上海大众客户开发中心呼叫中心系统由于引入了IVR、CTI，并且实现了黑名单、最后服务坐席等客户化功能，系统的实施效果非常好，得到了用户、项目咨询公司等各方面的充分肯定。直接效果：减少客户遗漏：工作时间之外，通过IVR进行Call Back记录客户回电，每天约有 150条 有效记录；屏蔽骚扰电话：每天屏蔽约 100个 骚扰电话，按每个800电话的成本3元（话费、人工等）计算，每月可节省 9000元 ，一年就能节约 10万 多成本。...详细

呼叫中心

本工程需要实现的内容为：从3个生产数据库中将指定表的数据复制到一个自动化数据库中。信息自动化库为sun solaris操作系统和oracle 9i数据库系统。本项目将ERP，MES，计质量三个系统的数据复制到集中的信息自动化库中，信息自动化库的数据库用来提供外网数据库的数据来源，以及运行部分ERP系统的报表用以减轻ERP系统压力。...详细

数据复制数据库

本文介绍了从统一联合利华各个子公司分公司人事政策和人力资源管理流程开始，通过铂金PowerHRP系统全面的人力资源管理功能，使人力资源管理流程合理化和自动化；既而PowerHRP系统综合并整理各子公司分公司人事相关信息，完成覆盖各子公司、分公司人事变化的几十种测试案例；而后，将原先的PowerHRP 5.0版本系统升级至6.0版本系统，PowerHRP 6.0提供完善的数据管理功能使操作人员可便捷地处理各种数据，降低操作错误和消除不必要的重复性工作，提高工作效率；最后一个阶段是将联合利华食品公司的信息载入到整个系统。...详细

HRP人力资源管理

本文介绍了宁夏炼化公司为了适应未来的发展，结合中国石油对信息化建设的总体要求，实施宁夏炼化公司生产实时数据平台监控系统，不仅可以对企业经营管理提供数据支撑，而且可以加快信息化基础设施建设，使生产管理进一步改进和优化，为降低成本提供可靠的技术支持环境。应用实时数据库的经济效益十分显著，其主要的经济效益来源于对过程的监控、及对实时变化的过程进行及时的响应、快速地决策。特别是对管理层，利用实时数据库可以对生产过程进行快速准确的分析，以采取正确的分析方法提高经济效益。...详细

企业管理软件

本文介绍了IT项目组的组织特点：组织的临时性、成员的专家性、组织的学习性、组织的沟通性、工作的任务性。基于这些特点，采用矩阵型的组织机构+学习型组织的管理模式，管理措施上采用过程目标管理的手段。在项目管理中，实施计划的管理是一套完整的体系，包括总体计划、月计划、周计划，特殊的任务还要制定单独的计划。项目的管理其蕴含着方方面面的知识，是一个很复杂的系统工程，尤其是IT项目的管理，有它自己的特点，抓住这些特点，形成一个有特色的整体思路，不但项目实施会事半功倍，还会培养锻炼一批专门的人才。...详细

项目管理

本文介绍了随着计算机技术和电子商务为代表的新技术产业迅猛发展，给传统企业生产经营方式带来巨大挑战。公司提出向管理要效益，管理要科学化、现代化，生产经营要以数字为依据，企业的发展战略为“以计算机管理带动企业管理”。信息化工程的实施，给企业带来了新的运行管理模式和巨大的经济效益，为企业提高核心竞争能力和可持续发展，奠定了坚实的基础。将使北方氯碱的信息管理达到了国际先进水平，更进一步提高了企业抢占市场的优势，提高了企业竞争力。...详细

企业管理

本文介绍了贵州水晶集团信息化的发展战略，是从关键生产车间入手，实施以DCS技术为龙头的信息化工程，逐步带动产值高、工艺过程复杂的生产车间的DCS技术应用，建立起生产过程控制一体化平台，并扩展到管理信息平台的建设，整合企业资源，实现信息资源共享。为此，水晶集团在信息化工作中主要采取了一手抓技术创新，一手抓管理创新。用信息化来改造传统产业，实现生产力的跨越式发展是一个长期、复杂、精细的系统工程，不仅要跟踪模仿，更要向自主创新和实现技术跨越式发展为主的转变，要有坚定的信念才能完成这一艰巨的历史任务。...详细

网络管理

本文介绍了为了满足大量的数据汇总和各种不同形式的会议沟通需求，韩华集团采用v2 conference视频会议系统部署完毕后，为企业内部各个部门和分支机构之间搭建起了一个集远程培训，交流，部门会议，客户沟通网络视频会议为一体的系统平台。v2 conference视频会议系统完成了多次大型的网络会议交流、日常工作会议、集团会议等工作。集团企业内员工和合作伙伴，客户通过该系统的网络会议进行互动交流，其完美的音视频效果、互动性极强的网络视频会议管理模式、以及高品质的网络适应能力和稳定的性能表现，完全可以媲美现实中的会议氛围。...详细

视频会议

本方案搭配了IBM Linux平台专属的OpenPower服务器在数据库服务器的部份采用Open Power720(CPU: Powers 1.656 Hz}2, RAM:BGB)在应用程序服务器的部份采用OpenPower720 (CPU:Powers 1.656 Hz}2, RAM: 4G)在资料收集服务器的部份采用OpenPower710 (CPU: Powers 1.656 Hz}1, RAM: 1 G)在生产制造数据必须达到实时、正确、完整及质量提高的同时IBM OpenPower的系统架构完全解决了瓶颈的问题。...详细

Linux信息系统OpenPOWER

IBM 业务咨询服务部为 Air Products 提供了一个高可用的数据库环境,并在其中成功实现了 SAP 解决方案。在该环境中,两台 IBM eServer™ z系列服务器运行 IBM DB2 数据库,同时采用了并行综合体技术 (Parallel Sysplex technology)。这两台数据库服务器被安装在独立的建筑物之中并通过光纤电缆连接起来,运行 Microsoft Windows 操作系统的 SAP 应用服务器和其它 Microsoft 集群服务器也是如此。存储区域网 (Storage Area Network) 提供了富于弹性的备份和灾难恢复功能。...详细

eServerSAPSAN服务器

IBM S/390 并行企业服务器提供高度稳定的操作，这一点已被它支持大量企业的关键任务应用这一事实所证实。Domino for S/390 支持标准 Internet 技术，提供先进的管理功能。IBM S/390 并行服务器与 Lotus Domino for S/390 相结合，允许对新的大型电子邮件系统进行集成的管理和操作。IBM S/390 是使用最新 CMOS 技术的并行服务器。它提供卓越的可靠性、可用性和可伸缩性，并能够处理包括电子商务在内的高级应用。 ...详细

电子邮件S/390Domino

IBM 与用友IFS提供的一整套解决方案同时有利于森博浆纸现阶段和未来信息化建设，可以最大限度的实现森博浆纸的信息共享程度，实现过程优化及资源优化，达到严格科学管理，强化生产控制，降低成本，提高产品质量和服务水平的目的，必将大幅度提高企业管理水平和管理效率，增强企业面对市场的应变能力和竞争能力。...详细

服务器IFSFAStT600eServer

中化公司选用2台RS/6000　J30（4CPU，128MB）作为主服务器，构成双机热备份，并各配有一台共享磁盘阵列（48G），23台IBM　RS/6000　C10作为部门服务器，形成面向应用的两级服务器管理。全公司1000多台IBM586　PC工作站连接到23台部门服务器上，并通过智能HUB连接到Ethernet网络上，网络上运行TCP/IP协议，使用Sunnet Manager作网络管理和监控。...详细

服务器RS/6000

石油勘探和钻井是成本昂贵的行业，时间和准确性都很关键。雪佛龙公司依靠地下图像来选择钻探地点，以将相关的风险降到最低。通过在 700 多个使用双 AMD Opteron 处理器的 IBM 集群节点上运行自己的深度成像技术，雪佛龙公司成功地提高了数据运算速度，在缩短处理时间和提高效率的同时，降低了运行成本。雪佛龙的集群运行 Linux 操作系统，可以兼容 32 位和 64 位应用，公司因此能够在充分发挥 64 位计算应用优势的同时，继续运行一些原有的 32 位应用。 ...详细

OpteroneServer集群

为了满足电子商务的需要，福特公司需要一台具有高性能和高可用性的IA服务器，福特公司注重服务器的模块化、可扩展性和远程输入/输出能力，于是x440被福特公司选中了。x440是IBM根据整个企业级X架构蓝图推出的第一款xSeries系统，它积木式的结构使整个系统具有高可扩展性，为企业计算引进了经济适用的计算模式，为系统的配置方案和应用提供了出色的灵活性。...详细

服务器IAeServer电子商务

阿尔卡特因为看中 S/390 的卓越性能、可扩充性、可用性、可恢复性和强大的安全特性而选择了该解决方案。通过合并使用数字证书和用户标识/口令，使安全接入得以保证。作为 OS/390 的基本组件而提供的 OS/390 万维网服务器软件，能够安全可靠地区分出内部用户和外部用户实现不同接入。IBM（澳大利亚）公司电子商务部总经理 David Thodey 声称，IBM 的明确目标是实现一个可扩展阿尔卡特的业务应用范围的电子商务解决方案。...详细

S/390电子商务

为更好的进行油井的勘测，中国辽河油田日前安装了IBM eServer Cluster 1300群机服务器，期望应用IBM Linux群机服务器产品强大的并行运算能力，从而使油井勘探能够更加顺利和快速。辽河油田采用的IBM eServer Linux Cluster 1300群集服务器，就相当于一台由价格便宜的IA服务器组成的“小型机”，而且它的并行运算能力还超过小型机。它将帮助辽河油田在测井新技术新方法不断涌现的今天，能够不断面对新的挑。...详细

eServer服务器Cluster

大连新船重工有限责任公司是中国船舶重工集团公司所属的国内大型现代化船舶总装企业， 为了进一步提高管理效率，大连重工陆续实施了ERP－PS物流项目等信息化改造工程。大连重工希望这些改造措施能够降低公司的运营成本、提供经营效益，在日益激烈的市场中占据更有利的地位。该系统负责着整个大连造船厂的物流系统应用，并进行数据传输和交互，是整个业务运行系统的核心。...详细

数据交互数据安全双机热备服务器

目前沈飞公司正建设以RS/6000为核心的覆盖整个企业的内部网，以便充分发挥RS/6000的强大功能。系统将完成：产品数据管理，即将一项产品从设计到制造的整个过程的所有信息，都在一个平台上，在一个统一数据库下面来支持；进一步完善、推广计算机辅助设计工艺规程--CAPP；建立工装方面的标准件库，以进一步提高设计人员的工人作效率。并且与现有的管理计算机和信息网络相连，使企业从管理到设计、制造都达到一个新水平。...详细

信息系统RS/6000

随着 ICI 在中国业务的发展和产品线的完善，机构经营管理中所掌握及所需求的专业知识资源不断增长，日益迫切地需要采用系统化的手段和方法对培训工作进行有效的提升，以支持业务的发展和管理的完善。但因其销售人员分布全国各地，对其进行沟通、评估、培训和考核，使用传统方式费力费时、效率低下、经费超支、人员紧张，因此，ICI 中国极其需要一个成熟的在线培训学习平台。...详细

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