知识管理的价值和作用已为各行各业所认同，但目前主流的知识管理关注的仍是如何收集知识、如何将收集到的知识进行分类、如何提高知识检索的效率等基本的技术问题。从而知识管理也面临着一系列问题：企业在导入知识管理时，力求全面而没有重点；企业的知识管理只是孤立的管理系统，并没有与企业的业务、流程、竞争力等因素有机地结合；等等。由于这些问题的存在，企业尽管投入巨资打造知识管理系统，但却难以达到预期的成效，有些还以失败告终。因此，为了建立起富有成效的知识管理体系，企业必须有所为，有所不为，把知识管理的重点放在影响企业生存与发展最重要的知识——核心知识上面，即通过建立企业的核心知识管理体系，来提高知识管理的成效。
分类：企业应用
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随着市场环境由卖方市场向买方市场转变,处于激烈竞争环境中的企业期待新的管理方法.企业流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是经过众多企业实践.能突破性提高企业运营效能的新管理理念和方法。本文介绍了基于工作流技术的企业流程再造过程的相关概念、方法、过程及工具，其中详细解释了企业工作流模型的建立、分析和优化的方法及相关工具，为企业实施流程再造提供了技术参考。
分类：企业应用
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“大象”中国移动在快速成长的过程中一直存在一种隐忧，即缺乏有效的集团客户端到端的技术支撑。面对长而繁杂的流程环节，各个业务部门难以形成有效的合力，部门之间的沟通依赖于人与人之间的沟通，出现沟通不畅的情况也就在所难免，因此更需要依靠机制和流程来保证业务的顺利进行。在业务流程管理中，人治的力量往往大于体制的力量。为全面提升中国移动的核心竞争力，中国移动集团于2008 年年末启动了NG-CRM 项目，并在NG-CRM域中率先实施“集团客户端到端系统”。
分类：企业应用
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BT金融集团全面采用了BMC Software的业务服务管理(BSM)——IT运营的一种综合性方法和统一平台，可降低成本和最大化业务影响。
标签：BMC
分类：企业应用
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BMC Capacity Management使IT架构容量与业务需求相匹配
BMC Capacity Management可以帮助您使IT基础架构的容量与业务部门不断发展的需求相匹配。最重要的是，您能够以最经济合理、及时和准确的方式提供这种容量。通过 BMC Capacity Management，您可以规划、实施和管理数据中心资源的整合、虚拟化及现行优化。
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CARFAX通过采用IT基础架构库 (ITIL) 最佳实践和实施BMC的业务服务管理(BSM) 解决方案，来满足全天候信息交付需求。IT人员创建了一个先进的服务管理环境，以自动执行批处理调度，评估批处理作业失败的影响，建立和管理服务级别协议 (SLA)，监控系统以检测潜在的服务中断和防止中断发生。
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作为业界领先的基于ITIL的CMDB，BMC Atrium CMDB提供IT基础结构的“单一信息来源”，包括IT运营、服务支持和大型机操作。因此，它能让您全面、准确和及时地了解构成您的业务与IT环境的人员、流程和技术。BMC Atrium CMDB 将独立的数据孤岛合并到一个企业范围的IT视图中，这个视图不仅显示基础结构组件以及它们的物理和逻辑关系，而且还显示组件与业务服务的关系。
分类：企业应用
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BMC BladeLogic掀起芝加哥商品交易所交易变革浪潮
在将部分服务器迁移到Linux时，CME需要确保其用于发送交易和向合作伙伴传送市场数据的Linux服务器的可靠性。在对比过众产品后，CME选择BMC BladeLogic软件。其Operations Manager支持Windows、Linux和Unix（包括 Sun 的 Solaris）以及广泛的应用类型，包括数据库、电子邮件和 ERP。
分类：服务器
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BMC BladeLogic加快Virgin Media上市脚步
在目前的金融危机下，与任何企业一样，Virgin Media需要控制其数据中心的管理成本，同时仍然满足业务部门的可靠性和上市速度要求。这家英国领先的娱乐与通信公司认为自己可能已经找到了满足这些相互冲突的需求的最佳答案。BMC BladeLogic IT服务自动化解决方案帮助Virgin Media消除了容易出错的手动应用更新，并增强了配置和变更控制。通过自动执行打包和代码升级过程，把应用版本和更新从开发环境部署到生产环境中，该公司加快了上市速度，缩短了发布周期，并提高了应用质量。
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Morgan Stanley借助BMC BladeLogic来“实现快速的应用安装和减少应用部署的准备时间，并在数百台应用服务器中确保一致性，”Morgan Stanley现场应用与数据服务事业部副总裁MichaelCantwell指出。BMC BladeLogic满足了这些目标，可使他的部门在每周两小时的变更窗口期间将变更管理容量提高十倍以上，减少宕机时间，提高人工效率，在第一年实现节省270,000 美元。
分类：服务器
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为了降低成本、提高效率和减少能耗，许多IT组织都启动了企业基础架构虚拟化计划。特别是服务器虚拟化已成为任何“环保”IT 计划的一个重要组成部分。它不仅有助于减少服务器数量的无序蔓延，而且还能快速满足不断变化的业务和工作负荷需求。据Gartner表示，到2009年，虚拟机的装机量将超过400万，而2006年只有54万。
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不断攀升的服务器机柜所占用的地面空间及其带来的空调水电等费用在您的 IT 预算中占据了相当的比例。缩小规模和整合数据中心所带来的长期节省是否能足以保证项目的投资收益？毫无疑问，通过规模优化，您通常可以在几个月而非几年中收回项目投资。通过精心规划和持续的维护，数据中心整合能够带来少见而又必须的可达成、可持续的费用节省机会。
分类：服务器
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轰轰烈烈的建设狂潮后，是艰苦而漫长的IT治理岁月。在基础网络拓宽、业务多元化发展的时期，移动通信企业如何才能找到切实可行的系统管理之道？山西移动开始意识到IT管理的重要性，特别是在业务支撑网方面，随着多元化通信业务的开展，语音服务质量已经不是决定竞争优势的惟一因素，必须通过高水平的IT管理提升企业整体的竞争实力。
分类：企业应用
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基于MES／MES／PCS三层结构的流程工业现代集成制造系统的实施，不仅实现了流程工业综合自动化，而且促使企业管理从以职能为中心向以过程为中心转变，实现扁平化的管理模式，使系统柔性提高，适应多变的市场，实现敏捷制造和一体化过程控制（IPC）的要求，即对原材料生产工艺全过程进行监控，全面了解和掌握产品的生产情况，确保产品质量。
分类：企业应用
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希森美康医用电子（上海）有限公司借助GrapeCity提供的CRM分销管理解决方案，不仅规范管理了销售的日常工作，同时也通过信息、商业流程与销售应用程序将企业与其直接和间接销售渠道连接起来，从而实现销售过程的流程化，其成功经验可为同行业者借鉴。
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Infor SCM Warehouse Management加强企业业务流程管理
通汇集散中心正在使用Infor解决方案自动完成大量低效且容易出错的手动流程。配件和物料不断地在集散中心流动，而Infor SCM Warehouse Management可以在流程中的各个步骤跟踪每个配件。Infor软件只完成其中的部分工作，因为Infor软件允许通汇集散中心使用RF（无线射频）技术。
分类：企业应用
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Oracle化工行业解决方案的设计基于行业最佳实践，来实施完全集成的业务流 程。这些流程化的、集成的解决方案将形成更佳的运营效率，从而帮助您同时满足生产要求和客户需求。Oracle流程制造是专为流程制造企业设计的，具有某些传统ERP软件或离散行业ERP软件所不具有的功能。
分类：企业应用
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广州广一集团有限公司通过实施神码易飞ERP系统，首先实现了严格的流程管理，规范了采购、销售、生产、财务流程，使采购管理系统、库存管理系统异动数据同步处理，且同账务管理系统的无缝连接。其次，更加准确的库存帮助企业降低了资金成本。第三，生产计划与采购计划得以快速制定，超期交货的现象得到了有力控制。最后，共享信息使统计分析历史数据不再是难事。使得主管可以轻松的从原先原始的，零散的数据中获得有意义的管理数据，以便高层主管能正确掌握企业现状及趋势，进行必要的决策工作。
标签：流程管理
分类：企业应用
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神州数码协同管理平台是基于IBM的Lotus Domino及Websphere Portal Server，通过神州数码Digiflow流程管理工具，管理流程应用、构建员工门户信息及知识管理系统，为企业提供全面的系统管理应用解决方案。Digiflow流程管理工具以浏览器为操作界面，可通过图形拖拽的方式定义流程，配置流程属性。具体包括：单一签核、会签、流程追踪、状态检查、管理员干预、撤销申请、撤销审批、加签、启动新流程、条件转向、签核记录、催办、过期处理、随时通知相关人员、统一的用户消息界面等等。
分类：软件
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广州广一集团有限公司实施ERP系统后实现了严格的流程管理，规范了采购、销售、生产、财务流程。使采购管理系统、库存管理系统异动数据同步处理，并且同账务管理系统的无缝连接，真正做到了一单多用、资料共享的效果，克服了手工重复录入及人为归集等原因造成的资料错误。
分类：企业应用
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