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至顶网软件 三友亚星CTI中间件CTXWare2.0产品白皮书

三友亚星CTI中间件CTXWare2.0产品白皮书

CTXWare2.0系列CTI中间件集成开发平台,采用通用平台概念,支持三星、Dialogic、东进等多厂商语音板卡,多种接入方式。为集成商及客户提供易于集成,易于二次开发,易于功能升级,易于与业务应用无缝连接的高可靠性,高性价比的中小型呼叫中心总体解决方案。
  • 技术分类:软件
  • 行业属性:信息技术
  • 相关厂商:暂无机构
  • 文档大小:N/A
  • 文档类型:doc
  • 分享人:itp_dev
  • 日期:2007-12-08 16:08:18
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相关文档
  • 2010-09-29 09:22:36

    方正ES2007快速开发平台10分钟开发行政审批系统

    方正ES2007平台基于SOA架构体系,结合数据建模、业务建模、可视化流程引擎、动态表单设计等多种实现工具,是企业应用开发的一个高效、强大、开放的开发工具。其柔性的特点,保障了基于ES2007平台开发的系统可以.net平台与j2ee平台上无缝的切换运行。

    标签:中间件方正

    分类:软件

    分享人:灰机灰过

    文件:1.1 MB

  • 2010-09-02 14:29:50

    百会呼叫中心在线管理解决方案

    作为呼叫中心天然的搭配伙伴,客户关系管理系统将能够满足您的用户对电话呼入和呼出效果追踪,销售线索和商机的管理以及客户服务支持等多方面需求,围绕呼叫中心的业务模式整合在线管理功能必将最大化您的客户价值。

    标签:在线CRM呼叫中心百会

    分类:企业应用

    分享人:wanghaixu

    文件:30 KB

  • 2010-04-29 11:45:12

    基于SIEBEL与CTI技术的呼叫中心的实施与应用

    通过实施呼叫中心项目达到了福田雷沃重工预期的目标,基于SIEBEL软件平台结合相关电话交换机、CTI、数据库等组件来构建呼叫中心(Call Center)平台系统,实现了多业务管理平台的建立,实现了为用户提供高质量、一站式服务的同时,更力求通过深层次的业务拓展,与公司的研发、生产、销售、物流和服务体系融为一体,高度集成,从而发挥企业内的整体效应与企业间的协作效应,成为为福田雷沃重工及其产业链运营、决策和协同提供支持数据的全国一流的智能化信息服务平台。

    标签:CTI呼叫中心

    分类:软件

    分享人:wanghaixu

    文件:79.5 KB

  • 2010-04-13 08:32:59

    基于SOA的区域卫生信息平台案例分析

    锐易特软件作为由国内领先的信息整合中间件企业,长期以来和众多医疗行业合作伙伴,共同致力于区域卫生信息平台的研究与建设。为了与广大的医疗行业用户共享经验,我们特别在实际案例中甄选并总结了具有普遍性和共通性的“区域卫生信息平台案例分析”,它将以医疗行业的实际需求和应用现状为背景,为您全面剖析区域卫生信息平台的建设之道。

    标签:中间件SOA锐易特

    分类:企业应用

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    文件:189.5 KB

  • 2010-02-24 12:35:03

    中间件主流技术及其未来发展精解

    随着计算机技术的飞速发展,各种各样的应用软件需要在各种平台之间进行移植,或者一个平台需要支持多种应用软件和管理多种应用系统,软、硬件平台和应用系统之间需要可靠和高效的数据传递或转换,使系统的协同性得以保证。这些,都需要一种构筑于软、硬件平台之上,同时对更上层的应用软件提供支持的软件系统,而中间件正是在这个环境下应孕而生。

    标签:中间件

    分类:企业应用

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    文件:66.5 KB

  • 2010-01-20 16:19:03

    基于消息中间件的数据传输技术

    各业务数据通过中间件实现数据的整合和传输过程。其中传输平台采用Apusic iMTS消息 中间件。该中间件采用了Java技术,实现大批量、安全的数据传输。并采用Apusic应用服务器所提供的负载均衡技术组建监管信息系统的服务器集群,保障监管信息系统的容错性和可靠性,在数据中心运行该平台的服务器端程序,24 h监控来自各业务系统的待整合数据,各业务系统端运行整合平台的客户端程序,负责从业务系统中抽取符合监管系统数据规范的业务数据,整合平台的服务器端程序根据可配置的规则对待整合数据进行分析、验证和处理,将其装载到数据中心的数据库中。

    标签:数据传输中间件

    分类:软件

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    文件:80.5 KB

  • 2009-08-17 16:35:50

    浪潮为上海邮政11185客户服务中心高效运营管理提供保障

    浪潮公司采用一套全面的客户服务中心解决方案浪潮 e@contact callcenter,客户智能化联系管理。这套方案不仅从技术的先进性和可靠性来考虑上海邮政11185客户服务中心系统的建设,更重要的同时从一个高效运营管理的理念来设计这个系统,浪潮e@contact callcenter不仅能够为客户提供一个功能强大的客户服务中心平台,更加为保障一个客户服务中心高效运营管理提供了众多的必要手段和功能。

    标签:呼叫中心浪潮

    分类:软件

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    文件:36 KB

  • 2009-08-03 16:12:47

    Oracle BEA SOA技术加快铁路信息化解决方案

    要想实现铁路系统信息和流程的自由流动并不是一件容易的事情,不可能一蹴而就,必须分步实施: 首先要将传统的IT系统架构转向面向服务的架构(SOA); 其次要对SOA的整个生命周期进行全面的管理,使服务能够“构建一次,多次使用”,实现简化企业IT,快速应对业务挑战的目标。BEA为SOA提供了先进的平台以及用于设计和实施SOA的专业服务。BEA WebLogic Platform产品能够提供易用的SOA基础架构,帮助用户实现不同层次的、异构系统之间的无缝集成。同时,通过BEA AquaLogic产品,BEA能够提供部署、发现、保护和管理SOA整个生命周期的服务基础架构,实现在异构计算环境里开发、部署、管理并操作完全面向服务的架构(SOA)的能力,实现“一次构建、随处使用”(COLA),帮助客户把孤立的或“冻结”的IT资产变成“企业流动资产”,更快地响应业务需求的变化。

    标签:中间件SOA

    分类:软件

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    文件:26 KB

  • 2009-03-12 10:06:28

    Unisys全面提升丰田中国呼叫中心专业化服务

    Unisys公司日前宣布其获得中国丰田汽车呼叫中心项目的第一阶段二期合同,协助丰田中国建立专业的,具有行业特色的服务型呼叫中心。Unisys凭借全球化的资源优势,以及对丰田业务需求的充分分析,为该呼叫中心提供先进灵活的完整本地化呼叫技术方案。

    标签:Unisys呼叫中心

    分类:网络

    分享人:wanghaixu

    文件:26 KB

  • 2009-02-17 15:06:11

    金蝶新一代ERP中间件让杭州卷烟厂快速成长

    金蝶新一代ERP依靠中间件为异构环境中分步实施集成管理提供了重要的技术和管理平台。我们的合作伙伴金蝶在中间件领域可称得上是业内的佼佼者,其中间件产品达到了国际先进水平,这给我们增强了信心。

    标签:中间件金蝶ERP金蝶

    分类:企业应用

    分享人:zhangjin

    文件:N/A

  • 2009-02-16 12:43:48

    IPTV中间件解决不同系统间互通问题

    中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源,中间件位于客户机服务器的操作系统之上,管理计算资源和网络通信。本文介绍了中间件技术的主要关注点,理论上预计带来的益处,对中间件定义的探讨,以及机顶盒中间件研讨等等。

    标签:中间件IPTV

    分类:网络

    分享人:user04

    文件:N/A

  • 2008-12-29 18:12:49

    IDT选择IBM WebSphere软件扩展其金融市场

    Investment Data Technologies是一家软件系统和管理化投资数据提供商,通过与IBM业务创新服务合作,使用 IBM WebSphere Studio Application Developer为 Investment Architect 开发了一种基于 Java 技术的安全数据交换机制。该数据交换解决方案部署在 IBM WebSphere Application Server 高级版上,可使金融顾问通过英特网连接从他们的总部获得更新数据,从而消除了拨号接入 IDT BBS 的费用。

    标签:IBM中间件IBM WebSphere

    分类:软件

    分享人:itp_dev

    文件:N/A

  • 2008-12-29 18:10:42

    越野公司通过IBM WebSphere MQ提供及时公路援助

    越野汽车服务公司(CCAS)通过与IBM首选商业合作伙伴Stellar软件公司合作,CCAS已创建DirectAccess,该程序为中间层应用基础设施,它充分利用了IBM WebSphere MQ灵活的消息收发能力,以实现IntelAgent和客户后端客户数据库之间的直接实时通信。通过将Lotus Domino和Lotus Notes与WebSphere MQ一起使用,采用传真调度系统轻松地将IntelAgent与客户照顾应用相集成,减少了向客户提供帮助所花的时间。

    标签:中间件IBMIBM WebSphere

    分类:软件

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    文件:N/A

  • 2008-12-29 18:06:04

    SNS银行利用IBM WebSphere建立战略性多通道基础结构

    由于SNS银行现有的架构和软件环境不能支持多通道战略,必须选择一种新的应用程序开发平台。银行决定购买IBM WebSphere Business Components Composer、IBM WebSphere Studio开发程序和WebSphere Application Server。因为它能提供支持银行业务的组件。另外,WebSphere以WebSphere Business Components Composer的形式提供了完整的Java开发环境以及重要的组件和工具。它为多通道战略带来了巨大的附加价值。

    标签:IBM中间件IBM WebSphere

    分类:软件

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    文件:N/A

  • 2008-12-29 17:55:03

    加拿大乐透网凭借IBM WebSphere MQ冲击性能颠峰

    加拿大乐透网(ALC)想利用新的数字帧中继网络服务来降低成本同时提高安全性和性能,然而由于ACL早期游戏交付服务器所使用的通信协议与帧中继网络使用的 TCP/IP 协议不兼容,因此如果公司将它们直接相连就不能实现很多性能优势。IBM已经在重新构造整个游戏网络项目上与 ALC展开合作,其建议使用IBM WebSphere MQ 来解决这个问题,因为WebSphere MQ 允许 LRT 和 GDS 独立操作,同时可以确保系统双方的彩票交易信息可以平稳交付。

    标签:IBM中间件IBM WebSphere

    分类:软件

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  • 2008-12-29 17:52:33

    Rodale通过WebSphere Commerce Suite拯救其电子商务

    自从1930年以来,Rodale就一直是提供积极健康的生活方式信息的领先出版商。由于在内部构建整个的网站会为Rodale的IT员工造成沉重的负担,这家出版商开始寻求网站实施者的支持。座落在弗吉尼亚州斯特林市的Exodus Communications负责托管这个由IBM WebSphere Commerce Suite驱动的网站。自从新的Rodale网站在1月份开始运行后,每个月都在推动这家出版商销售额的增长。更快的目录更新每年 可节约40%的管理成本。

    标签:IBM中间件IBM WebSphere

    分类:软件

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  • 2008-12-29 17:49:22

    IBM WebSphere Commerce Suite助BuyUSA提高出口贸易能力

    US&FCS在全球拥有1,700名员工,专为拥有待出口的产品却又找不到国外购买商的美国公司提供信息、指导和媒介服务。随着电子市场的到来,US&FCS意识到可以通过对技术的利用来增强其中的某些过程,选择了IBM 和IBM WebSphere Commerce Suite提供的完整解决方案,使公司能够轻松地通过Internet提供服务。

    标签:中间件IBMIBM WebSphere

    分类:软件

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    文件:N/A

  • 2008-12-29 17:45:12

    IBM WebSphere助KDDI实现移动电话和商业系统之间完美协作

    BREW商业工具包是一种瘦应用执行环境,为各种无线设备提供一个开放的、标准的平台。它是针对无线应用环境、设备配置、应用发布以及计账与支付系统的完整的端到端解决方案的一部分。完整的BREW 解决方案包括供开发者使用的BREW SDK(软件开发工具包)、为设备制造商提供的BREW 应用平台与移植工具以及由运营商控制管理的BREW发布系统(BDS),能够让使用者能够更加方便地从开发者手中得到应用程序并投放市场,同时协调记帐与支付过程。

    标签:中间件IBMIBM WebSphere

    分类:软件

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  • 2008-12-29 17:41:09

    Food Lion使用IBM WebSphere保证货物准确快速上架

    Food Lion是美国最大的超市连锁店之一,一直在寻找适当的自动化解决方案,Food Lion需要提供内部开发和外部解决方案的供应商。IBM WBI for Retail Distribution解决方案满足Food Lion的计划,IBM的产品信息管理解决方案为Food Lion提供了可以从多个企业系统看到的统一的货品视图,并支持UCCnet格式兼容,因而产生与贸易伙伴的更可靠、更有效的连接。 该解决方案简化了运营,加快了投放市场的速度,将价值很快带给Food Lion及其供货商。

    标签:IBM中间件IBM WebSphere

    分类:软件

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    文件:N/A

  • 2008-12-29 17:35:48

    REI将电子商务转向IBM WebSphere平台

    Recreational Equipment, Inc.(REI)是一家提供优质户外用具与服装的全国性零售商,该公司今天宣布它已经使用IBM的WebSphere平台将其电子商务应用标准化,为REI.com遍及全国的顾客提供了执行速度更快、功能更完善的在线商店。 转而使用IBM的WebSphere极大缩短了核心购物流程的时间。 它还为即将更紧密集成REI销售渠道的新功能奠定了基础,全力营造商店和电子商务之间全面的顾客体验。

    标签:IBM WebSphereIBM中间件电子商务

    分类:软件

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