MySAP客户关系管理模块(mySAP CRM)是一种功能强大的综合解决方案，可帮助您管理以客户为中心开展业务的每一业务环节。最重要的是，利用这一工具，不仅能使您满足客户的需求，而且能够做得比他们预期的还要好，从而保持客户的忠诚度，以及业务的获利能力。...详细
一汽大众公司实施了集销售、服务和营销为一体的mySAP CRM客户互动中心（CIC）。现在，客户可以通过电话、传真、电子邮件和互联网等多种方式与客户联系中心联系。在一汽大众项目中，mySAP CRM与核心SAP企业解决方案紧密集成，客户、服务代表及企业内部可以共享通信和信息。...详细
Tchibo/Eduscho Osterreich是奥地利炒咖啡市场的领导者，2000年中期公司决定使用CRM解决方案以适应未来发展的要求。该解决方案不但提供与现有SAP系统的理想接口，而且还提供了从全面集成的呼叫中心解决方案一直到对移动销售团队的电子支持的B2B和电子采购方面的所有选择。mySAP CRM与客户互动中心（CIC）一起涵盖了Tchibo/Eduscho联系中心的所有业务流程，提供了组合电话、传真、电子邮件、定期信件的所有选择。 ...详细
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