GrapeCity的实施顾问结合北森公司习惯使用的行业术语，对MSCRM的Form进行了客户化，修改了显示界面，使微软CRM更符合客户的习惯。定义了标准销售流程，针对北森公司不同的业务种类以及销售机会定义不同的产品，利用CRM工作流工具创建多种销售进程，系统能自动跟踪每一个销售机会。...详细

MRCRM

惠普进行了公司范围的组织结构调整和业务流程重组，对公司的销售、市场、客户服务、财务、人事、IT管理等方面进行了调整，形成了总部、分公司、业务线的三维管理模式。在实施CRM时，选定的软件产品是Interact Commerce公司的Saleslogix for Sales。无论在何时何地，系统用户都可以随时录入和查询销售项目进展情况。可形成公司对客户的完整的看法，对客户的整个生命周期进行管理。...详细

惠普

项目覆盖国内整个业务，目前所有中高层管理人员和销售人员都能通过IE随时访问CRM系统。北京商能MRCRM解决方案包含了销售、市场、服务主要模块，并提供与OOFICE、OUTLOOK集成方案，而且和第三方工具很好集成。根据需求分析和实施配置，集团进行了MRCRM客户化和配置工作，并能将原有的客户数据进行数据整理和导入。...详细

商能MRCRM解决方案包含了市场、销售、服务各主要模块，并能与 Outlook 和第三方工具紧密结合。利用商能CRM 销售链条的完整性，将大恒的业务系统地管理起来。同时，大恒依据 MRCRM 的系统要求，从最基本的数据收集，销售管理，到信息集成分析，都以规范的流程操作相辅佐。通过商能MRCRM 系统与现有业务流程的融合，完善了业务流程管理。...详细

结合了商能资深外贸行业咨询团队的分析和项目实施经验， MrCRM6.0外贸行业解决方案能够实现：客户信息管理、客户分类管理、联系人管理、邮件管理、活动管理、销售管理、样品管理、报价管理、订单管理、产品管理、知识库管理、进销存管理、款项与发货、报表分析。...详细

Outlook

EZactor以呼叫中心的平台应用为核心，延伸CTI的通讯功能，串接企业后台作业系统及流程，通过完善整合的客户数据库，有效消弭企业内各部门之间的客户讯息隔阂，带领企业进入真正的CRM境界。EZactor让企业内每个人都称职地演出每一场与客户的完美互动，整合跨部门客户服务流程，整合话务及业务分析回馈，扎实绵密地延伸客户关系管理精神。...详细

服务业面临的业务问题：销售人员效率低下、客户信息管理不规范、销售过程不透明、市场活动效果不明晰。客户管理对于服务行业意义重大，企业目标不仅要留住老客户，更在于挖掘新客户。GrapeCity服务行业解决方案功能：工作流驱动日常业务运转、数据统一存储、建立销售服务知识库、与Outlook无缝集成、提供报表和决策分析。...详细

Outlook

MrCRM 5.0版本是在CRM市场上第一个提出了真正由客户自己定义并通过多维的方式对数据进行分析的报表展现。MrCRM 5.0具有多维分析；全部多维报表都可以由客户自定义去实现；自定义字段的统计分析，客户自己添加的字段都可以进入统计分析，并根据业务需求来出具多维统计分析；自定义报表保存为固定报表等特点。...详细

客户在佑佐是一个广义的概念，分为最终客户、合作伙伴、师资等。最终客户又分为公司客户和个人客户两种类型。职业资格认证部门面对的是个人客户，而管理咨询和企业内训一般面对的为企业客户。个人客户与企业客户之间既是并列关系，又可能为从属关系。看似错综复杂的客户关系网是MRCRM系统解决的第一个关口。...详细

MRCRM

Unicall以CRM为基础，增强了渠道的处理和响应过程，Unicall是以客户为中心、多渠道、一站式、高效率、以服务提升营销的多媒体座席应用平台，是一个特别为客户联络中心所设计的CRM系统。从渠道管理、获得客户、识别客户，一站服务、业务实现、服务营销、交叉&提升销售，业务流程和CRM流程支持最终到提升客户价值和满意度的整个客户生命周期管理过程中。 ...详细

EDM-CRM3.0中文版全线产品包括：EDM-CRM（客户关系管理）、EDM-SCM（供应链管理）、EDM-DSS（决策支持）等3大系列。系统基于分布式网络计算B/S结构，全面支持多种操作系统和多种大型数据库。同时，系统采用开放式的数据结构和标准数据接口，可以与企业内部的ERP、OA等系统有效整合应用，提高企业的整体运行效率，全面提升企业竞争力。EDM-CRM系统具有以下特点：客户多维度管理、构建客户价值金字塔、前后台业务的整合、全方位的客户接触中心。...详细

实施北京商能Mr.CRM后，富怡原本分散在各地销售网络手中的客户资源得到了统一的管理和分析，克服了数据和业务流程的集成不完整，管理总部对渠道代理控制力度薄弱，客户服务反映迟钝等问题。同步的数据采集，富怡总部可以随时查看代理商业务进展情况，客户交易情况等。这使富怡的客户管理变得更为主动。也能随时根据客户的反馈调整产品模式和方向。...详细

MRCRM

力劲集团是全球最大的压铸机制造商和最主要的注塑机制造商之一，商能MrCRM系统对于力劲的管理与运营带来了三个明显的变化：首先是改变了员工的传统工作习惯；其次，优化并简化了工作流程；最后是提升了一线人员对客户需求及产品质量的反应速度。...详细

MRCRM

MrCRM记录的不仅是静态的客户数据，把客户进行了分类管理和分过程管理，作为企业管理者可以随时看到代理商的各种信息。建立客户信息库后，各部门能及时看到代理反映的问题和目前进展，并通过提醒，日历，发送邮件等来为客户提供服务。通过与奖惩挂钩的销售制度来保证真实有效数据记录，即使人员变动，客户的联系进程，服务也都可以马上安排人继续。...详细

通过对Mr.CRM逐步熟练的应用，史福特公司已建立起了统一且共享的客户信息数据库，以及流畅的CRM应用流程，系统的运行维护进入了良性循环状态。同时，通过培训和实际操作，史福特公司的销售人员具备\\\"客户中心化\\\"的营销意识，通过应用北京商能Mr.CRM有效地管理和使用客户信息。...详细

北电解决方案包括多个元素，它们可以确保呼叫相关数据在联络中心所有元素之间的顺利传输，包括Symposium呼叫中心、北电IVR（以前称为Periphonics IVR）和企业所选的CRM系统（如Siebel）。为了提高座席的工作效率和客户满意度，应只向客户询问一次信息，然后这些信息可供所有座席或IVR在以后处理呼叫时使用而不受顺序的影响。...详细

CTI

Omnia Network 使用 IBM 和协助其新的 IBM System5520,运行 IBM i5/OS V5R3.Ericom 运行自己的软件 -高安全性的基于网络的 Windows 和旧系统应用程序接入解决方案，这个软件包括终端仿真，能够使基于网络应用程序访问运行在大型机和中型机系统上的基于主机的应用程序，同时访问运行在 Microsoft 终端服务器的 Windows 应用程序 PowerTerm WebConnect 软件，在 SUSE Linux 企业 Server9 运行，这是新的 i520 一部分。。...详细

服务器数据库i5

大连中联在开发银行商业智能系统时，采取了“点”方案，不追求一步到位，而是针对银行的一些具体方面开发一些规模较小的商业智能系统，逐步完成银行在管理方面的IT建设。目前我们已推出的系统有：客户价值分析、产品追踪分析、员工绩效考核。...详细

中联

奥尊旅游行业解决方案遵循CRM（Customer Relationship Management，即客户关系管理）理念，以客户为中心，提供丰富服务的同时对客户行为和价值取向进行深入分析，为挖掘新的市场机会，并对未来旅游业发展方向提供科学、量化的指导依据，使旅游资源在快速变化的市场环境中保持永续发展能力。本系统一大特点是，在客户群可以专门针对大客户（大型单位、团队和旅行社）而定。建成后的系统将在很大程度上让大客户摆脱电话、传真等手工作业，实现电子化的商务谈判和交易。建成后的电子商务平台将逐步实现对旅游业务的统一经营管理。...详细

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