近期，首都机场T3航站楼的集群通信系统建设工程已正式竣工。作为国内旗舰型的机场航站楼，T3航站楼的任何一项信息化配备都是国内最为先进和最为稳定的。首都机场在集群通信系统建设方面，选择了捷思锐科技所提供的基于McWiLL的多媒体集群调度解决方案。这是一套整体性价比更加优异的集群通信方案，为机场提供了除了昂贵的TETRA系统之外的更佳选择。
分类：网络
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统一通信将语音、电邮、即时通讯和会议等通信技术合为一体，并融入商业应用领域。AT&T公司的IP网络则在为跨国经营及动态运营的企业量身定制各种统一通信应用套件方面发挥重要作用。
分类：网络
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融合的语音和数据网络能够利用统一通信提供IP语音(VoIP)、统一消息、Web和视频会议以及集成化呼叫中心管理。本文介绍了部署VoIP和统一通信成功的一些要素。
分类：网络
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ITG提出的“无限融合”解决方案，反对孤立、盲目、局限的信息化建设手段，把“价值增值”作为企业信息化建设的最终目标，融合了多方合作伙伴的产品及服务，为企业提供最完整、最优化的整体“One Stop”方案，为企业构建统一通信平台，在节省企业跨地域的传真和通话费用的同时，大大提高企业的跨地域管理效率，为企业带来显著效益。
分类：网络
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文件：N/A
Avaya IP Office中小企业通信系统是有史以来第一次，一个单一的语音和数据通信解决方案针对中小型企业而设计和优化，以满足它们在成本、方便性和性能方面的要求。客户可从单一厂商以打包价格获得Avaya™ IP Office解决方案。IP Office集成的开放式架构能提供融合的语音、数据以及应用。IP Office是一种基于标准的解决方案，它灵活性强，即开即用，既可单独使用，也可用于大型企业的多个地点或分支机构，因而IP Office能给予客户以强大支持。IP Office使得客户现在就能够服务于您的客户的特殊需求，并根据未来要求进行升级。
分类：网络
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本文重点介绍统一通信和协作战略的主要驱动力、挑战和特征。本文还将探讨IBM UC2构想，包括IBM如何实现这个构想以及企业客户如何通过与IBM合作将融合通信提升到新水平。
标签：统一通信
分类：企业应用
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Avaya主动联络管理解决方案（Avaya Proactive Contact Management Solutions）让您可以提供外拨活动，以及客户逐渐期待的同样世界级的服务，同时利用您现有的技术。其中包括让积极、业务熟练的业务代表亲切而热情地接触客户。
分类：网络
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通信服务器1000E是一个可扩展性极高的通信平台，可通过演进满足您日益增长的业务需求。其设计受益于北电在运营商级语音通信解决方案领域所积累的丰富经验，集成了各种全面的弹性和安全性功能，因此能够确保您的网络、业务和用户的安全。
分类：网络
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VoIP的出现给整个通信行业带来了一场革命，在这场变革的前夕，从企业用户、传统运营商、虚拟运营商、设备及芯片厂商到系统集成商和代理商都面临着前所未有的挑战和机遇。
分类：网络
分享人：wanghaixu
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引滦入津工程是为解决天津市水资源不足而修建的跨流域调水的大型城市供水工程。充分利用先进的网络技术通信技术，建立完整、有效的引滦入津工程管理信息系统，能够在最先进的通信和网络基础平台的支持下，实时采集引滦沿线各类信息，进行分析、处理，实现引滦入津工程全线信息资源共享，基于基础网络，搭建VOIP应用服务，实现快速实时的调度通信。
分类：网络
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随着时代的发展，防汛抗旱已不再满足于仅依靠语音来传递信息，而同时希望获得直观、生动的可视化信息，尤其是视像信息乃至多媒体信息，语音、数据、文本、表格、图形、图像和视像这些感觉媒体都已成为防汛抗旱尤其是防汛调度的实际需要。
分类：网络
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基于层次化、整体性的校园网将信息更好地组织分类，实现校园的各项资源数字化，最终形成整合的统一通信平台，使现实的校园环境在时间和空间上得到延伸。为此石油大学主要针对东营校区和青岛新校区的网络进行了扩容，数据网络整体性全面覆盖了其三个校区、为将近4万名师生提供全新的“零距离”教学、办公支持。
分类：网络
分享人：wanghaixu
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UMS（Unified Messaging Service）统一消息业务把用户现在所能用到的各种信息载体，包括语音信息、电子信息、文字信息等数码化，以同一种形式来存放。发送方可以使用电子邮件、语音邮件、手机、电话中的任何一种工具发出信息，这些信息经过转化后将集中存放在这个系统的中央邮箱中，而接受方则可以在自己方便的任何时刻、任何地点，使用电话、电脑、手机中的任何一种工具连接到系统的服务器，并获取所需信息。
分类：网络
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本文通过对金融行业的网络基础平台以及呼叫中心的需求分析，提出了一个整体通信解决方案，它通过建设一个整体的平台来构架一个可以承载各种金融机构和金融机构的各级分支机构的应用，包括网络基础平台、融合语音以及数据通信系统，呼叫中心系统。
标签：统一通信
分类：网络
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思科统一通信系统为 Beneficial 创造了大量优势。现在，整个公司中的大多数经理都可使用Cisco Unity Messaging 同时处理电子邮件和语音留言消息。通过转发、添加备注并在 Outlook 中同时存档语音留言和电子邮件，经理们大幅度提高了工作效率。 降低成本也是主要优势之一。思科统一通信帮助 Beneficial 将每月的电话中继成本降低了约3000美元。此外，通过构建在网络中的安全特性增强了网络、服务器和桌面系统的安全性。
分类：网络
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HOLLYCRM为中青旅提供了采用HollyC6呼叫中心解决方案部署应用的多媒体客户服务中心系统。新建成的呼叫中心系统，可提供电话、传真、Email、短信、Web、录音等多媒体接入方式，并将其整合于统一的服务平台，在为客户提供多层次的、个性化的客户服务的同时，保证了客户信息的积累和共享；另外，系统在保证电话接通率的同时，也可提供7*24小时的自动语音服务，使中青旅的客户随时随地即可享受到优质的旅游产品咨询服务。
分类：网络
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在方案设计中，考虑到电视购物企业呼叫中心浪涌式呼叫的特点，系统特别提供的回呼管理功能，能够在呼入高峰时段自动记录未能及时提供服务客户的主叫号码进行回呼，或座席在有限时间内记录更多的客户来电，然后通过HOLLYCRM（合力金桥软件）公司提供的HollyDM主动营销系统外呼进行回呼服务，这样可在很大程度上有效避免流失客户购买需求，增加销售机会与提升整体业绩。
分类：网络
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