上海电信选择IPCC作为号码百事通接入平台。IPCC系统支持NGN/3G服务的接入，能够提供大容量、高度可靠的运营商级解决方案，因此非常适用于上海电信。IPCC提供宽窄带融合的接入能力，特征在于功能丰富，以及在避免IP相关风险方面的高可靠性。因此，IPCC将成为客服中心的发展趋势。...详细

NGN网络接入IPCC

IPCC利用公司的现有IP网络,优化了在广域网 (WAN)基础设施中的投资并降低了管理开支。此外,这一以IP为中心的体系结构允许企业轻松拓展联系中心的覆盖范围,增加远程节点、远端座席与知识型员 工座席。不管您的公司是在扩大现有业务的规模还是正在建立自己的第一个联系中心,Cisco IPCC均可帮助您获得最低的合并网络成本与性能优势。文中还介绍了IPCC的功能有基于技能的预选路由功能、基于技能的后选路由功能、网络到桌面 CTI。...详细

IP电话IPCC思科

云南电力的辉煌得益于公司实施的以信息化提升管理水平，以创新求发展的战略。特别是引入思科IPCC技术，从服务到管理达到了一个全新的境界。思科IPCC代表一种技术先导，在金融和电信等方面有着相对成熟的成功应用，在云南电力创新求变的发展策略下，建设全国电力行业首个IPCC应用成为必然。...详细

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