目前的CRM市场存在要求企业改变原有运营模式、产品之间标准和接口不匹配及产品成本高企等诸多问题。中小企业地域分散，企业之间没能形成紧密的合作关系，受制于资金和技术的限制，企业独立完成信息化建设举步维艰，难以享受到信息化的种种便利。鉴于此我们开发了基于中小企业ASP服务平台的CRM系统，以帮助它们解决相关问题。...详细

aspCRM

由微软、惠普和思杰联合开发的解决方案可降低业务连续性解决方案交付和维护的成本、复杂性和操作强度。该解决方案可以快速、轻松地搭建高度可用的系统来维持顺畅的运行。因此，企业现在可以保护他们大多数（或全部）IT资产和数据的安全。本白皮书将介绍组件、系统或整个站点故障导致意外停机时，企业可以采用的措施。...详细

虚拟化思杰

知识密集型服务业(Knowledge Intensive Business Services，简称KIBS)又称知识密集型商业服务，是由高度依赖于特定学科或领域内的专业知识和技能、提供以知识为基础的中间产品(服务)的企业或组织组成的产业。知识密集型服务业所包含的领域主要有：研究与开发，管理咨询服务，人力资源信息与就业服务，与会计、法律、金融、营销等相关的服务。关于KIBS的相关研究上世纪90年代兴起于欧洲。相关研究表明，KIBS通过对内外部知识的加工从而向客户提供有针对性的知识服务，对企业技术创新起到有效的支撑作用，在国家创新系统及整体经济发展中扮演着越来越重要的角色。...详细

知识密集型服务业KIBSKM知识管理

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随着信息安全技术和理论的发展，已经逐步形成了一个共识：信息安全问题是一个动态的、整体的、持续性的问题。基于以上共识，出于从最大程度上提高信息系统整体安全的水平和预防安全事件发生的角度来考虑，信息系统安全建设不能仅仅局限于若干安全产品的简单意义上的集成，企业迫切需要的是“需求导向”的安全管理，从技术、人员和流程三个方面构建完善的信息安全管理体系。本文针对企业具体的信息安全管理问题，结合信息安全管理体系的标准，研究如何将信息安全管理体系标准，经过裁减和筛选，将其应用于具体的实践过程中。...详细

信息安全安全管理

在当今信息驱动的快节奏业务环境下，确保组织的最大关注焦点是核心IT资产的持续可用性和可靠性。 凭借全面的BC和DR功能，CA XOsoft产品系列提供您的业务所需的保护等级，有助于将停机时间和数据丢失降至最低——无需考虑来源或严重等级。CA XOsoft产品系列提供大量功能，关注于帮助您实施和管 理专为您特定的业务需求而设计的BC和DR措施。作为CA恢复管理架构的一个重要组成部分，CA XOsoft产品系列是稳定、全面的数据保护解决方案——该解决方案可以帮助您统一和简化IT基础架构内的所有资产备份及恢复。...详细

CA XOsoft r12

CA推出CAARCserve数据备份和恢复套件的最新版本并将原有的CAXOsoft RepliCAtion和High Availability更名为CAARCserveRepliCAtion和ARCserveHigh Availability。CAARCserveBackup r15中的升级项包括一个更加可视化的存储资源管理界面、从一个面板查看多个站点的功能、支持Exchange 2010和SharePoint 2010、针对Active Directory和SharePoint的颗粒恢复功能以及针对基于SAN备份的Unix/Linux数据迁移工具。...详细

数据备份CA

本文档详解了CA大型主机2.0战略线路图的趋势。通过实施CA大型主机2.0战略可以减轻企业不断增长的需求，让企业轻松迎接各种挑战。...详细

大型主机CA

参照CA应用性能管理系统（APM）的实施过程，可以帮助您了解APM系统更多鲜为人知的应用。本白皮书从CA APM的众多客户实践中，总结出几点易于实施的经验供读者参考。...详细

APMCA

通过在EITM架构中应用APM系统，企业可以为用户提供更多更可靠的在线服务，并开拓更多可以满足客户需求的新业务。从中，企业也可以得到更多的收入及更高的客户满意度。APM和EITM的联合，可以帮助企业将IT与业务同步，以提高竞争优势，改善客户体验和应用的可靠性，提高品牌的忠诚度和客户的信心。...详细

EITMATMCA

目前，很多人都在从事业务服务管理的项目，但是这些覆盖面广的项目十分复杂，要求做重大变动并获得利益相关者的认可。本白皮书根据一份IDC针对众多全球企业的BSM状况所作的调查结果，深入分析了该项目的推动因素和阻碍因素。同时，本白皮书还强调了通过这项挑战来实现业务部门与IT部门的目标整合所带来的好处。...详细

业务服务管理BSMCA

Oracle与SAP两种ERP在软件产品的成熟度；技术的先进性；创新性、生命力、在新兴应用领域的发展；业务数据的共享和分析；软件功能的比较；软件的开放性和集成性等方面均有差别。...详细

ORACLESAPERP

企业为了确保在互动时代能够获取持续竞争优势，只有赢得客户、留住客户、不断地增加客户并尽心去增加客户的价值。而客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)则是中国企业长期以来的薄弱环节，很多企业并没有意识到在现代企业的管理中，营销战略的成败是可以通过客户资产的获取及保有量的多少来进行衡量的，同时客户的获取与保持可导致企业的现金流入以及企业价值的增加，所以研究顾客价值对于企业的发展具有重要意义。...详细

客户关系管理CRM

CA大型主机安全解决方案，连同CA身份识别与访问管理，很好地为用户提供了一个战略性的方法来管理大型主机系统的安全风险问题。该解决方案提供了一个与分布式计算系统相协调的安全方式。...详细

风险管理安全管理CA

现在，IT系统支撑着所有的商务运作，系统的停滞就意味着商务的停滞。日立系统运行管理软件JP1（Job Management作业管理8.0版）能够实现系统的自动化运作，包括从系统规划设置到某个关键作业的执行、监控和分析。日立JP1还可以支持集群系统的操作，从而确保系统用户更加安心，从此他们不必担心系统意外宕机会给商务运作造成巨大损失。一个高效可靠的系统能够让用户从繁琐的系统管理中解脱出来，专注于核心商务领域并发现新的商务机会。日立JP1提供的一系列功能秉承一个宗旨，那就是——帮助企业实现快速成长。...详细

作业管理日立

随着当今商务环境的巨变，人们对企业IT系统的规范化表现出的担忧也与日俱增。要实现持续性的企业成长，必须有灵活敏捷的企业信息系统，使其它能够迅速适应商务环境的变化。日立JP1 Version 8可实现整个系统在商务运用中的自动化，并可快速适应新的商务需求。同时，不管是开放式分布系统还是大型主机，JP1都可高水平实现系统整体的自动化操作。JP1帮助企业强化内部管理，在兼顾企业内部法规遵从的同时，使得商务运作更加开放。...详细

系统管理日立日立JP1

为了帮助企业建立能够更好应对日益增长的需求变化，日立JP1（Job Managemet Partner 1）作为系统运行管理软件，为全面支持客户的系统运行，在Version 9新增了虚拟化管理、无代理监管的功能并强化了自动化管理的性能。...详细

日立日立JP1

在RSA 2010大会上，云安全成为了众人关注的焦点，去年成立的云安全联盟CSA一直以来提倡保障云环境安全的最佳做法并对用户对云怎样确保计算安全的疑问进行教育。为此，CSA列出了7个最大的安全威胁，同时也是企业部署云技术时候最关心的问题。尽管只是7个问题，但是其中任何一个都可能导致安全风险、法律通知和诉讼问题的出现。以下就是这7个问题以及解决的办法。...详细

安全风险云计算云安全

怎样才算ERP实施成功，必须对照企业实施ERP系统的目标来谈，没有量化的目标就无法评议是否成功。实施ERP系统是为了提高企业在全球市场的竞争力，因此，我们再次强调：成功与否完全是企业自我检查的事，不是做给别人看的。...详细

ERPERP实施

“云计算”越来越成为人们所关注的一个名词，因为它代表了信息时代的未来。那么，什么是云计算?云计算有什么用处?它将如何改变整个世界?……一连串的问题等待解答。虽然，很多问题现在或许没有完整的答案，但是，本文试图通过分析云计算的起源以及云计算与网格计算、Web2.0之间的关系，来阐述云计算的历史、发展与未来。...详细

云计算