本文档分析了VMware与Microsoft如何实现各自的云计算解决方案。相较于VMware的云解决方案，Microsoft的解决方案被认为可以为客户提供更好的管理，加强与数据中心组件的集成，是更好的公共云解决方案，并且是一种转换到更好结果的简单方法。
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Microsoft的于计算解决方案可帮劣客户满足当前和未来的 IT 挑戓，同时作为一家全球领先的IT公司，微软公司本身也是于计算技术的率先应用者。微软服务器不开发工具事业部中国团队（STB China）创建之初就致力亍成为丐界级的软件开发、创新和商业中心，该团队一直致力亍开发公共于和私有于中的核心平台产品，包括Windows Server、SQL Server、Visual Studio、System Center，Windows HPC Server等产品。
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MaximumASP是一家位于肯塔基州罗伊斯维尔的托管公司，该公司专门提供基于Microsoft® Windows®的Web托管和受管IT服务，服务对象涉及全球超过60个国家的超过2,500个客户，该公司管理者超过50,000个域，以及2,700台服务器。该公司为客户提供全面的网络保护，自动化的服务器修补，以及高级的服务器监控技术。
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本文将向读者介绍在线服务安全与监察团队，该团队是全球基础服务（GFS）部门的一部分，负责管理Microsoft云基础架构安全性。读者将了解对于Microsoft来说今天的云计算意味着什么以及如何为公司提供一个可信赖的云计算基础架构。
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Microsoft Dynamics CRM综合库户解决方案
将客户信息、案例管理、服务历史和支持知识直接提交到客户服务代表和主管的桌面上，使他们或得必要工具以提供始终如一的、高效的服务，从而提高客户忠诚度和收益。Microsoft Dynamics CRM提供用户熟悉的综合库户解决方案。这些方案完全可以根据您的业务流程进行自定义，不断升级以始终适应企业需求。
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Microsoft Dynamics CRM4.0销售自动化方案
通过销售流程简化和自动化，让销售人员能够对客户有统一认识，帮助缩短销售周期，提高成交率，并减少客户流失。Microsoft Dynamics CRM4.0业务软件是销售人员能够快速的联机或脱机访问有用数据，从而提高工作效率，将更多的时间用于销售业务。
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本白皮书从较高角度讨论了云计算领域，安全方面的基本挑战和收益，并回答了云服务提供商和使用云服务的组织在评估新的迁移工作，或将现有服务扩展到云中时需要考虑的问题。本文档将假设读者已经熟悉云计算的核心概念，以及对云安全有所基本认识。本文的目的并不是为了解答有关云安全的所有问题，也不是为了云安全的实施提供详尽的框架。
分类：软件
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微软完善的产品体系提供了从基础架构到业务应用所需的完整解决方案，利用Microsoft私有云计算解决方案，得益于System Center的劢态数据中心管理能力及SQL Server 优异的性能，强大安全性不高性价比，成都云计算中心不与微软专家组密切合作，保障了整个猪肉质量安全溯源监管系统稳定、快速、高可靠的服务水平。
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本文档分析了VMware与Microsoft如何实现各自的云计算解决方案。相较于VMware的云解决方案，Microsoft的解决方案被认为可以为客户提供更好的管理，加强与数据中心组件的集成，是更好的公共云解决方案，并且是一种转换到更好结果的简单方法。
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CRM (Customer Relationship Management )的核心精神就是:一个企业或者一个品牌，其价值的创造来自于顾客的满意。
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用Excel表格管理客户，最大的弊端是，不能动态更新，很多企业用CRM就是防止销售人员流失，带来客户流失!客户数据需要很好地分类，才能给特定的客户特定地发送短信息，和邮件。XTools提供邮件和短信息的群发!这让销售人员联系客户更快!
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“以满足客户需求为中心”——XToolsCRM广告媒体行业解决方案
从“以媒介优势为中心”的模式向“以满足客户需求为中心”的模式转移，实现真正意义上的以客户为中心，一切从广告主的利益出发，目的就是为了维持客户的忠诚。因为只有长期忠诚合作的广告主才是广告公司创造利润的源泉，所以广告业关注的焦点应从内部运作转移到关系营销上来。
分类：企业应用
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XToolsCRM是专门为国内中小企业设计和开发的一套具有领先的管理思想和优秀的易用性的客户关系管理系统。它通过浏览器的方式为客户提供服务，用户不需要在客户端安装软件，只需要登录服务器，输入用户名、企业名和密码，就可以直接在线使用。XToolsCRM的服务模式是按月租用，也就是说，企业用XToolsCRM只需要每月支持几百元的租用费即可享用领先的客户关系管理系统。
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XToolsCRM在QM公司已经启用了两个月。在这段时间里，QM公司已经把整个销售管理植入XToolsCRM。上海本部和北京、深圳的办事处的联系也如同在本部的三个办公室一般方便。
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客户关系管理中有一条著名的“二八定律”，即企业80%的业绩来自20%的重点客户。因此，企业应该对现有的客户进行细分，抓住高价值优质客户，把企业优势资源集中在对企业价值高，贡献大的客户身上。
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SAP Business ByDesign帮助您建立和管理牢固的客户关系
SAP Business ByDesign解决方案包括客户关系管理功能，通过整合企业的业务流程帮助确保员工及时获得全面的信息，促进更高效地进行营销、赢得和服务客户。随着这方面效率的提高，您便能可靠地发展您的业务。
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SAP Business ByDesign之CRM功能详解——一切以客户为中心
SAP Business ByDesign解决方案的CRM功能支持以客户为中心的各种流程，同时能够实现与市场营销、销售和服务所用的端对端流程的完美整合。因此，您的员工将在正确的时间得到正确的信息。
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由于汽车制造企业的客户可以分为经销商和最终用户两大类，因此要实施客户关系管理，就必须维持好与经销商和最终用户即消费者的关系，加强与客户的互动。“经销体制”成为汽车市场流通的主要模式，但挖掘潜在用户、培育忠诚用户等工作是由销售人员(主要是推销人员)来完成，这也就凸现了人员推销在关系营销中的作用。
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CRM又称为客户关系管理，从概念提出至今，已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后，也在不断走向规范和成熟．随着物流业竞争的日益激烈，经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户，将公司业务的重心放到客户身上，因此近年以来，CRM在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统本身的一些客观原因，以及中国物流业市场特有的特点，使得CRM在物流业的发展缓慢，存在许多不足的地方。
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二八定律通常表示少量因素、投入或事件对最终结果产生非常大的影响。在企业销售过程中，同样存在着二八定律现象。因此，很多企业都把营销的重点放在对大客户的关系管理上，为大客户提供各种方便、优惠的服务，尽可能满足大客户对产品的需求，注重和大客户的感情联络与关系培养等。
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