2009年11月12日, IBM宣布,在IBM协助下,新濠天地已建置澳门至今最大型的ITIL模式虚拟化系统运作。新濠天地为澳门崭新热门必游的综合娱乐度假胜地,并由在纳斯达克全球精选市场上市的娱乐公司新濠博亚娱乐有限公司发展。该系统运作为新濠天地在开业至今五个月的成功营运作出重大贡献。
分类:企业应用
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日前,新濠天地采用了IBM的信息科技基建架构库(ITIL)的规范,以管理和运作整个信息科技基建架构。这是澳门至今最大型的ITIL模式基建架构及系统运作。
分类:企业应用
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本文根据ERP系统的特点和业务对ERP系统的高度依赖性,提出一套基于ITIL.方法论但又适合ERP系统要求的事故管理流程,该流程提升了企业IT运营效率和客户对IT部门服务的满意度。
分类:企业应用
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北京广通信达科技有限公司工程师在对中央党校校园网的用户环境和项目需求进行了具体分析后,推荐其采用Broadview IT运维管理平台来搭建中央党校综合网络管理系统,从而实现对网络系统、服务器、数据库和中间件的统一监控管理展现和基于ITIL标准的工作流程设计及应用规范。
分类:网络
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中远集运的IT建设结合自身业务随机而动,胜在随时发现并把握机会。今后中远集运将在保证现有业务稳定快速发展的同时,利用创新技术继续建设和优化信息系统架构,力争给企业带来更高的IT投资回报率和更强的核心竞争力
分类:企业应用
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随着更多的企业扩大虚拟化应用和考虑使用云计算,普通的IT部门将变得更加复杂。对于2010年的企业IT经理来说,这意味着他们必须更新他们使用的技术以监视、管理和优化这个环境。本文是行业观察家对2010年优化的IT服务交付和高级的数据中心运营所必须的五项技术的简单预测。
分类:企业应用
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IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。自提出IT治理以来,全世界各国组织和专家都投入了很大的精力来研究IT治理架构,并提出了很多行之有效的模型。其中较为成熟的模型有美国IT治理研究院的CoBIT、英国政府的IT服务管理标准模型ITIL、国际信息安全管理标准模型ISO/IEC17799、IT项目管理的标准模型PRINCE2等。在具体的IT治理工作中,如何合理地应用这些模型,它们之间存在哪些差异?
分类:企业应用
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随着技术的发展和应用的深入,IT系统成为企业的重要资产,如何管理和提升信息资产的价值成为企业管理必须解决的重大问题。惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量,减少IT 管理风险,有效支持企业业务的运行和发展。
分类:企业应用
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IBM System Storage TS1120磁带驱动器全力支持业务连续性和ITIL
IBM System StorageTM TS1120磁带驱动器为需要大容量、快速访问数据或长期 保存数据的应用提供了解决方案。TS1120磁带驱动器可安装在IBM磁带库、支持单独安装的IBM机柜或连接Sun StorageTek 9310磁带库的IBM 3592 C20磁带机柜中。
分类:存储
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Broadview COSS IT运维管理平台整合政府机构“烟囱”问题
大多数政府和企业用户都使用了不下一种IT运维底层监控工具,但是随着监控的平台越来越多,随之出现了一个新的问题——“烟囱”问题。为了解决“烟囱”问题,Broadview COSS IT运维管理平台实现了重组“网络设备、主机服务器、数据库、中间件、应用系统、机房环境”的监控并进行统一展现,从业务角度实时展现IT运行状况,打通IT部门与业务部门之间的结构化障碍,实现IT服务与用户业务的有效整合。
分类:企业应用
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Broadview IT运维解决方案帮助舟山财政在变化中不断提升IT治理水平,并把积聚的力量转化为企业的核心竞争力。
分类:网络
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在IBM联合ITGov中国IT治理研究中心举办的“2007中国IT服务管理(ITSM)高层论坛暨ITIL v3研讨会”上,IBM高层领导人与业界专家就IT服务管理的全球发展趋向、推动和加速“信息技术基础设施库”第三版(简称ITIL v3)在国内的推广和落地展开探讨。作为ITIL v3的一部分,IBM PRM-IT(IBM Process Reference Model for IT)是一款强大的管理工具,它是由IBM专家开发的基于实际客户项目的全面IT职能模式。
分类:企业应用
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医疗行业解决方案的目标是建立完善的几大核心医疗业务系统,其中包括“医院信息系统(HIS)”、“医疗影像存储与传输系统(PACS)”、“电子病历系统”、“医学检验系统(LIS)”、“社会保险系统”等核心医疗业务系统。
分类:服务器
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能有效解决所有涉及维护SOA应用软件的IT管理问题的方法之一,则是IT基础设施库架构(ITIL),她说。与SOA相比,ITIL并不是一个全 新的事务。从20世纪80年代开始英国中央计算机与电信局(UK Central Computer and Telecommunications Agency ,CCTA)就致力于研究最佳实践方法及相关流程以确保 IT 提供的相关服务能达到企业所要求的水平。
分类:软件
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万维易化“电信行业IT 运维管理解决方案”是针对电信运营商目前迫切想要解决对众多软、硬件及设备运行集中管理、集中维护,动态管理的要求,为电信行业量身打造。万维易化“电信行业IT 运维管理系统”是以IT 部门在日常运行维护管理流程为核心,以事件跟踪为主线,以解决IT运维管理中的八大管理问题为目的:流程管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、运行管理、知识管理、综合分析管理。
标签:IT运维管理
分类:企业应用
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