多媒体联络中心战略能够帮助今天的企业最大限度地提高每次客户互动的价值，并最终提高客户满意度和忠诚度。Avaya解决方案能够使联络中心通过多种通信渠道，智能化地管理来话和去话客户互动，这些渠道包括语音、IP语音、传真、图象、电子邮件、Web以及电子商务系统。

标签:IP语音多媒体Avaya

分类:网络

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支持多媒体业务的软交换系统舍弃了H.320、H.323会议系统所采用的一体化 MCU模式，可充分利用分组交换承载网络的开放特点和优点。可采用以下两种崭新的分层模式，使之更能满足运营商的盈利需求。第一种模式是MCU的分离方案、第二种模式是融合方案。分离方案的特点相对于融合方案，软交换设备能完全控制媒体服务器。因此，该方案具有灵活的业务开展能力，能充分利用软交换提供的开 放业务接口，便于运营商开展综合视频多媒体业务。

标签:软交换多媒体

分类:职场管理

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从网络结构上看，多媒体应用的处理与呼叫相互分离，多媒体业务特有的信息处理功能在媒体服务器以及智能终端设备中实现，而通用的呼叫控制和业务提供则在软交换设备和应用服务器中完成。其次，从协议上看，H.323协议本身就是为多媒体通信制定的，SIP协议也在不断完善对多媒体能力的支持。作为软交换系统基石的H.248媒体网关协议，则已经定义了多媒体方面的扩展包，目前正在完善H.324、H.320协议到H.248协议的映射。最后，从业务能力上看，开放的业务生成和提供环境使得多媒体应用的开发更加快捷。

标签:多媒体软交换

分类:职场管理

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我们谈了许多SOA。SOA所指称的是一种IT架构，可实现企业电子化与自动化，使IT追得上企业决策面的变化。但企业中谁应该最关心SOA呢？这答案依企业见仁见智。不过，一般而言，熟悉、规划与实践SOA的重责大任基本上直接落在信息长或技术长的身上。为了好好的保住饭碗，近几年来各企业的信息长或技术长们都致力于了解与学习SOA，深怕那一天企业的CEO会跑过来对他们说：“XX某企业的信息长只需要一个月就修改商业自动化的程序，来配合企业新的经营策略与模式，那我们呢？”

标签:自动化电子化SOA中间件

分类:软件

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我们正在进入“Internet时代”，全球商务活动的需要和人们对信息无止境的追求，刺激了企业网和因特网的爆炸性增长，用户一直在努力寻求可给他们带来更多数据的解决方案，结果导致对带宽需求的猛长。近些年来，缺乏带宽的用户以惊人的速度尝试了Tl线，xDSL，Cable Modem，ATM和各种无线技术。最近，对更高带宽的追求导致了一个新市场的开拓：一种付得起费的、可靠的、安全的、可无缝地嵌入陆地网的宽带卫星通信方案。

标签:多媒体卫星通信

分类:职场管理

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吉林市多媒体电子地图系统是以地理信息技术为主体，集成计算机技术、多媒体技术及网络技术于一体，它以吉林市电子地图为索引，把吉林市各类空间信息与非空间信息进行有机集成与融合，以空间信息为基础，同时嵌入吉林市经济、文化、教育、旅游、城市建设等信息。系统通过丰富的多媒体、网页、图片及文字为表现形式，实现“从图到文、从文到图、从图到图、从文到文”的互动检索。

标签:电子地图多媒体

分类:软件

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城市多媒体电子地图系统是一种以可视化的数字地图为索引，结合文字、图片、声音、动画、视频等多媒体手段来展示城市、企业、旅游景点等区域综合面貌的现代信息产品，它是地理信息技术在城市信息化建设中的一种全新应用产物。它通过人机交互方式来实时、动态的为人们提供信息检索、空间定位、过程模拟、辅助决策服务等功能，它主要存贮于计算机外设，以只读光盘、 网络等形式进行分布传播，并以桌面计算机或触摸屏、网络等方式为大众提供空间信息、专题信息及大众信息服务。

标签:电子地图多媒体

分类:软件

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日本多媒体旅游指南系统充分利用了GIS 技术，对数据库进行管理、分析和显示，实现了图形与数据库同步操作；同时，充分考虑了日本国内城市旅游的特点来设计软件功能，使景观图显示、交通查询等诸多功能融合在一起，既考虑了旅游观光者的实际需求，又方便了用户对日本冲绳岛的了解，促进了日本当地旅游经济的发展。

标签:数据库多媒体

分类:软件

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重庆市地质环境管理信息系统采用C/S 网络结构，地图数据和属性数据放在服务器上进行管理，各终端通过终端软件及相应的权限浏览、修改服务器上的数据。系统的地图数据源包括现有的MapGIS、MapInfo、MicroStation 及AutoCAD 等地图文件、文档资料、多媒体资料等。从而快速、准确地对众多不同类型的灾害点进行更有效地管理。

标签:地质多媒体C/S

分类:软件

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中国国际科技会展中心网络系统采用神州数码LinkManager 作为整个网络的管理系统，它是一套基于Windows NT 平台的高度集成、功能完善、实用性强、方便易用的全中文用户界面的网络管理系统。LinkManager 具有既面向指定设备、又支持通用网络设备的“垂直＋水平”的管理特性，既能够对神州数码网络推出的网络设备提供齐全的设备管理和功能管理，同时也能够良好的支持其他任何具有通用SNMP功能的网络设备，提供整个网络的拓扑结构和常用网络管理信息。

标签:SNMP多媒体

分类:网络

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浙江工业大学浙西分校校园网案例采用一台神州数码DCRS-7504核心路由交换机作为中心交换机，采用千兆位路由交换技术构建校园网骨干，百兆交换到桌面。中心计算机房的Web服务器、E-mail服务器、文件服务器、影视服务器等设备直接与DCRS-7504 交换机的24口百兆以太网模块连接，使得新建网络可以全面支持多媒体网络应用如视频点播、网络实时教学等。

标签:多媒体校园网

分类:网络

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作为新浪潮时代的弄潮儿，意大利Caltagirone集团已向多媒体联络中心迈出了战略性的一步。现在，它既提供入站呼叫处理又提供出站电话销售，成为电信公司、公用事业和金融服务行业的外包机构。该中心将IBM软硬件融入集成多媒体应用中，这在意大利还是第一次。这使得所有代理都可处理好呼叫，而无论它们是通过电话、传真、电子邮件还是Web聊天，这确保了为上面的客户公司和下面的客户提供高效、优质的服务。

标签:联络中心多媒体

分类:企业应用

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台湾电信业龙头中华电信因应网际网络与手机等广泛运用所掀起的信息行动化风潮，积极开发行动商务与网络应用等服务，以满足企业对加值业务与讯息整合的需求。因此，优先选择Sun与Blue-Siliacon为合作伙伴，以Sun ONE网络服务解决方案，建置台湾第一个多媒体讯息服务。企业可透过中华电信的hiBox系统，整合语音及数据等多媒体信息为单一讯息信箱，并以网络、无线装置和市内电话传送与接收电子邮件和讯息，使企业运筹帷幄，不受时空限制。

标签:多媒体

分类:服务器

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西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）作为项目集成商，运用最新版的ProCenter 5.1、HiPath 4300通信平台和CTI平台等产品，并以其卓越的专业服务（Professional Services），成功地将多媒体呼叫中心与现有的mySAP CRM系统进行整合，从而为奇瑞汽车提供了更优化、更系统、更高效的数据库和业务流程。

标签:多媒体

分类:网络

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多媒体视频点播系统通过在服务器端对多媒体节目进行分类管理，按照用户的需要构建层次鲜明、结构谨严的节目表，利用网络传输技术将节目表传输给客户端的计算机上。

标签:交互多媒体

分类:网络

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中科软科技公司文字编辑系统可迅速处理和存储八个文种的新闻稿件，支持编辑和记者对稿件进行各种操作，支持显示和调跃图片、图表，支持Web浏览器调阅HTML超文本格式的多媒体信息。

标签:编辑多媒体

分类:软件

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IPTV的内容主要来源于广播电视节目运营商。通过IPTV宽带业务应用平台整合，利用IP承载网传送到用户。 IPTV业务的突出特点是它的交互性和实时性，人们可以通过IPTV业务自由选择和订制宽带视频内容或电视节目，这将彻底改变多少年来传统电视的被动收看模式，真正实现了无论何时何地“按需收看”的交互网络视频功能。IPTV业务的出现在一定程度上对未来开展交互式多媒体播放业务起到示范作用。IPTV的网络结构具有海量存储和内容分发能力，业务形态上拥有交互性，可提供检索能力。

标签:运营商多媒体IPTV

分类:网络

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京山一中智能化校园网采用千兆主干，百兆交换到桌面的网络架构，为老师、学生提供可靠的、高速的和可管理的网络环境，提供广泛的数据资源共享、丰富便捷的网络应用，使学校与各科室、广大师生和上级部门的联系更加紧密，工作更加有效。

标签:千兆多媒体

分类:网络

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思科公司针对复旦大学校园网实际应用需求，综合考虑网络系统的可靠性和成熟性、安全性和可扩展性等因素，采用分层网络设计，将整个网络分成核心层和接入层，实现网络路由管理和跨VLAN的网络连接，使校园网拥有高性能、可恢复、高安全和可管理的网络，可以轻松地融合和控制互联网协议数据、视频流、电话和基于互联网的各种校园网应用，形成了一个真正意义上的可管理智能化校园网应用。

标签:多媒体校园网

分类:网络

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神州数码无线投影网关设备DCWL-3000Pr内置读图软件，可以提供会议室/多媒体教室无需使用计算机的便捷可靠的投影解决方案，轻松解决了远程计算机的投影问题，从此使用投影真正无拘无束，弹性自如，更大大地简化了预先联机设定的麻烦。

标签:多媒体无线投影

分类:网络

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