要获得较高的客户忠诚度，企业需要坚持不懈地寻找管理客户关系的新方式。在今天，企业要想在竞争中赢得主动权，必须充分利用网络技术的进步，与客户进行更佳交互，并且高效利用每日收集的大量客户数据。灵活利用客户关系管理(CRM) 的两个方面才能实现卓越的客户服务，推动创新并提高企业收益。...详细

网络整合IP业务战略

为了整合SAN孤岛，架构一个数据集中管理的存储网络，河南移动选择了McDATA运营级数据中心存储网络整合解决方案。 整个方案中，各个业务系统的服务器通过McDATA的Sphereon交换机，与由McDATA的Intrepid 6140导向器搭建的双SAN Fabric构架相连，进入由EMC和HDS共同组成的磁盘阵列，这样，各个业务系统均直接通过Intrepid 导向器到虚拟的数据中心读取和存放数据，数据交换的效率得到了极大的提高，服务器和存储资源得到了最大程度的利用 整个方案有效地完成了服务器资源和存储资源的整合，一方面扩展了更高的计算能力，可以轻松应对1400万的客户容量。另一方面存储资源的利用率和数据的可用性得到了极大地提高，方便了应用的集中部署，并为未来实现全部数据的共享提供了可能...详细

网络整合McDATA