PowerCRM银行行业客户关系管理解决方案
PowerCRM银行客户关系管理系统是针对银行的需求而专门设计的CRM系统,在充分利用银行现有的交易记录的前提下,通过对大量交易数据进行分析,发现有价值的客户和客户的偏好,同时系统还为银行内部管理提供操作平台,使银行能在快速变化的市场竞争中,把握客户的需求,赢得更多的客户,整体上降低银行的运营成本。
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上海盈联PowerCRM介绍
2007-10-15 14:36:58通过客户关系管理系统,来了解和记录每一个客户的特点和需求,更贴近地为客户服务,同时也能区分重点客户和一般客户的区别,以便于制定对应的销售政策。上海盈联PowerCRM支持多项目:可以根据业务需要建立不同的项目;对不同的业务设置不同的客户资料;根据具体业务设置相应的业务流程;同一座席登录不同的项目完成不同的服务; 通过CTI数据(如被叫号码、IVR选项)自动选择项目。
标签:PowerCRM
分类:企业应用
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