马德里自治区承诺为该地区提供最为高效的服务。对于众多后勤办公人员而言，这意味着他们需要能够随时随地访问信息，并做出正确决策，以便在执行日常任务时发挥最高工作效率。因此，ICM 渴望为其员工配备支持移动知识共享的移动设备，并将此项技术应用于机构工作中。
分类：职场管理
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伴随办公自动化应用的深入发展，与之相关的IT设备越来越多。中国石化急需利用更简洁和更直观的管理工具满足不断增加的IT设备管理需求。2013年3月，中国石化移植“IT设备管理系统”到基于英特尔架构和微软Windows*8操作系统的平板电脑上。利用平板电脑实现企业IT设备的管理，帮助中国石化提高了生产力和工作效率，满足了不断扩展的IT设备和资源管理需求。
分类：职场管理
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信息爆炸式增长使得传统数据中心成为企业发展的阻碍，越来越多的在线计算正在引发一场数据中心革命。2009年，互联网巨头Microsoft、Google、Yahoo、Amazon以及百度、腾讯等中国快速发展的新兴企业都开始兴建大规模的数据中心来支撑自身业务的发展。一个庞大的数据中心建设市场已经形成。面对巨大的市场诱惑，IT 厂商纷纷展开动作，或收购（HP收购3Com、Oracle收购SUN）、或结盟（VMware、Cisco及EMC的VCE）， 致力于提供一站式、一体化的数据中心解决方案，消除计算、网络、存储访问和虚拟化资源的界限，降低IT 基础设施的成本和复杂性，帮助企业减少投资并提高业务灵活性，使其适应未来的应用需求。
分类：技术前沿
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面对广大软件企业的迫切需求，世中视远（北京）科技有限公司推出了新颖的RemoteHelp远程服务系统。RemoteHelp是一款新颖的优越的在线咨询、在线营销、在线客服工具，它充分结合“网站”和“在线服务”的实际需求，不但可作为服务模块无缝地嵌入到软件公司的网页中实现在线咨询交流，还可实现远程技术支持为客户“手把手”实战指导。
标签：IT管理
分类：企业应用
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2009年11月12日， IBM宣布，在IBM协助下，新濠天地已建置澳门至今最大型的ITIL模式虚拟化系统运作。新濠天地为澳门崭新热门必游的综合娱乐度假胜地，并由在纳斯达克全球精选市场上市的娱乐公司新濠博亚娱乐有限公司发展。该系统运作为新濠天地在开业至今五个月的成功营运作出重大贡献。
分类：企业应用
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日前，新濠天地采用了IBM的信息科技基建架构库(ITIL)的规范，以管理和运作整个信息科技基建架构。这是澳门至今最大型的ITIL模式基建架构及系统运作。
分类：企业应用
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我们都在希望IT资源能够有一天像今天使用的电力、自来水一样\\\"即插即用\\\"。这些IT资源包括应用、软件、硬件设施等。我们从未听说过“云电力”或者“云自来水”。因为从来不需要关心发电、输电设备的技术和管理就可以轻松使用电力资源；从来不需要关心水的抽取、净化和输送，就可以使用清洁的自来水资源。云代表的就是资源的社会化、服务化和专业化的大趋势。
分类：职场管理
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本文根据ERP系统的特点和业务对ERP系统的高度依赖性，提出一套基于ITIL.方法论但又适合ERP系统要求的事故管理流程，该流程提升了企业IT运营效率和客户对IT部门服务的满意度。
分类：企业应用
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企业信息化不仅仅是技术问题，也是管理问题。由于人是IT应用的关键构成．他们的行为将影响IT应用的效果圆。如果高层领导对IT不支持，那么IT应用将没有希望。然而，高层领导也并非全能的，中基层管理人员和普通员工至少也是重要的，只是他们扮演的角色不同。可见，对企业信息化中如何发挥中基层管理人员的影响力进行探讨，具有重要的理论意义和实践价值。
分类：企业应用
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本文将探讨企业迫切需要的IT设计技术，然后为CIO设计基础架构时提供了五个关键设计原则。最后，本文论述了广域数据服务（Wide-area Data Service，简称WDS）解决方案的重要性，并解释了它们如何帮助高度分散和机动的组织。
分类：企业应用
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中远集运的IT建设结合自身业务随机而动，胜在随时发现并把握机会。今后中远集运将在保证现有业务稳定快速发展的同时，利用创新技术继续建设和优化信息系统架构，力争给企业带来更高的IT投资回报率和更强的核心竞争力
分类：企业应用
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IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。自提出IT治理以来，全世界各国组织和专家都投入了很大的精力来研究IT治理架构，并提出了很多行之有效的模型。其中较为成熟的模型有美国IT治理研究院的CoBIT、英国政府的IT服务管理标准模型ITIL、国际信息安全管理标准模型ISO/IEC17799、IT项目管理的标准模型PRINCE2等。在具体的IT治理工作中，如何合理地应用这些模型，它们之间存在哪些差异？
分类：企业应用
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结合广通公司多年的医疗行业IT运维管理项目实施经验，广通信达公司自主研发了从底层监控到上层IT运维管理的一体化IT运维管理解决方案。IT运维管理的最终目标是实现业务与技术的融合，Broadview IT运维管理解决方案紧扣业务部门与IT部门融合要求，提供业务与技术沟通和连接的平台，将业务部门与IT部门紧密结合在一起，能够帮助用户持续提高业务部门和客户的满意度，为客户的IT服务管理做出贡献，提高行业用户的核心竞争力。
分类：网络
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随着技术的发展和应用的深入，IT系统成为企业的重要资产，如何管理和提升信息资产的价值成为企业管理必须解决的重大问题。惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量，减少IT 管理风险，有效支持企业业务的运行和发展。
分类：企业应用
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IBM System Storage TS1120磁带驱动器全力支持业务连续性和ITIL
IBM System StorageTM TS1120磁带驱动器为需要大容量、快速访问数据或长期 保存数据的应用提供了解决方案。TS1120磁带驱动器可安装在IBM磁带库、支持单独安装的IBM机柜或连接Sun StorageTek 9310磁带库的IBM 3592 C20磁带机柜中。
分类：存储
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如今各式各样的ERP产品数百上千种，泥沙俱下良芜难分，CIO要如何从纷乱的ERP市场学淘沙识真金?如何不会“乱花渐欲迷人眼”，量体裁衣对症下药，找到合身合体、与企业融会贯通、促进企业发展壮大的ERP软件?笔者以为CIO不妨围绕三条主线明确选型的主题，抓住重点，或许成功率将大为提高。
分类：企业应用
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大大小小企业成功借助信息化提升管理水平和竞争力的事实已经证明，“上ERP找死”的历史阶段已经过去。日益激烈的市场竞争使得“不上ERP等死”成为诸多企业的共识。笔者提出了针对ERP选型过程中的五个问题，企业一定要通过调研、考察分析而确定。ERP的初期选型更应该以总体目标和相关的选型标准来确定供应。要知道，ERP根本不适用于“最低价中标”的游戏规则。
分类：企业应用
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在IBM联合ITGov中国IT治理研究中心举办的“2007中国IT服务管理(ITSM)高层论坛暨ITIL v3研讨会”上，IBM高层领导人与业界专家就IT服务管理的全球发展趋向、推动和加速“信息技术基础设施库”第三版(简称ITIL v3)在国内的推广和落地展开探讨。作为ITIL v3的一部分，IBM PRM-IT（IBM Process Reference Model for IT）是一款强大的管理工具，它是由IBM专家开发的基于实际客户项目的全面IT职能模式。
分类：企业应用
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Dell用Microsoft SMS 2003部署可伸缩IT管理方案
由于Dell需要可伸缩的IT管理解决方案以保证其全球业务的顺利运作，因此Dell选用了Microsoft® System Center解决方案，令自己可以用最少的时间和最低的费用管理其分布广泛的 IT 基础结构。利用 Microsoft Systems Management Server 2003（Microsoft SMS 2003），可以方便地向台式机和便携机及服务器部署新软件和更新并对这些计算机有清查和支持功能，从而在提高可靠性和安全性的同时简化 IT 操作。
分类：软件
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Nissan借助Systems Management Server部署IT管理方案
Nissan通过了标准化Microsoft System Center IT 管理解决方案来简化和改进其技术基础架构，包括适用于桌面管理的 Microsoft Systems Management Server 2003 和适用于服务器监控的 Operations Manager 2005。“在开发BEST 计划的过程中，我们考察了 IT 基础架构的各个因素，以及管理这些系统的最佳实践，” Guiotoko 说。 “当审视我们的选择时，我们认为System Center 解决方案是最佳方案，将协助我们实现技术简化。\\\\\\\"
分类：软件
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