北京太保实施MyCRM案例

同其他行业不同,保险业面向客户的销售具有自己鲜明的特点。SFA为太平洋保险公司北京分公司提供一个统一的保险业务销售管理平台。在这个平台上帮助公司统一管理客户资源,使公司管理层能够全面掌握公司的销售业务的进展情况。同时帮助销售管理人员及业务人员有效管理销售线索、客户`、联系人、销售机会、保单、日常行动等各方面信息,及时了解重要销售机会的进展情况、重要客户和联系人的近况及需求,及时了解保单的销售情况、执行情况和理赔信息。

北京太保实施MyCRM案例
技术分类:企业应用 行业属性:金融 相关厂商:MyCRM
文档大小:N/A 文档类型:doc 分享人:itp_dev
日期:2007-12-07 11:36:24
关键字:CRM

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  • 总体应用流程

    2008-03-10 14:48:11

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  • MyCRM 企业版

    2008-03-10 14:22:56

    “MyCRM 企业版”是业界领先的企业级CRM 应用解决方案。“MyCRM 企业版”是MyCRM 公司专为中国企业量身打造的、旨在提升企业运营效率和营销业绩的旗舰级产品。

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  • 客户发展型应用流程

    2008-03-10 14:21:15

    客户发展型销售指客户的需求不是持续存在,而是在某种特定条件下产生;其购买特点是:一、购买愿望在某特定情况下才产生(即形成销售机会);二、研究型购买;三、客户购买的重复度低或重复购买的周期长。客户发展型销售通常采用人员推销的模式,营销管理的重点是客户购买机会的发掘,以及机会推进的成功率;战役管理、线索管理、机会管理、销售管理、客户管理、服务管理是CRM应用的重点。

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  • 项目型应用流程

    2008-03-10 14:14:53

    项目型销售是客户发展型销售的一种特殊形式,一般指客户的采购订单规模较大,销售沟通过程较复杂,供求双方投入的资源较多,通常按项目的方式组织销售。其销售管理的重点是项目状态与进程的控制,以及资源的协调;项目计划管理、决策树管理、任务管理、竞争管理、团队协同等是CRM应用的重点。

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  • 关系型应用流程

    2008-03-10 14:13:03

    关系型销售指客户购买的重复度较高,且有一定的规律,重复购买周期较短。其销售管理的重点是重复购买管理、竞争管理和客户维护;客户管理、客户价值管理、关联销售管理、竞争管理、服务管理、客户满意度管理等是CRM应用的重点。

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  • MYCRM系统使用规范

    2008-03-07 18:01:52

    为促进公司的发展,集中管理公司客户资源,提高人员工作效率,将公司管理水平全面上一个台阶,将用信息化手段搭建公司合理的营销平台,在2004年煤科总院与北京联成互动软件有限公司签订了MyCRM(客户关系管理)系统应用合作协议,全面导入联成互动MYCRM客户关系管理体系.为使此项目达到预期实施效果,解决工作中的实际问题,公司要求所有应用此系统的各个岗位人员要积极参与全面执行本规范的相关要求.

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  • 恒宇:借CRM突围

    2008-03-07 18:00:22

    成长型企业如何解决日益突出的管理问题?北京市恒宇交通设施有限责任公司的答案是:实施CRM。 隐忧源自管理的滞后成立于1993年的北京市恒宇交通设施有限责任公司是集交通工程科研、设计、生产、销售、施工于一体的专业公司。近年来,恒宇公司的业务发展迅猛,先后承接并完成了310高速公路、107高速公路、桂柳高速公路、呼包高速公路、八达岭高速公路、京沈公路、张同公路、南武公路等交通设施工程的相关项目。同时,恒宇公司还在智能交通领域与来自德国、瑞典、日本的众多国际知名企业紧密合作,成绩斐然,获得了良好的社会效益和经济效益。

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  •   近日,在雷泰(中国)公司CRM软件选型中,北京联成互动软件技术有限公司的MyCRM凭借出色的功能和对企业客户管理工作的深刻理解,从众多竞争对手中脱颖而出,成为雷泰(中国)公司进一步改善客户管理、拓展市场的有力工具。 雷泰(中国)有限公司隶属美国Raytek(雷泰)公司,后者是世界红外非接触测温仪最大生产厂家之一,产品销售量居业界之首。Raytek(雷泰)红外测温仪有三大类上百个品种,主要应用于钢铁、冶金、金属加工、化工等众多工业温度监测、工艺控制和安全保障;对于食品、电力、铁路等多种行业的设备故障诊断与维护,也有着非常广泛的应用。随着市场占有率的提高,雷泰(中国)急需适合中国本土环境、科学实用的CRM软件帮助进行客户管理工作,保障使公司的众多客户都得到完善、周到的服务。

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    MyCRM企业版是MyCRM系列产品中,功能最多、应用最丰富的产品。适合中型、大型企业进行完整的CRM应用。MyCRM企业版有市场、销售、服务三大类应用,并把产品功能分为“系统功能层”、“基础功能层”、“标准业务功能层”和“特定业务功能层”等四个层次。系统功能层:主要提供系统管理类功能,如:权限管理、自定义配置、业务流程、信息规则、分析模型等,以及系统工具类功能,如:消息、知识库、邮件、日程、文档、公告、BBS等。

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  • 1、公司的业务部门主要有:前台(工作类似市场部)、销售部(10人)、技术部(3人)。为了配合实施MYCRM,准备成立“业务发展部”,下属“销售部”和“技术部”人员。 2、公司的业务流程是典型的中关村IT公司的流程。如:用户电话由“前台”转接到具体“业务人员”,再由业务人员跟踪用户的“订单”,执行、推动订单的进行,最后从“库房”填单出货。

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  • 中国高温工业用耐火材料重要生产基地、国家重点高新技术企业濮阳濮耐高温材料有限公司(PRCO),是一个集科研、生产、经营、管理为一体的知名企业,是目前国内耐材行业综合实力最强、产品品种最齐全、最具活力的企业,具有整体承包冶金行业整线全部耐材的能力。 濮阳濮耐高温材料有限公司注册资金1.6亿元,总资产5亿元,员工2000余名。企业通过了ISO9001国际质量体系认证。主导产品钢包底吹氩透气砖被定为国家级新产品,并被列入国家级重点火炬计划,2000年被国家科技部列为科技型企业技术创新基金支持项目,国内市场占有率达70%以上。所生产的20多个系列200多个品种的产品已经在宝钢、首钢、武钢、鞍钢、包钢等国内大中型企业得到广泛应用,并远销美国、独联体国家、东南亚、非洲、中东等国家和地区。濮耐在国内设有40多个办事处,国外设有6个办事处。 濮耐拥有国家级实验室、省级技术中心、省级高温陶瓷材料工程技术研究中心,下设濮耐高新技术研究所,濮耐密切关注全球范围内高温工业及耐火材料领域的发展动态,与武汉科技大学、西安建筑科技大学、北京科技大学、东北大学等著名高等院校保持着长期稳定的合作关系,不断研制开发出市场需求的高新技术产品。

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  • 近日,河北固安工业园区签约MyCRM,全面导入以客户为中心经营服务理念。 固安工业区成立于2002年6月,2005年底被批准为省级开发区——河北固安工业园区。随着国家十一五规划区域经济发展战略宏伟蓝图的制定,面对大北京经济圈腾飞和廊坊城市发展战略赋予的历史机遇,固安已经成为京津冀地区最有活力的区域之一。 固安工业园区空间发展总体规划60平方公里,起步区规划28平方公里,分南北两区,以长约6公里的永定河路连接。

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    标签:保险

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  • 保险应用架构(IAA)是IBM金融事业部提出的应用于金融服务领域的一套稳定可靠的模型,它包括:业务模型;组件、接口和消息设计模型;产品定义及合同管理通用设计框架;数据仓库生成设计模型;最近,为了提供XML定义和EJB组件接口,又增加了生成功能。它拥有成熟完善的保险应用架构,确保基于总体架构的业务系统的成功开发,各业务系统的有效整合以及并发项目的顺利实施。同时具有强大的分析和设计环境,涵盖了从业务分析到组件和软件设计全部内容的全套模型和技术,确保高质量的系统开发,提高系统的生命周期。

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  • 实达保险代理系统平台

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    随着银行保险业务的不断铺开,有更多的客户正通过银行柜面购买保险公司的产品。为了适应这种发展趋势,并进一步拓展银保业务空间,有必要加强银行和保险公司业务系统之间建立联系,使双方能共享一些业务数据,以便于更好的挖掘利用银行客户资源,也便于保险公司服务平台的延伸。在银行网点完成远程出单是新一代银保合作的主题,实达公司推出的保险代理系统很好的解决了这个目标。

    标签:实达保险

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  • 实达Windows终端保险应用方案采用万维WBT终端和PC混合组网的方式,业务系统中使用终端可有效的增强系统的管理性,安全性,降低维护人员的工作量,提高工作效率。

    标签:保险Windows

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  • SOLCORP 保险业解决方案

    2007-09-10 09:56:46

    SOLCORP/INGENIUM 做为一个健壮的、基于浏览器的、以客户为中心的管理解决方案,完全能够提供上述需求, 甚至做得更好。 INGENIUM 提供给金融机构的不再仅仅是处理传统个人保险产品,而是令其能够定义和管理一个更大范畴的如理财类的保险产品。 通过提供全方位销售和服务,新的保险产品能够被快速推出。INGENIUM 整合 SOLCORP/ProductXpress 后, 因其内嵌公共的企业级计算器和知识库,可以更大程度上加速新产品推向市场。

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  • Microsoft Ignite 2017

    Ignite 2017大会定于9月25日至29日在美国佛罗里达州中部奥兰多举行。这场为期5天的大会主要针对商业应用开发商、企业级应用以及各种微软工具,从而为企业用户提供更完善的服务不断提升他们的生产力。....

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