HC360慧聪网呼叫中心系统基于ZingServ呼叫中心平台实现，主要由ZingServ平台、数据库服务器、应用服务器、TTS/FAX/实时录音服务器、座席软件、班长席软件、呼叫监控管理软件、实时录音管理软件、统计管理软件、系统维护管理软件和网络设备等部分组成。可将各业务部门的客服工作统一起来，结合IVR应用、技能组ACD、定制座席应用、AMD群组邮件处理、自动传真和短信群发等多种呼叫中心功能，为客户提供更灵活、更高效的服务，为公司整体业务的运行和发展提供长远的支撑。...详细

呼叫中心

随着Internet在我国的迅速发展，越来越多的单位和个人开始想得到Internet所提供的各项服务，于是提供Internet接入服务的ISP也越来越多。本文从入网方式、出口速率、服务项目、收费标准、服务管理等方面讨论了ISP的选择问题。...详细

ISP

一般说来，ISP有两类，一类为仅为用户提供拨号入网业务的小型ISP，确切地说这类ISP应为IAP。另一类为真正意义上的ISP，它能为用户提供全方位的服务，它具有全国或较大区域的联网能力，可以提供 专线、拨号线上网，各类信息服务和用户培训的服务，这类ISP一般拥有自己较大范围的信息网络和众多的各类服务器，拥有自己的信息资源，有些甚至有自己的上网软件。文中还讨论了基于铜线的xDSL、基于同轴电缆的HFC以及各种混合接入等ISP接入方案。...详细

ISP

技术不断更新，新的技术标准不断推出，极大地推动了无线局域网的发燕尾服。下一代移动通信的关键技术，如OFDM技术、MIMO技术、智能天线（Smart Antenna）、LDPC（奇偶校验码）、自适应技术和软件无线电SDR（Soft Defined Radio）等，开始应用到无线局域网中，提升了WLAN的怀能。本文介绍了无线局域网的最新发展，探讨了下一代移动通信关键技术在无线局域网中的应用，提出了一种高速无线局域网的实现结构，讲述了IEE802.11n的概念、特点和发展前景。...详细

802.11n无线局域网

无线局域网（WLAN）是20世纪90年代计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它使用无线信道来接入网络，为通信的移动化、个人化和多媒体应用提供了 潜在的手段，并成为宽带无线接入的有效途径之一。但长期以来，WLAN的发展一直在由不同厂商进行推动，因此出现了标准百舸争流、百花齐放的局面。各个标 准的特点和优势是什么？谁更能在激烈的竞争中占得鳌头？下面将一一进行分析。...详细

标准无线局域网

在传输速率方面，局域网沿以太网→FDDI→快速以太网→ATM局域网方向发展。局域网的另一个发展方向是无线局域网。无线局域 网除了保持现有局域网高速率的特点之外，将无线电波或红外线作为传输媒体，不用布线即可灵活地组成可移动的局域网。随着信息时代的到来，越来越多的人要求 能够随时随地接收各种信息，因而对从移动体访问局域网的要求就更加迫切。因此无线局域网具有广阔的发展前景。...详细

特点无线局域网

一个集中式WLAN架构要想卓有成效，相关的信息必须不断地馈送给管理该网络的中心设备。如果没有整体、精确及更新速度达到毫秒 级的无线环境状态信息，中心设备就无法做出准确的决策。与此同时，如果中心控制器参与所有的接入点操作，它可能会影响那些对时序特别敏感的功能。因此，必须在其中寻求一种平衡。本文我们将详细探讨这种MAC分割方法以及它对WLAN架构的益处。...详细

无线局域网Mac

基于IEEE 802.11标准的WLAN逐渐进入主流网络,使得针对无线网络的故障诊断和安全保障变得与有线网络一样重要。如果某个AP出 现突出流量，可能是因为有很多客户端正在通过这个AP上网；另一方面，也可能是某种特别的应用或协议正在大量占用带宽。技术人员携带无线分析仪可以搜索 “发送流量最多者”，快速判断是否有MP3下载、BT下载等应用，这些在无线网络中是需要禁止的应用。...详细

故障诊断无线局域网

在一些无线网络中，由于客户机数目较多，为方便对这些机器进行管理，很多管理员会使用无线路 由器提供的DHCP服务，为客户机提供TCP/IP参数配置，如IP地址、网关地址和DNS服务器等。但如果你的无线网络中，有些电脑必须手工指定 TCP/IP参数配置，这时DHCP服务器提供的动态IP地址和手工指定的静态IP地址共存，如果你没有合理配置无线路由器中DHCP服务器的参数，就会很容易造成IP地址冲突。...详细

ip地址冲突无线网络

无线Mesh网络是一种与传统的无线网络完全不同的网络。传统的无线网络必须首先访问集中的接入点(AP)才能进行无线连接.这样,即使两个802.11b的结点互相挨着,它们 也必须通过接入点才能进行通信.而在无线Mesh网络中,每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信.Mesh网络技术原是一项军方技术.随着人们对802.11a、802.11b和802.11g等WLAN技术了解的深人,Mesh网络才逐步成为企业界和消费者瞩目的焦点。 ...详细

Mesh无线局域网

随着WiFi标准的改善、802.11芯片体积不断减小而功能不断扩充，无线区域网络语音 (VoWLAN)电话系统的可行性也逐渐提升。双频移动电话可使用WLAN连线提供可靠的屋内话音服务，而宽带电话服务则通过WLAN连结笔记本电脑。另 一方面，架构于WLAN的网络电话手机，由于只需一台WLAN基地站便能轻易支持多个手机，与具备低成本优势的传统无线电话机相比毫不逊色。...详细

网络电话Wlan

由于MIMO并不是单一概念，而是由多种无线射频技术所组成，因此我 们必须充份了解MIMO的运作和效能。当应用于WLAN时，有些MIMO技术能与现时的WLAN标准(如802.11a、802.11b与 802.11g)相容，因而能扩充其传输范围；相反，有些MIMO技术则只能用于与一般WLAN标准不相容的MIMO装置。本文将先介绍MIMO的历史背景和运作，并讨论MIMO能将WLAN传输范围扩充的程度。...详细

MIMO无线网络

在各种上网方式中，无线上网无疑有着巨大的诱惑力。自由自在不受网线束缚的上网，是很多人最青睐的网络冲浪方式。无线产品给普通用户的感觉就是阳春白雪，高高在上的价格以及不稳定的性能使得普通用户望而生畏。专家认为，选购无线局域网产品，首先要弄清楚无线局域网的协议种类，然后需要考虑无线局域网网关的性能，考虑无线产品的安全性能，最后结合价格因素才能选购到一款适合自己的无线局域网产品。...详细

产品选型无线局域网

如果你的网络客户机中采用的Windows操作系统版本比较复杂，如Windows98/Me/2000/XP混和网络，可能会在配置 客户端时遇到点麻烦。比如Windows98/Me/2000系统没有内置无线网络配置组件，不能像WindowsXP那样利用内置“无线网络配置”功能 快速配置客户端。其实这个问题也很好解决。本文为你提供一套解决方案，分两种情况来高效配置你的无线混和网络。...详细

配置无线局域网

无线网络以其“无所不在”的魅力正成为人们追逐的焦点。无论是网络升级还是重新组网，人们总希望自己的网络能够摆脱线缆的束缚，走进自由的天地。但与有线 产品相比，无线产品还是新事物，并不是所有的用户都能很好地把握组建要点。本文收集了六个带有普遍性的疑问进行解答。...详细

搭建无线局域网

移动BOSS系统的推广，不仅适应了移动通信的高速增长和业务发展，提高了电信企业的经营管理水平和竞争力，还促进了国产软件水平的提高，振兴了民族软件产业。联创公司研发的新一代的移动BOSS 系统的目标，就是要提供一套完整的业务支撑解决方案，为电信运营商，尤其是移动运营商解决目前激烈的竞争环境下的业务运营问题，使运营商的业务支撑系统能够多渠道、全过程、全方位面向移动通信的客户。...详细

数据中心移动BOSS系统

法国电信利用其先进的存储系统设备，提供企业级的托管系统的同时提供数据备份/恢复服务，Time Navigator Reporter帮助其计费提供有力的数据依据；Time Navigator内置的虚拟磁带库功能，可以充分利用网通内部遗留的磁盘资源，提供临时的备份空间加速对于生产系统的备份速度，减小备份窗口，大大提高数据保护的效率。...详细

虚拟磁带库Time Navigator备份恢复

大恒分级存储系统方案主要有二种模式，一种是直接将数据记录到DVD-RAM光盘库上，将DVD-RAM光盘库直接作为一个在线存储设备，用户看到的DVD-RAM光盘库像是一个巨大的硬盘，用户可直接在DVD-RAM光盘库存取数据；第二种是将DVD-RAM光盘库作为一个归档存储设备，通过使用数据迁移软件，将阵列上的不常用的数据迁移到DVD-RAM光盘库上，一旦需要用这些数据时，系统自动从DVD-RAM光盘库上将数据回迁，这些功能完全是在后台运行，对前端用户是完全透明的。...详细

海量存储光盘库

近来网络的出现和超大规模发展，对原有的社会体系、社会制度造成了冲击，法律制度首当其冲。要保持法律制度的相对稳定，就要立法不滞后于网络技术的发展。这不仅是技术问题，而且还是一项相当艰巨的社会系统工程。网络的发达离不开精良的内容提供，没有健全的法制，就不能产生精良的内容。所以，在网络发展中ISP的作用举足轻重，本文通过对ISP的侵权责任，国内外对于ISP侵权责任的有关规定，ISP服务质量方面的责任和ISP在网络广告上的责任等各方面进行分析，探讨ISP在其中应该承担的责任以及我国的立法对策。...详细

ISP

大唐电信AS2800 WLAN系统基于WiFi技术，可满足各类用户的无线上网需求，并能够实现计算机局域联网、远程接入、图文传真、视频监控、IP语音应用等多种功能。 AS2800 WLAN系统由接入控制器（AC）、无线网桥、无线接入点（AP）、无线终端等设备组成，满足IEEE802.11a/b/g标准，为用户提供可运营、可 管理的电信级无线接入解决方案。...详细

无线局域网WiFi大唐