaya VSU 10000为您提供三高型的VPN网关

Avaya VSU 10000提供了性能更高、容量更大的VPN网关,设计用于支持企业和数据管理服务提供商服务提供商用大批用户有效地提供高可靠性的远程访问和站点对站点VPN应用。对于要求最为严格的大型企业和服务提供商的VPN部署而言,Avaya VSU 10000能提供足以满足他们要求的性能、可扩展性、可用性和基于策略的管理。这在今天的客户经济中是至关重要的。...详细

AvayaVPNAvaya VSU 10000

Avaya MultiVantage面向多厂商多站点的语音应用软件

Avaya MultiVantage软件是一种面向目前的多厂商、多站点环境的功能丰富的语音应用软件,具备呼叫处理能力和呼叫中心能力。它支持广为采用的、可支持众多的Avaya和第三方应用的应用编程接口。其强大的扩展性足以满足各种规模企业的不断变化的需要,并能够提供高达99.999%的可靠性。有Avaya精心开发的MultiVantage软件能够提供最高水准的语音质量。...详细

AvayaMultiVantage

Avaya Interactive Response可以支持话音识别的Web访问

Avaya Interactive Response(Avaya IR)语音浏览器能让客户通过语音,动态的实时获取所需信息,借此提高客户服务水平。对于联络中心,自助服务可提供替代昂贵的人工业务代表联络的一种廉价选择。Avaya IR可处理各种重复性呼叫,并能让您更轻松的 将网站的自助服务功能赋予基于电话的自助服务交易。...详细

AvayaAvaya IR

Avaya SG203/SG208安全网关简介

Avaya SG203/SG208安全网关可作为Avaya企业IP语音通信解决方案的有机组成部分确保安全性。SG203/SG208将先进的全状态防火墙、VPN、带宽管理和IP语音通信功能融于一身,能让大型企业、联络中心和托管IP语音通信网络安全地将全套IP语音通信解决方案延伸到移动员工、远程呼叫业务代表、远程办公人员、分支办事处和呼叫中心合作伙伴。...详细

安全网关AvayaSG203/SG208

Avaya发布新的联络中心解决方案

Avaya新推出的客户交互应用套件让企业提供最合适的资源为客户服务,并采用视频流等新功能,从而对客户体验有更完整的把握。企业不同部门的人员,从呼叫中心、销售部门、物流、计费以及其他支持部门,不管他们的地点如何,都可以随时为客户提供服务。鉴于客户要求企业通过多种媒介来提供服务,Avaya推出的新功能还集成实时视频或是视频流,通过电脑或是智能移动终端进行交互的客户可以获得更加丰富的体验。新的分析功能还让企业通过实时监测和历史数据分析工具对客户体验进行管理和定制。...详细

客户交互应用套件Avaya

Avaya公司校园千兆网解决方案

Avaya公司给出的高校校园网的解决方案,选用10/100/1000Mbps以太网技术,选择支持VLAN技术、QoS等技术的产品,设计出具有较高性能的、具有一定可靠性的、满足网络教学应用与管理需要的多媒体网络系统。满足了高校用户众多对网络性能、应用多样性对数据传输优先级的要求。在网络中心机房,采用大功率UPS集中供电的方式已被广泛接受,而众多的网络交换和路由设备,由于其分散性,需要安置小功率的UPS。为了保证网络的安全运行,必须选择高质量的产品。...详细

Avaya校园网千兆网

Avaya校园千兆网解决方案

Avaya公司根据多年的实践经验,提出高校校园网的总体规划方案,网络系统主干交换设备使用Avaya公司的Cajun系列中的CajunP550千兆路由中心交换机。Avaya公司给出的高校校园网的解决方案,选用10/100/1000Mbps以太网技术,选择支持VLAN技术、QoS等技术的产品,设计出具有较高性能的、具有一定可靠性的、满足网络教学应用与管理需要的多媒体网络系统。满足了高校 用户众多对网络性能、应用多样性对数据传输优先级的要求。...详细

以太网校园网Avaya

无线网在港口企业的成功应用案例

秦港七公司选择了AVAYA无线网设备,其无线网桥的路由功能可将不同IP子网连接,并将其嵌入现有网络。工程全部安装完成后,进行了多次联调,最后完全达到了设计要求,使秦港七公司的设备通信系统达到了一个新水平,生产作业得到更有利的保证,也为无线网技术在港口企业的使用探索了一条成功的经验。 ...详细

无线网桥Avaya

南佛罗里达州立大学案例

Avaya解决方案已经在三个方面降低了IT支出。校园内语音电话从付费PSTN转为VoIP已经大大节省了通话费。在各种重复T1设施的代理人在集成语音和数据网络环境下已不在需要。消除远程地点的本地语音服务器同样可以带来可观的成本节约。...详细

AvayaVoIP

SMON交换监控

在接受SMON最为业界标准的过程中,IETF委员会认识到,要将远程监控运用到交换机监控中区就必须对SMON加以扩展,因为SMON标准并不是为交换机结构儿设计的。只有专门为交换机环境设计的SMON才能作为交换机远程监控标准,而Avaya是这方面的领先者。现在的SMON标准就是在Avaya过去几年一直开发、完善的SMON技术的基础上发展起来的。Avaya不仅在两年前就已经开始发售其SMON应用系统,而且在实现SMON标准方面一直处于领先地位。...详细

Avaya交换机远程监控

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