HOLLYCRM为263网络集团建设客服中心

263客户服务中心利用呼叫中心技术和互联网技术,具有传统联系与在线沟通的特点,可以为客服咨询服务工作提供一个服务平台,并把公司经营中的各类用户反映的问题通过统计报表,实时地传递给指定的接口或人员,同时进行信息归类、查询整理和统计分析,从而真正做到以“客户为中心”。

HOLLYCRM为263网络集团建设客服中心
技术分类:企业应用 行业属性:信息技术 相关厂商:暂无机构
文档大小:N/A 文档类型:doc 分享人:itp_dev
日期:2007-12-12 10:55:46
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