OFDM是一种无线环境下的高速传输技术。众所周知,无线信道的频率响应曲线大多是非平坦的,而OFDM技术的主要思想就是在频域内将给定信道分成许多正交子信道,在每个子信道上使用一个子载波进行调制,并且各子载波并行传输,这样可以大大消除信号波形间的干扰。由于在OFDM系统中各个子信道的载波相互正交,于是它们的频谱是相互重叠的,这样不但减小了子载波间的相互干扰,同时又提高了频谱利用率。OFDM这种无线电使用效益高、抗噪声能力强、适合高速数据传输的特点使它被认为是第四代移动通信的核心技术。...详细
英立讯的IVR系统通常包括按键识别、语音播放、录音留言、数值运算、逻辑判断、电话转接、数据流转、业务调用等多种应用的集合。通过IVR系统的充分利用来释放座席资源,让每一个座席都能够发挥个体的增值价值,最大化座席效益。所以IVR应用的复杂度、灵活度、可控度将是呼叫中心提供标准化服务并达成初始目标的基础。...详细
北京贝尔BM-2000CT series呼叫中心基于一体化平台开发,融PABX、CTI、IVR等模块为一体,有效降低了用户的投资。系统开发注重业务的灵活性、扩展性和对国情的适应性,提供全中文的维护管理工具,为企业决策者和呼叫中心相关的维护人员、管理人员提供了人性化的操作界面,使企业用户不仅从繁琐的系统维护中解脱出来,而且能享受电信级稳定可靠的服务。...详细
浩丰时代客户服务解决方案可以帮助企业:提高客户满意度和忠诚度;挖掘潜在客户;优化投资与回报;增强企业赢利能力;降低运营及互动成本;提高运营效率;提升客户服务中心的价值。根据应用规模,浩丰时代客户服务解决方案提供一体化、交换机、基于IP的虚拟呼叫中心三种组网模式。...详细
本文为大家介绍交换机数据阻塞引起网络故障案例分析。...详细
无线移动数据通信是通过无线电波传送数据信息的一种通信方式。它是在有线数据通信的基础上发展起来的,能实现移动状态下的数据通信。无线移动数据通信网通过与有线数据通信网的互连,使数据通信网的应用扩展到无线移动数据通信。现在,无线移动数据通信方式的种类正在迅速增多,现在已经有电路交换蜂窝移动通信、蜂窝数字分组数据(CDPD)通信、微蜂窝扩频通信、专用分组无线通信、双向卫星数据通信等多种方式的移动数据通信开通使用。...详细
HSDPA通过在下行链路提供高速数据传输速率来增强3G系统的性能,HSDPA和R99及R4是完全后向兼容的,可基于3GPPR99网络直接演进。HSDPA的主要优势在于:可以有效应对突发数据量;适应多种不同的速率数据流;更快速的响应时间和更高的系统吞吐量;在基于QPSK调制时,最高可支持3.6Mbit/s的速率,基于16QAM调制时,最高支持14Mbit/s速率;可支持DCH和HSDPA混合使用相同的载波。...详细
随着宽带的不断发展,通过高速互联网提供的电视服务正在成为现实。IPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网,集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。IPTV是互联网与传统电视相互融合的结果,视频流经过高效的压缩编码后被广播到IP网络上,通过位于宽带网络边缘的头端设备把直播电视、按需视频和个人录像等IPTV服务传送给用户。...详细
在有线分布式系统中,负载均衡是指将网络的外部服务请求均匀分配到多台后端的服务器上,从而提高网络服务质量的方法。负载均衡技术应用到无线系统下具有新的特点。无线局域网中的负载均衡面临比有线网络更多的困难。随着无线局域网中扩展服务集中的终端的移动和无线信道的时变,各个接入点(AP)上的负载出现差异。负载均衡的作用就是平衡各个AP的差异,以达到最大化的网络资源利用。负载均衡是无线资源管理的重点,IEEE的802.11工作组的TGv任务组,专门负责解决无线局域网的负载均衡问题。...详细
HSDPA功能主要是对NODEB修改比较大,对RNC主要是修改算法协议软件,硬件影响很小。如果在原有设备中考虑了HSDPA功能升级要求(如 16QAM、缓冲器及处理器的性能等),一般来讲实现HSDPA功能不需要硬件升级,只要软件升级即可,所以现在很多厂家都宣称可通过软件升级支持 HSDPA功能。实现这个功能难度不是太大,关键是实现的性能,所以HSDPA技术实现后的真正性能需要验证。...详细
文中介绍在进行TD-SCDMA网络规划时可以快速得出基站规模及其覆盖半径,根据规划区域的地理信息,客观地校正出合适的传播模型;在导入网络元素及其相应的参数后,进行频率规划、覆盖分析和仿真分析;最后通过分析结果调整网络相关参数得出较为理想的TD-SCDMA无线网络部署。...详细
TD-SCDMA作为3G的三大国际标准之一,是由我国自主研发的具有自主知识产权的移动通信标准。TD-SCDMA相比于WCDMA和CDMA2000具有频谱利用率高、适合非对称业务、频点多、呼吸效应弱、成本价格低、有利于和先进技术相结合等六大优势。其中频谱利用率高是核心优势,也是TD前景被业界看好的很重要的原因。TD高频谱利用率的优势可以有效降低网络的建设和运维成本,使运营商很快获得回报,提升运营商的综合竞争力,这些在频谱资源日益匮乏的今天尤为突出,在后续的演进中也会日益体现。...详细
传统的IP转发都是通过软件实现的,单纯而简单的软件转发效率相对于现代的宽带数据 交换模式无疑是“杯水车薪”。所以,高效的交换和流分类能力必然要基于缓存的IP交换。与二层交换不同,三层交换需要CPU加以干预,CPU的主要任务包 括:运行RIP、OSPF等路由协议产生路由表;运行ARP协议解析IP地址;设置缓存的IP转发表项。作为基础网络的IP网络正在演化成为一个多业务网络。因此,网络设备必须为不同的策略提供一个数据操作的平台,在港湾千兆路由交换机的智能架构中,每一个数据包都能通过一个快速过滤引擎保证数据的按策略处理。 ...详细
统一IMS初期需要考虑对多种终端和多种认证鉴权方式的支持。从认证鉴权的角度,可以将统一IMS初期需要支持的终端分为三种类型,即有卡的SIP终端、无卡SIP终端和SIPIAD。由于统一IMS初期需要支持多种认证鉴权方式,在用户开户时预先在HSS上配置用户的认证方式,并结合用户终端注册请求中声明的认证方式,确定最终对该用户终端使用的认证方式,再进行认证授权。这种方式可提高IMS网络中接入域安全的扩展性和灵活性,满足不同应用环境的安全需求。...详细
融合是一个永恒的主题,其含义也非常广泛。这里所说的电信网络融合是固定网络和移动网络的融合FMC。网络融合的含义是宽泛的,可以从多个层面、多个角度进行融合的思考。从电信运营的角度上,主要包括业务层面的融合、网络层面的融合和运维支撑系统的融合。网络融合的主要目标是用户不论在固定环境中还是在移动环境中,都可以享受到相同的业务应用。IMS是3GPP在2002年3月完成的R5版本的核心网结构上引入的。在R5核心网上最初引入IMS的出发点是为了在移动网上以最大的灵活性提高IP多媒体业务而设计一个业务体系框架。...详细
对于 WiMAX来说,安全性主要体现在如何防止黑客通过无线信道截取敏感、机密的信息,甚至破坏网络和终端用户的设备。对于WiMAX,QoS和安全性是进行部署前必须解决的两个问题,也只有有效地解决这两个问题,WiMAX才能占领无线技术的主流市场。安全层以下是物理层。WiMAX对于来自物理层的攻击,比如网络阻塞、干扰,显得更加脆弱,因为WiMAX在物理层没有安全机制。现有的WiMAX网络可以采取措施提高对网络阻塞的承受度,比如:提高发射信号功率、增加信号带宽和使用包括跳频、直接序列等扩频技术。 ...详细
浙江电信114号码百事通平台吸取了互联网搜索引擎的经验。首先,利用互联网模式中信息提供者门槛低的优势,将大量的信息及内容服务迅速整合在一起,制定合理的利益分配模式和有效的信息管理机制,充分发掘用户需求;其次,为了从海量信息中快速、准确地提取满足用户需求的信息,就必须要建设满足语音业务特点的搜索工具,系统支持采用自动或人工两种方式输入查询条件,直接返回满足用户需求的信息内容。...详细
东进公司根据某航空公司沈阳票务中心的呼叫中心建设和运营中出现的问题,提出了呼叫中心在业务开发和运营中的建议,并结合呼叫中心的特点在系统的基础架构上整合和优化了通信资源和计算资源,为业务提供了灵活丰富的应用接口,使企业更容易创新营销手段。东进基础平台产品提供了最底层的电话信息提取和管理机制,并能与公司的办公系统互联,使营销的整个流程变得易于管理。...详细
IP PBX目前很热销,从2004年的第三季度到第四季度全球PBX/KTS市场增长了8%,达到17亿美元。从2003年底到2004年底,这个销售量增长了16%。年度PBX/KTS系统收入在2004年突破了60亿大关,从2003年到2004年增长了11%,从55亿美元增长到61亿美元。 ...详细