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至顶网企业应用 RemoteCall——SaaS时代IT外包企业的必备工具

RemoteCall——SaaS时代IT外包企业的必备工具

近年来,我国IT服务外包发展势头强劲,IT外包企业争相崛起,市场竞争愈演激烈。在IT服务行业,目前主要的业务实现手段就是上门服务方式,对于重要的大客户,甚至需要外派驻厂的工程师,特别是那些完全以上门形式服务的客户的服务提供商,其业务规模的拓展是以人力成本为代价的。想扩大业务规模,就要找大批的工程师,企业由此将背上包括薪金、培训、福利等在内的沉重成本压力。
  • 技术分类:企业应用
  • 行业属性:信息技术
  • 相关厂商:暂无机构
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  • 文档类型:doc
  • 分享人:wanghaixu
  • 日期:2010-09-27 14:26:35
  • 关键字:无关键字
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相关文档
  • 2014-01-20 10:38:36

    2013中小企业管理软件选型及采购行为报告

    中国软件行业协会财务及企业管理软件分会、经济与信息化网、ERP世界网和管家婆软件联合举办了“2013年中国中小企业信息化及管理软件采购行为调研”公益活动。本次调研活动共搜集了有效数据1750个,重点关注2013年企业管理软件选型及采购行为方面的现状。

    标签:中小企业ERPSaaS云计算选型IT采购

    分类:企业应用

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    文件:819.5 KB

  • 2011-02-15 09:17:19

    在线办公白皮书(2011)

    在线办公是指个人和组织所使用的办公类应用的计算和储存两个部分功能,不通过安装在客户端本地的软件提供,而是由位于网络上的应用服务予以交付,用户只通过本地设备实现与应用的交互功能。 在线办公的实现方式是标准的云计算模式,隶属于软件即服务(Software as a Service,简称SaaS)范畴。

    标签:SaaS云计算

    分类:企业应用

    分享人:wangcongbin

    文件:612.7 KB

  • 2010-09-27 14:33:33

    RemoteHelp为证券服务升级 提高业内竞争力

    鉴于广大证券公司的困惑和未来的发展,世中视远(Rsupport)公司专门推出尤其适合证券行业发展的RemoteHelp远程服务解决方案。RemoteHelp是一款新颖的优越的在线咨询、在线营销、在线客服工具,它充分结合“网站”和“在线服务”的实际需求,不但可作为服务模块无缝地嵌入到证券公司的网页中实现在线咨询交流,还可实现远程技术支持为客户“手把手”实战指导。

    标签:

    分类:企业应用

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    文件:34.5 KB

  • 2010-09-27 14:30:58

    RemoteCall ASP远程控制系统解决方案

    世中视远公司推出的RemoteCall远程支持系列共有ASP、Applicance、Server三种产品方案,可为中小型企业、大中型企业、集团企业等不同的客户提供最合适的解决方案。RemoteCall就是一款优秀远程支持工具,它以其便捷、卓越的远程支持性能为千家万户解决了远程支持服务的难题,带来了客服支持的新时代。通过RemoteCall客服可采用桌面共享的方式为远程客户高效地解决其所遇到的与IT相关的问题。RemoteCall不仅具有文本、语音及视频聊天等实用时尚的即时通信功能,还提供了十分方便快捷的远程文件传输、远程打印等辅助功能。客户无需为得到远程支持服务而繁琐地安装各类软件,只需按照客服的指导,在中转页面中输入连接代码或单击连接图标即可与其建立连接从而获得需要的服务支持。

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  • 2010-09-27 14:26:05

    RemoteCall连锁机构远程IT维护解决方案

    随着中国经济的迅速发展,连锁经济在得到了大规模的发展,连锁超市、酒店、餐饮、零售店等成为人们生活中不可或缺的消费场所。RemoteCall由世中视远(北京)科技有限公司的总公司Rsupport(www.rsupport.com)自主研发,是一款基于Web的新颖的远程支持工具,它以其便捷、卓越的远程支持性能为千万企业解决了远程支持服务的难题,带来了服务支持的新时代。

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    文件:348 KB

  • 2010-09-27 14:25:49

    RemoteHelp新式远程支持服务助力软件企业全速前进

    面对广大软件企业的迫切需求,世中视远(北京)科技有限公司推出了新颖的RemoteHelp远程服务系统。RemoteHelp是一款新颖的优越的在线咨询、在线营销、在线客服工具,它充分结合“网站”和“在线服务”的实际需求,不但可作为服务模块无缝地嵌入到软件公司的网页中实现在线咨询交流,还可实现远程技术支持为客户“手把手”实战指导。

    标签:IT管理

    分类:企业应用

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  • 2010-09-27 14:22:56

    RemoteCall远程控制解决方案

    如今的社会是一个知识和技术开放透明的社会,保持最优性价比需要持久的漫长的斗争,而创造最佳服务则可以借助有力的工具在瞬间实现。本文就提出RemoteCall远程支持解决方案帮助厂商为客户提供最快捷高效的优质服务,提高客户满意度。

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    分类:企业应用

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    文件:704 KB

  • 2010-08-31 17:31:19

    流域水环境风险评估与预警信息平台解决方案

    阅读了《流域水环境风险评估不预警信息平台技术标准规范研究诼题工作网站需求规格说明书》后,百会认为,该工作网站的核心功能是协调顷目组的成员的工作、让成员间共享工作信息,以保证顷目的顸利进行。

    标签:SaaS百会

    分类:企业应用

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  • 2010-08-31 17:28:49

    云计算时代的企业:在线企业

    在线企业是云计算时代企业的显著标识,更是企业未来办公模式的发展方向。在线企业建立了一种企业模式,能够以新的方式创造并捕捉利润,建立更新颖、更强大的客户和员工价值理念。在线企业里几乎所有的商业关系,诸如客户、供应商、雇员之间以及核心的业务流程都是通过互联网的云计算平台系统进行连接和沟通。同时,核心的企业资产例如智力成果、财务和人力资源也是以互联网的云计算平台系统的方式进行管理和运作,也就是纯粹的互联网化管理。在线企业对外部环境的反应速度比传统的企业要更为快捷,使之能够在竞争激烈、变化无常的市场环境中生存并保持持续的竞争力。

    标签:SaaS百会

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  • 2010-08-24 10:10:42

    SAP Business ByDesign如何帮助您的企业繁荣发展而不增加预算

    SAP开发了SAP Business ByDesign解决方案,它是为与您相似的中型企业提供的最全面和适应性强的按需定制业务解决方案。SAP Business ByDesign使您的运营密切结合,使您能够获得对业务核心区域的透明度和全面控制。它是一种按需定制的解决方案,可由位于领先的服务中心的SAP专家管理、控制和维护,因此能够简化您的需求,并降低购买和支持解决方案的成本。本文重点介绍SAP Business ByDesign的独特功能,这些功能可帮助您的企业保持IT的简便性,同时增强透明度,为您的员工和管理人员提供更强的控制力,并提高您的企业的灵活性。

    标签:SaaSSAP

    分类:企业应用

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    文件:2 MB

  • 2010-08-19 15:13:24

    SAP Business ByDesign:卷土重来

    沉寂一年之后,SAP公司的最新企业管理软件Business ByDesign强势归来。在2009蓝宝石大会上,SAP 的众多 Business ByDesign 客户纷纷登场,有的是全新用户,而有的则是我一年前所见过的,此外SAP公司还提供了供客户和分析人士亲自体验的试用区,并对产品进行了路演。作为一位不轻易为宣传所打动的分析人士,我在试用中进行了一些其它尝试。尽管使用的并不是真实数据,但在离开时,这套应用系统还是让我折服。

    标签:云计算SaaSSAPSAP Business Bydesign

    分类:企业应用

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    文件:N/A

  • 2010-08-19 15:11:53

    中型企业SaaS最佳实践:按需部署还是内部部署?

    如大部分IT相关决策,您需要对多项标准进行评估才能确定软件即服务 (SaaS) 是否适合您的企业,从内部IT员工和预算到您需要多长时间才能实施并运行这个解决方案。

    标签:云计算SaaS

    分类:企业应用

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  • 2010-08-19 15:06:54

    SaaS ERP:趋势和观察

    ERP的托管选择始终是存在的,既可以由ERP解决方案提供商本身提供,也可以通过合作伙伴及独立第三方提供,而SaaS ERP的选择则非常有限。因此,Aberdeen在对840多家企业的年度ERP调查中发现,SaaS ERP的实施期平均为 4.3 年,低于就地或托管安装(7.1 年)。

    标签:SAPSaaSERP

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  • 2010-08-19 14:46:25

    IDC报告:中小企业总体拥有成本分析

    众多本地部署软件厂商称:对于长期用户而言,其产品拥有成本要低于同等的云服务。而云服务厂商的观点恰恰相反并表示:如果将全部成本考虑在内,云服务更便宜。为了验证孰是孰非,并探寻背后的究竟,国际数据公司(IDC)进行了本次调研,我们考查了SAP产品Business ByDesign(ByD)在7年的生命周期内的拥有成本,并将之与一系列具有可比性的本地部署产品的拥有成本进行了比较。

    标签:SaaS云计算SAPSAP Business Bydesign

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  • 2010-08-19 14:29:55

    SAP Business ByDesign利用信息技术提高公司运营的灵活性

    本文描述了SAP Business ByDesign解决方案如何为您的企业创造高适应度的企业文化,通过周期性过程:考量企业的需要,评估业务运营变革的必要性,以及如何实施这些变革以获得竞争优势。SAP Business ByDesign软件能帮助您创造高适应度的企业文化,因为它能够随着您业务需求的变化而变化。

    标签:SaaSSAPSAP Business Bydesign

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    文件:1.8 MB

  • 2010-08-19 14:25:37

    《管理高层购买指南》之如何选择:集成商务套件?

    您如何了解贵公司是否已经为更加形式化的商务套件做好准备?如果贵公司正在发展壮大,但是仍依赖独立的解决方案和数据表来执行重大业务职能,那么全面集成的解决方案可能是您的未来所在。SAP Business ByDesign让我们可以整合销售、服务、物流、人力资源和财务职能。它有助于提高效率和减少行政成本。该方案将是促成本公司未来变化的关键因素。

    标签:SAP Business BydesignSaaSSAP

    分类:企业应用

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    文件:1.3 MB

  • 2010-08-19 14:20:22

    打造最佳运营企业的四个步骤

    通过快速简单的配置流程及使用内建学习环境,任何人都可以迅速且轻松地探索、评估和体验SAP Business ByDesign。应用该解决方案满足您的企业发展中的新需求是简单易行的,同时您能始终得到专家的支持,从而以最低的IT成本最大限度地挖掘该软件的可用性与扩展性。

    标签:SaaSSAP

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  • 2010-08-19 14:04:31

    软件即服务的投资回报率将体现在哪儿

    由于部署快捷和按使用收费的方式,软件即服务(SaaS)通常被企业视为短期内比本地部署更省钱的一种方式。但许多公司都质疑 SaaS 的长期价值,怀疑这种租赁方式与所有方式是不是必然有一个成本交叉点,如果有,会是什么时候?随着 SaaS 进入更广泛的应用以及更大规模和更具战略性的部署,Forrester对诸多SaaS解决方案领域的客户决策进行了研究,发现企业可通过SaaS解决方案获得长期价值。

    标签:软件即服务SaaS

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  • 2010-08-19 13:41:05

    评估软件即服务(SaaS)解决方案:中小型企业的检查清单

    本文将讨论以中小型企业为目标群体的软件即服务(SaaS)解决方案的相关评 估标准,同时也提出了一些需要重视的关键问题。企业必须确保软件即服务解 决方案的质量能够充分符合业务要求,并且具备足够的灵活性以满足变更与增 长的需求。这一点是至关重要的。我们也为管理人员提供用于进行软件即服务 解决方案评估的模板。

    标签:SAPSaaS

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  • 2010-08-02 18:06:27

    2010年百会联盟伙伴(BAPP)合作介绍

    BAPP(Baihui Alliance Partner Program )是百会针对合作伙伴推出的持续共赢及服务支持计划,旨在三赢:即通过为中小企业提供高效、便捷的企业管理应用,讥企业用好、更成功!百会不合作伙伴资源亏补、开拓迚取,共同成长、同舞共赢。客户赢、伙伴赢、百会才赢。

    标签:SaaS百会

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