一汽大众汽车有限公司总部设在长春，它是中国第一汽车制造厂和德国大众奥迪公司联合组建的大型合资汽车制造企业。 一汽大众汽车有限公司成立于1991年。它开创了中国现代汽车的生产，也是中国唯一中档型和豪华型轿车的生产企业。日前，该公司利用mySAP客户关系管理解决方案（mySAP CRM），实现了先进的客户关系管理。 负责信息管理服务工作的高级经理王强先生介绍说：“我们主要采用mySAP CRM解决方案克服目前客户服务反应迟纯和应答次数较低的问题。...详细
贝灵巧最近为其现场服务工作人员选择了SAP公司的mySAP CRM软件，替换了目前正在使用的Vantive公司的系统。 位于美国利利诺斯州Wheeling的文件管理和邮寄软件厂商贝灵巧(Bell&Howell)公司的首席信息官Ron Ridge在他选择使用CRM软件的过程中访问一些网站对于做出最后决策有巨大的差别。 贝灵巧最近为其现场服务工作人员选择了SAP公司的mySAP CRM软件，替换了目前正在使用的Vantive公司的系统。Vantive公司被仁科收购了，后来又被甲骨文收购了。...详细
奇瑞汽车股份有限公司是由安徽省及芜湖市共同投资兴建的国有大型股份制企业。该公司在成立的短短两年时间内便跻身国内轿车行业“八强”之列。...详细
一汽大众汽车有限公司总部设在长春，它是中国第一汽车制造厂和德国大众奥迪公司联合组建的大型合资汽车制造企业。 一汽大众汽车有限公司成立于1991年。它开创了中国现代汽车的生产，也是中国唯一中档型和豪华型轿车的生产企业。日前，该公司利用mySAP客户关系管理解决方案（mySAP CRM），实现了先进的客户关系管理。 负责信息管理服务工作的高级经理王强先生介绍说：“我们主要采用mySAP CRM解决方案克服目前客户服务反应迟纯和应答次数较低的问题。...详细
Siebel 7.7版本中推出的Siebel自动化测试(STA) 模块提供了一系列新的自动化测试接口，用于优化测试平台和消除一般自动化测试技术所固有的明显缺陷。STA模块极大地降低了功能测试和负载或性能测试的成本。这使企业第一次能够真正最大限度地提高自动化测试战略的价值。...详细
Siebel无线管理通过移动浏览器提供对来自范围最广泛的移动客户端的Siebel CRM实时数据的即时访问。PocketPC手机和智能手机等移动设备用户可以在通信网络覆盖的任何地方利用Siebel 无线管理访问CRM管理软件的功能和数据。它提供了一个可为移动用户带来优化体验的易于使用的用户界面。 ...详细
该基于任务的用户界面可降低导航复杂性，自动执行决策逻辑，在一项活动或交互过程中随时随地根据需要提供数据和说明性信息以及执行各项标准和法规要求，因此有助于用户使用。任务用户界面是一个向导式的用户界面视图序列，这些视图引导最终用户完成可能需要业务逻辑、条件范围、分支处理、外部系统集成等的以流程为中心的工作。各项任务按照一种自动遵守标准流程和业务逻辑的规定方式提供工作视图。...详细
针对Microsoft Exchange Server的Siebel服务器同步是一个同步解决方案，它能够实现Siebel数据库和Microsoft Exchange Server之间的数据同步。来自Microsoft Exchange Server的联系信息、日历和任务信息可同步到Siebel数据库中。Siebel服务器同步不要求任何最终用户管理同步或执行开始和完成同步的操作。Microsoft Exchange Server和Siebel数据库之间的同步按照可配置的时间间隔定期运行。...详细
Siebel业务规则与行业领先的规则提供商Haley Systems紧密集成。业务条件、库存水平、季节等因素的变化以及人员的变化都会导致企业业务战略发生变化。因此，企业的CRM管理软件应能快速适应这些变化并在业务优先事项中反映这些变化。企业可以通过实施Haley自然语言业务规则来以声明方式对Siebel管理软件作出更改，而不是通过编码来实施这些改变。通过用可由业务管理人员创建和修改的业务规则来替代难以开发和维护的脚本，Siebel管理软件的总体维护和配置成本降到了最低。...详细
Siebel远程和移动Web客户端将Siebel企业管理软件的全部功能扩展到移动用户。随着越来越多的企业CRM用户成为移动用户，Siebel远程和移动Web客户端将CRM管理软件的功能和数据提供给膝上型电脑、平板电脑和超移动电脑的用户。它使客户能够在Siebel工具中配置一次就将相同的管理软件部署到在线和移动用户。...详细
Siebel管理软件响应能力评估(SARM)是一个用于识别Siebel企业管理软件中存在的性能问题的框架。SARM使管理员能够收集关键的性能和计时数据，从而使之能够简要说明服务请求在Siebel服务器及其各种组件中的执行情况。...详细
ADM (管理软件部署管理器)是一个用于在不同环境之间部署定制的工具，在Siebel 8.0中ADM得到了显著的功能增强。ADM用于迁移开发团队在不同环境之间所做的更改；这可能是开发/测试环境之间的迁移，也可能是向生产环境的迁移。ADM简化了这项以前很复杂的工作，从而大幅节省了部署成本并提高了部署的准确性。...详细
微软提供了简单易用的CRM解决方案，为销售、市场和客户服务部门创建持久稳固的客户关系。使用微软CRM的Outlook客户端发送和管理电子邮件，保存业务联系人信息以及管理日历中的约会情况等功能都可以很好地与之进行集成，不用再繁琐的在不同的系统之间频繁的切换。...详细
mySAP 客户关系管理(mySAP CRM)是以客户为中心的电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势，带来更高利润。通过mySAP CRM，您的员工、生产过程及信息将与客户保持着平稳、无间断的联络 -- 遍及整个网络。...详细
目前国内的银行业已经基本实现了数据大集中。在这种应用环境下，以客户为中心的管理软件尤其适合银行的以客户为中心的业务流程。文中介绍的Oracle为银行业提供的CRM解决方案包括三个关键部分：交互式服务入口；基于 Internet的市场、销售和服务管理应用；符合真实经济世界复杂客户关系的存储模型和商业智能分析。作为Oracle电子商务套件的重要组成部分，Oracle CRM提供了功能完善的市场、销售和服务管理应用系统，能够实现跨越所有客户交互渠道的集成等。...详细
SuperCRM是一套先进的基于WEB的开放式的,伸缩性非常强的电子商务平台：在其上已全面整合了完整的电子商务解决方案,通过SuperCRM提供的电子商务平台,企业可以直接跨越电子商务第二阶段,实现第三阶段,与供应商代理商和合作伙伴完全互动。通过SuperCRM集成的电子商务,合作伙伴,供应商解决方案.您的企业将和你的客户,合作伙伴,供应商将实现随时随地随意的沟通,极大降代经营成本,产生巨大的经济效益。...详细
选择Microsoft CRM这样权威的品牌产品可以自动对邮件进行分类、归档，方便以后查询和跟踪。在激烈的外贸行业竞争中，提高业内竞争能力和防御能力，降低了国际贸易风险。用GrapeCity实施的outlook和Microsoft CRM的整体解决方案，业务员或相关管理人员对于邮件及其它相关账户数据的合理使用和管理，真正实现了\"统一、实时、监控\" 的目标。防止了责权不清带来的内部管理混乱。...详细
博通资讯CRM2.0包括了客户信息管理，销售力自动化，客户服务管理，市场管理，计划管理，统计分析，个人中心和系统管理8个方面的内容。可帮助企业建立以客户为中心的商业模式，通过客户细分和客户生命周期管理。满足客户需求，并在此基础上进行一对一的个性化服务，通过该系统，可以为企业提升满意度，从而实现长久增值。...详细
OpenCRM采用面向对象的分层体系结构，先进设计理念，确保系统大容量负载，组件化的设计模型，开放的系统结构，确保系统EAI的集成能力，适应运营商个性化的需求，为客户与运营商的交互式服务提供多种接触渠道，巩固和提高了运营商的市场竞争力。...详细
系统首先遵循CRM（Customer Relationship Management，即客户关系管理）理念，以客户为中心，提供丰富服务的同时对客户行为和价值取向进行深入分析，为挖掘新的市场机会，并对未来旅游业发展方向提供科学、量化的指导依据，使旅游资源在快速变化的市场环境中保持永续发展能力。提高客户忠诚度和保有率，实现缩短交易周期、降低交易成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升赢利能力和竞争力。...详细
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