MyCRM应用流程以完整的客户生命周期管理为基础，结合企业营销业务特点，真正实现客户资源的企业化管理，保障企业对客户资源的有效掌控，有效的推行统一的客户贡献值评价标准以及对应的客户保持策略。 该流程以企业的销售业务为主体，包括市场、销售、服务以及老客户的维护和再销售等业务环节。总体应用流程如下图所示。

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分类:企业应用

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“MyCRM 企业版”是业界领先的企业级CRM 应用解决方案。“MyCRM 企业版”是MyCRM 公司专为中国企业量身打造的、旨在提升企业运营效率和营销业绩的旗舰级产品。

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分类:企业应用

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客户发展型销售指客户的需求不是持续存在，而是在某种特定条件下产生；其购买特点是：一、购买愿望在某特定情况下才产生（即形成销售机会）；二、研究型购买；三、客户购买的重复度低或重复购买的周期长。客户发展型销售通常采用人员推销的模式，营销管理的重点是客户购买机会的发掘，以及机会推进的成功率；战役管理、线索管理、机会管理、销售管理、客户管理、服务管理是CRM应用的重点。

标签:客户关系MyCRM

分类:企业应用

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项目型销售是客户发展型销售的一种特殊形式，一般指客户的采购订单规模较大，销售沟通过程较复杂，供求双方投入的资源较多，通常按项目的方式组织销售。其销售管理的重点是项目状态与进程的控制，以及资源的协调；项目计划管理、决策树管理、任务管理、竞争管理、团队协同等是CRM应用的重点。

标签:客户关系MyCRM

分类:企业应用

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关系型销售指客户购买的重复度较高，且有一定的规律，重复购买周期较短。其销售管理的重点是重复购买管理、竞争管理和客户维护；客户管理、客户价值管理、关联销售管理、竞争管理、服务管理、客户满意度管理等是CRM应用的重点。

标签:客户关系MyCRM

分类:企业应用

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MyCRM标准版是MyCRM系列产品中的核心产品，专注企业的市场管理、销售管理和客户管理。适合关注市场营销管理的大型、中型企业应用。MyCRM标准版有市场、销售二大类应用，并把产品功能分为“系统功能层”、“基础功能层”、“标准业务功能层”和“特定业务功能层”等四个层次。

标签:客户关系MyCRM

分类:企业应用

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MyCRM企业版是MyCRM系列产品中，功能最多、应用最丰富的产品。适合中型、大型企业进行完整的CRM应用。MyCRM企业版有市场、销售、服务三大类应用，并把产品功能分为“系统功能层”、“基础功能层”、“标准业务功能层”和“特定业务功能层”等四个层次。系统功能层：主要提供系统管理类功能，如：权限管理、自定义配置、业务流程、信息规则、分析模型等，以及系统工具类功能，如：消息、知识库、邮件、日程、文档、公告、BBS等。

标签:客户关系MyCRM

分类:企业应用

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空间型客户关系管理系统采用SQL Server 和SuperMap Objects 全组件式GIS 软件进行开发，开发语言采用Visual Basic 6.0。系统除了客户管理的一般功能外，还增加了空间分析功能，实现了根据属性显示客户所在的区域、查询一定区域的所有客户、制作客户分布专题图等功能。

标签:SQL Server客户关系

分类:企业应用

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合力金桥软件公司推出的HOLLYCRM是全面集成的客户关系管理解决方案，覆盖协作型CRM、运营型CRM和分析型CRM的全部范畴。通过telephone、Email等各种各样渠道与客户互动，通过市场营销、销售和服务等业务流程的管理，将客户的各种背景信息、偏好、行为习惯、交易数据、信用状况等信息收集并整合在一起，并运用OLAP和数据挖掘等技术来从数据中分析和提取相关规律、模型和趋势，进一步转化为企业的战略规划和科学决策，从而实现利润的最大化。

标签:数据挖掘客户关系

分类:企业应用

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张裕葡萄酿酒股份有限公司通过实施浪潮通软的DRP（销售与分销系统），及时准确地查询、汇总、分析任意时间范围的各个产品品种的销售状况，提高商品周转速度，大大降低了应收风险、加强了客户关系，特别是杜绝了销售过程中的不规范行为和一些管理漏洞，加强了集团管控力度和对分支机构的震慑力。

标签:销售客户关系

分类:企业应用

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Vodafone澳大利亚分公司通过新的Teradata数据仓库系统，可以储存更多的通话明细纪录，处理更复杂的数据类型，同时也能将磁带式的应用程序升级，转换为一个能适应正常工作时间的数据中心环境，其结果将增强商业工具的功能，让领导层更加了解和洞察客户的行为，并有助于实时决策的制定。

标签:客户关系数据仓库

分类:企业应用

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整合了MyCRM for SFA3.0功能的解决方案从销售入手，将正大的客户按产品大类分为，处方药市场和非处方药市场，可以使公司对客户的价值加以区分，充分适合正大福瑞达的企业运作和资源配置，帮助正大福瑞达公司对全国各地的分支机构进行业务上的统一管理以及资源分配。

标签:客户关系医药

分类:企业应用

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百大集团“商友”商业信息管理系统结合商场进销分离、一级核算、统一进货、统一配送的管理经营模式，实现商品进、销、调、存管理的现代化，并在此基础上计算与分析企业的资金流转状况、财务数据、统计分析数据，使商品经营管理、资金管理、人力资源管理、资产管理、商情信息管理等方面的数据采集、传递、处理、存储、查询与输出一体化，以提高企业整体的管理水平和企业的经济效益。

标签:客户关系供应链电子商务

分类:企业应用

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Vodafone此次升级采用Teradata通信逻辑数据模型，以及对数据备份和恢复能力进行升级，系统容量达至20TB，能够优化整个网络系统、支持计费方案的变更，以及为客户提供自助式服务。

标签:数据备份客户关系数据仓库

分类:企业应用

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MAPICS 客户关系管理系统实现了与您的扩展ERP系统和供应链管理解决方案的无缝整合，协助您利用其所提供的机制，将客户对产品性能所做的反馈意见统一到一个简单的并且方便访问的系统中，为您的客户和销售人员提高定购经验值，同时减少耗费在错误配置上的时间，实现每项制造业务进程的价值增值。

标签:客户关系

分类:企业应用

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对于证券公司各级管理者来说，如何对公司及下属营业部的经营状况有充分、及时、准确的了解，进而制定公司各方面的发展计划；如何为客户提供更高水准的服务及更专业的投资建议，以进一步巩固和发展长久的客户关系，都是至关重要的。

标签:客户关系证券公司

分类:企业应用

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