CRM (Customer Relationship Management )的核心精神就是:一个企业或者一个品牌，其价值的创造来自于顾客的满意。
分类：企业应用
分享人：fgf1012
文件：7.1 MB
销售额、利润是企业追求的终极目标，良好的现金流是企业得以良性发展的保证。区别于其它在线的财务管理软件，XTools是专门为中小企业管理者设计的记录各类帐务流水的电子记帐本，通过记录每日收入和支出，使得现金、银行等账户明细一清二楚。并且，老板可以指定不同的人查看、管理不同的帐户。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：60.5 KB
用Excel表格管理客户，最大的弊端是，不能动态更新，很多企业用CRM就是防止销售人员流失，带来客户流失!客户数据需要很好地分类，才能给特定的客户特定地发送短信息，和邮件。XTools提供邮件和短信息的群发!这让销售人员联系客户更快!
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：71.5 KB
上海铭信汽车销售有限公司是一汽解放授权上海地区特许经销商，年均销售解放系列卡车800辆，销售额居上海同行业前列，多年被一汽集团评为“最具价值经销商”。公司拥有经过专业培训的售前、售中、售后服务及技术支持团队，以保障广大用户优质性服务，“以心取信，以信为铭”为经营理念。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：30 KB
仁者科技创办者是一位80后互联网新锐：储成刚总经理。作为80后创业者，储总带领的是一支年轻的队伍，对于公司的经营管理储总认为自己是欠缺的，公司的起步决不能只限于去摸索公司的经营流程，公司需要运用一套具有管理思想的系统帮助我管理这支年轻的队伍，使其健康发展。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：29 KB
事互联网产品和服务的公司更加知道“客户满意”是来之不易的口碑和品牌!互联网让每一个提供产品和服务的公司，站在一个竞争非常激烈的舞台上，同质化的产品和服务，催生出“同样的产品，不同的服务”的经营理念，让我们来看南通润星的“客户管理”之道!
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：31.5 KB
专业的IT服务公司帮助了希考瑞实现了客户管理和业务管理信息化。而专业的认证公司却帮助了电子厂家成功突破各国的技术壁垒，全面提升企业在国际市场上的竞争力，这就是社会化精细分工的商业模式。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：31.5 KB
XToolsCRM是专门为国内中小企业设计和开发的一套具有领先的管理思想和优秀的易用性的客户关系管理系统。它通过浏览器的方式为客户提供服务，用户不需要在客户端安装软件，只需要登录服务器，输入用户名、企业名和密码，就可以直接在线使用。XToolsCRM的服务模式是按月租用，也就是说，企业用XToolsCRM只需要每月支持几百元的租用费即可享用领先的客户关系管理系统。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：2 MB
CRM的应用已经不仅仅给生产、贸易型企业提供精细化管理，一些服务型企业，甚至旅行社、杂志社、出版社等企业，越来越重视客户满意度，他们认为CRM一方面解决的是企业内部信息沟通的问题，另一方面CRM实施让客户更加满意，能够充分发挥企业新老客户的潜在消费能力。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：31 KB
XTools副总经理谢亿民以一个销售实例为引，详细介绍了XTools销售管理解决方案中的“创新”思想，利用XTools销售管理解决方案，可以帮您提升300%的销售业绩。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：3.6 MB
XToolsCRM在QM公司已经启用了两个月。在这段时间里，QM公司已经把整个销售管理植入XToolsCRM。上海本部和北京、深圳的办事处的联系也如同在本部的三个办公室一般方便。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：30.5 KB
Xtools从2004年发布1.0版本开始，即成为国内最早提供在线软件服务的专业厂商。经过多年的持续发展，已得到几千家中小企业的租用支持，并成功进入国内管理软件领先厂商的行列。XToolsCRM的功能设计规范而强大。标准版涵盖了客户、联系人；销售机会、销售跟踪；合同、交付和回款；售后服务、客户关怀等模块。同时提供贯穿系统的行动管理、费用管理、高级查询、报表生成、统计分析等引擎；还具备比如：群发邮件、群发短信、打印信封等诸多实用的工具。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：282.4 KB
客户关系管理中有一条著名的“二八定律”，即企业80%的业绩来自20%的重点客户。因此，企业应该对现有的客户进行细分，抓住高价值优质客户，把企业优势资源集中在对企业价值高，贡献大的客户身上。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：44.5 KB
SAP Business ByDesign帮助您建立和管理牢固的客户关系
SAP Business ByDesign解决方案包括客户关系管理功能，通过整合企业的业务流程帮助确保员工及时获得全面的信息，促进更高效地进行营销、赢得和服务客户。随着这方面效率的提高，您便能可靠地发展您的业务。
标签：CRMSAPSAP Business Bydesign
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：691.7 KB
SAP Business ByDesign之CRM功能详解——一切以客户为中心
SAP Business ByDesign解决方案的CRM功能支持以客户为中心的各种流程，同时能够实现与市场营销、销售和服务所用的端对端流程的完美整合。因此，您的员工将在正确的时间得到正确的信息。
标签：SAP Business BydesignCRMSAP
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：650.1 KB
外地办事机构销售人员的日常管理往往有些滞后，管理者需要尽量了解销售人员每天的工作日报、客户拓展情况，而这些数据很难统一集中管理。据记者的了解 ，目前斯必得已经使用是XTools 公司的产品已经两年多，两年的使用下来已经对于所有的员工形成了统一的管理，避免了过去业务扯皮现象的发生。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：30 KB
由于汽车制造企业的客户可以分为经销商和最终用户两大类，因此要实施客户关系管理，就必须维持好与经销商和最终用户即消费者的关系，加强与客户的互动。“经销体制”成为汽车市场流通的主要模式，但挖掘潜在用户、培育忠诚用户等工作是由销售人员(主要是推销人员)来完成，这也就凸现了人员推销在关系营销中的作用。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：29 KB
CRM又称为客户关系管理，从概念提出至今，已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后，也在不断走向规范和成熟．随着物流业竞争的日益激烈，经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户，将公司业务的重心放到客户身上，因此近年以来，CRM在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统本身的一些客观原因，以及中国物流业市场特有的特点，使得CRM在物流业的发展缓慢，存在许多不足的地方。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：31.5 KB
二八定律通常表示少量因素、投入或事件对最终结果产生非常大的影响。在企业销售过程中，同样存在着二八定律现象。因此，很多企业都把营销的重点放在对大客户的关系管理上，为大客户提供各种方便、优惠的服务，尽可能满足大客户对产品的需求，注重和大客户的感情联络与关系培养等。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：32 KB
CRM是以信息技术为媒体，以客户期望与受益为中心，通过管理和保持企业和客户之间的良婷关系，持续实现企业利润最大化和客户利益最大化的一种新型。双赢”的营销理念和一整套应用策略。
分类：企业应用
分享人：wanghaixu
文件：31.5 KB
如果您非常迫切的想了解IT领域最新产品与技术信息，那么订阅至顶网技术邮件将是您的最佳途径之一。
京公网安备
11010802021500号
