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VoIP打破呼叫中心壁垒

一般来说,网络的迁移过程发生得很慢。Yankee集团的分析师Art Schoeller认为:“呼叫中心向IP发展是必然的,但不是那么迫切。由思科公司推动的由传统TDM(Time Division Multiple,时分复用,现一般指传统电信网络)网络向IP网络的迁移,非常类似由Rolm公司推动的由模拟系统向数字系统的迁移。后者用时超过了20年,前者也必然需要相当长的时间,并且这一过程将更加复杂。”...详细

VoIPIP通信

智能IP城域网提供话音解决方案

针对目前许多新兴运营商急需解决话音接入业务,中兴通讯提供了基于数据的城域网话音解决方案,利用ZXIP10-AS将用户话音转换为数据包,通过数据城域网传送,为用户提供基本业务及增值业务。中兴智能IP业务网由用户接入层、核心汇聚层、呼叫控制层和支撑层组成。用户接入层由多种智能的边缘设备组成,完成多种多样的用户接入;核心汇聚层实现数据包在城域网上的传送;呼叫控制层由ZXIP10-MGC实现,负责对边缘设备进行业务控制,使业务一经生成即可全网共享,在业务升级及维护方面给运营商提供更多的灵活性;支撑层由ZXIP10-GK中兴网守系统、ZXIP10-SCE业务生成系统及支持SNMP和RADIUS协议的管理及认证服务器等组成。中兴公司系列化的产品能够为运营商构建一个可运营的、具有良好业务竞争性及兼容未来发展的网络。...详细

VoIPIP通信

众方信息银行系统内部通信改造方案

利用VoIP技术节省话费已经在被越来越多的银行所关注。银行作为一家话务量较大的企业,平时各个分行,各个储蓄所之间及上下级之间的电话、传真等交流非常多,再加上与国内外其他合作伙伴的国内及国际长途话务量也非常大,每月支付的话费数目相当可观。所以银行非常希望找到一种价格更便宜、服务更周到,同时使用便捷的通话解决方案,以降低银行的运营成本,增强竞争力。采用了深圳众方信息科技的VoIP解决方案,能使得公司整体话费节省了至少60%以上,而且能实现多种业务的综合处理,包括语音、数据、图像等。...详细

VoIPIP通信

畅中通信解决方案

随着网络传输技术的革新,数据和语音混合的网络从广域网延伸到了局域网,企业内部的电话系统受到了前所未有的冲击,越来越多的企业希望能将局域网系统与原有的电话系统集成于一体通过现有的局域网来构建企业的数据与语音混合的通讯网。企业花费大量资金建立的电话系统面临着被淘汰的危险,如果要这些企业将公司原有的电话系统投资都浪费掉,这显然是不现实的。所以构建电话系统与局域网的混合网成为了可能。在该混合网中,企业可以沿用原有的电话及小型电话交换机,同时也可使用直接接在局域网上的IP电话;企业间的通讯可以通过PSTN同时也可以通过IP数据网来实现,当企业内部的长途通讯已IP电话的方式实现时,企业的通讯费用将会极大的降低。当然除了降低通讯费以外,系统还具有其它一些在原有的电话系统上无法实现的特点:如用更小的带宽打更多的电话,更多更好的增值业务,更有效的利用IP资源等。...详细

VoIPIP通信

新华社国际IP电话网解决方案

为了新华社在全球世界各国新闻点之间及新闻点与北京新华社之间实现IP电话通信,新华社拟出资建立一个全球性新华社国际IP电话网。本IP 电话网,是以公众全球IP 网络和新华社已有的宽带卫星网为基础,在各新闻点建立宽带接入网及VoIP网关,网守和电话记费系统。VoIP网络的特点是在保证通话质量基础上节省长途电话费用。在VoIP网络上传话音。无论通话双方相隔距离远近,均按市内电话费+上网费计算。此网络建成后,可以为新华社每年节省大量的长途电话费。...详细

VoIPIP通信

MOSA 4600 PLUS 语音客户服务系统整体解决方案

随着社会信息化程度的提高,不同行业、不同企业、不同单位之间的交流、沟通日渐频繁,而且用户单位自身跨地区业务也在飞速发展,各种信息准确、及时、完整的传递变得越来越重要,与此同时,传递信息所产生的费用也随之迅速增长,尤其是占最大比重的电话通讯费用。因此,如何减少用户单位的信息传播费用,特别是长途电话费用,已经成为许多单位不得不重点考虑的问题。有些单位不得不采取减少通话次数、限制通话时间等方式加以控制,而带来的副作用就是:常常无法完整、及时传递信息,或引起误解,甚至影响工作效率。...详细

VoIPIP通信

物流企业通讯解决方案

伴随着经济全球化、区域化、信息网络化的发展,现代物流技术逐步得到应用,物流行业竞争越来越激烈,专业化物流企业迅速发展。 物流企业的分支机构、客户及合作伙伴分布在全国乃至全球,因此,如何有效的掌握货物品种、数量及流向信息,并进行有效的业务处理,语音通信系统的网络化起着至关重要的作用。而目前,通常通过设置各自独立的电话系统或租用运营商的电话服务,无法满足各部门之间的长时间通信要求,像这种企业内部通信不畅通的情况,在许多的物流企业中是普遍存在的,我们可以通过可心智能语音通讯系统来解决此问题。...详细

VoIPIP通信

行业VOIP解决方案

随着行业网络建设的进展,行业网络的带宽逐步升级,可提供的QOS等服务质量保障能力不断提高,这一切为各行业构建系统内部数据、话音、视频等三网融合的网络提供了必要的网络平台。另一方面伴随着DSP技术的发展和基于H.323、SIP等多媒体协议的标准完善,语音质量已达到令人满意的水平;同时基于VoIP的多种通信网关、客户端间的呼叫转移等智能语音业务,也极大丰富了话音这种传统人与人之间交流方式的业务拓展。从这两方面考虑,采用VoIP技术实现行业内部的语音业务,已是大势所趋。...详细

VoIPIP通信

启博集团标书——之企业通讯专线VoIP解决方案

许多大中型企业经常为每月高额的长途话费支出而苦恼。目前企业可通过购买IP电话卡服务等方式节约话费,但由于其冗长的用户及密码验证,不具备如呼叫转移、遇忙回叫、广播、三方通话等新业务,甚至重拨都非常麻烦,难以在企业推广应用。而这种IP电话网关应用,用户完全可根据应用能力不断扩展IP语音口,\\\"边发展边升级\\\",经济灵活。...详细

VoIPIP通信

工商、税务行业专网的VOIP解决方案

只需购买机构部门中各个成员所需数量的网络电话,无论安装在内网或外网,然后注册到INTERNET网上任何同一GK 上,同时给每一台网络电话分配一个不相冲突的电话号码(最好把号码设成传统电话号码一样)即可实现各个分支机构之间的免费通话,同时配合现有的传统电话系统,既节约了电信开支,又不会对其他的电话互通有任何影响。 网络电话与GW的安装设置都非常简单,购买者只需做很少的配置,即可马上工作,并且使用方法和传统电话一致,非常方便。...详细

VoIPIP通信

中小企业VoIP解决方案

对于在各地拥有分支机构的中小企业,采用 VOIP 的方式来改善自己的内部通讯网络,不仅可以充分利用原有的通信网络,还可以大幅度的节省企业在通信费用上的开支。VoIP Gateway12xx, 15xx 语音网关,配合 VoIP ePhone 20x 系列的 IP 话机,完美连接 VoIP 通信网络和企业原有 PSTN 通信网络。 ...详细

VoIPIP通信

VoIP技术与企业应用

VoIP(Voice over IP)是现阶段IT行业和电信行业一个闪亮的名词,简单地说,VoIP的基本原理就是通过语音压缩的设备对我们的话音进行压缩编码处理,然后把这些语音数据根据相关协议进行打包,经过IP网络把数据包传输到目的地,再把这些语音数据包串起来,经过解码解压处理后,恢复成原来的语音信号,从而达到由IP网络传送话音的目的。 一直以来,IP语音通话(VoIP)被看作是将要主导企业通信革命的重要技术。在商业领域, VoIP有着广泛的应用,目前正在为各行各业的企业提供着众多好处。通过IP网络传输语音业务,企业可以有效节约长话费用,并且在提高企业生产效率、增强功能和改善经济效益方面, 也有所受益。此外,企业还可以不断接受各种新的商业通信应用。 ...详细

VoIPIP通信

VoIP-基于校园网的应用解决方案

学校要增加内部的电话还不是很方便,又要布线、又要扩PBX的容量;在一个城市或一个省的各个学校、教委之间通信量比较大,采用传统的电话会比较贵,而利用现有的宽带教育城域网可以采用VoIP的方式实现通信。采用VoIP我们可以节省大量的通信费用、减少设备投入、给学校一个性价比高的解决方案。 ...详细

VoIPIP通信

H3C VG 20-16 20-32语音网关 安装手册

H3C VG 20-16/20-32语音网关设备(以下简称VG 20-16/20-32)是杭州华三通信技术有限公司(以下简称H3C公司)面向行业、小型办公室用户开发的新一代语音、传真、数据综合接入设备。其主要作用是实现模拟语音信号或传真信号与IP数据的转换。VG 20-16/20-32提供了丰富的IP电话特性,如语音处理(VoIP)、传真处理(FoIP)、呼叫控制、资源管理、维护管理等,并提供多种编码方式,支持DHCP Client,具有很高的性价比。...详细

VoIPIP通信

H3C TopView 桌面视讯终端(数据版)

H3C TopView桌面视讯终端(数据版)(简称TopView BND)是一款软件终端,能够与DSU(数据交换单元)配合提供程序共享、即时消息等数据协作功能,同时也可以与MG6030终端配合实现MG6030配置导入导出,接收显示MG6030辅流的图象或者胶片。TopView BND提供友好的完全图形化的操作界面和完善的联机帮助。人性化的界面设计消除了操作使用者和科技之间的距离,使用户感受到亲切友善。完善的在线帮助方便用户学习产品,协助用户完成操作任务,排除日常出现的疑难问题。...详细

VoIP

H3C ME5000 多媒体服务器

H3C ME5000多媒体服务器(简称ME5000)是杭州华三通信技术有限公司推出的一款为行业用户定制的视讯会议MCU产品,是视讯系统的核心部件,实现媒体流处理和会议控制等功能。本产品功能丰富,会议接入容量大,支持H.239双流,且主辅流都支持H.264、H.263等标准视频编解码协议。ME5000内置GK,多画面最大支持16分屏,支持纯音频终端会议,性能卓越、稳定,满足视频会议实时、稳定、安全的要求,适用于政府、企业、教育、医疗等行业客户的视讯系统建设需求。 ...详细

VoIPIP通信

H3C ME5000 多媒体服务器 快速入门

H3C ME5000 多媒体服务器(下文简称ME5000)是一款视讯会议MCU(Multipoint Control Unit,多点控制单元)产品,作为视讯会议系统的核心部件,实现媒体流处理和会议控制等功能。产品功能丰富,性能卓越、稳定,满足视频会议实时、稳定、安全的要求,广泛适用于政府、教育、医疗、金融等行业的视讯会议系统的部署。...详细

VoIPIP通信

H3C企业融合通讯办公解决方案彩页

H3C企业融合通讯办公解决方案是为企业提供融合的通信解决方案,在同一网络上融合语音、数据和视频信息,以满足其日益增长的企业通信的要求从而解决了现代企业面对的传统PBX语音服务和IP网络数据服务分离问题。 H3C企业融合通讯办公解决方案构建在企业现有IP数据网络之上, 以集中式管理方式提供企业全网范围内的呼叫控制以及管理, 业务控制和信令分离使得用户在管理上更加简单透明, 极大的节省了日常维护费用和降低了维护难度。 并使得客户可以在任意地方实现IP语音数据接入,使得企业分布式办公的不再因为物理空间隔离而无法实现。 ...详细

VoIPIP通信

2006 德国 FIFA世界杯之路 移动办公应用提高效率和竞争力

在一个瞬息万变、众所瞩目的环境里,为15,000多名不断移动的最终用户提供极度安全可靠的全天候语音及数据通信。...详细

VoIPIP通信

H3C XE7500/7505 协同工作服务器

XE7500/7505协同工作服务器是H3C技术有限公司XE7000 IP融合通讯解决方案中提供会议(语音、视频、数据)、出席和即时消息等服务的组件。XE7500/7505是面向行业/企业用户开发的新一代IP融合会议服务器系统,提供先进的业务融合能力和丰富的会议功能。 ...详细

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