金蝶EAS物流行业管理信息化解决方案基于中国物流行业所处的内、外环境分析，结合国际先进的物流行业管理模式，融入无边界信息流管理，实现物流、信息流、资金流的集成与控制，致力于为物流行业企业打造核心竞争力和“第三利润源泉”。...详细

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本文通过对客户管理理论的探讨和对我国物流企业目前管理模式的剖析，提出构架我国物流企业客户管理系统的基本思路，力求探索出适合我国物流企业客户关系管理的成功之路。 ...详细

客户关系管理CRM物流业

经过世纪之交的残酷竞争，制造企业都开始寻找新的战略竞争点。很多企业在服务、销售、营销方面的成功促使制造业把新的战略竞争点聚焦于CRM(包括服务、营销、销售)。如果我们仔细研究海尔依靠服务成功的过程，就可以看到整个服务应用过程是一种“战略”，而不仅是一种“方法”。因此，在CRM运用过程中有必要把CRM在战略角度的运用提到一个高度。...详细

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