至顶网知识库频道信息技术-最新文章列表
GT800集群运营解决方案

GT800系统针对数字集群业务需求,通过指挥调度应用节点FFN(功能号码节点)、GCR(组呼寄存器),排队机等,为指挥调度应用提供更灵活的支持;采用GPRS数据承载平台,更好满足行业用户在数据传输方面的需求;计费平台的建设使集群共网运营商能够采用更加灵活的运营方式来促进业务发展。...详细

运营数字集群

华为3Com助力甘肃气象信息化建设

甘肃省气象广域网的网络设计采用星型结构,在省局中心、12个地、州、市级气象局和70个气象站各设立核心节点,主用设备采用华为3Com公司Quidway NE05分布式高端路由器,其带宽和性能优于采用早期总线技术Cybus的同类产品。...详细

气象信息化

农村深度覆盖BOOSTER安装及优化解决方案

Booster网络分层结构主要分成三层,实现不同的话务吸收能力和覆盖能力,载频配置超过2个TRX的扇区,需分裂原小区为2个小区,在邻区关系上分为上下两层,用Umbrella切换,可以低成本、高效率的解决交通干线、旅游景区、发达乡镇等地的覆盖问题,为乡镇不断提高的网络话务市场起了极大的推进作用。...详细

话务农村

短信营业厅解决方案

早期使用的基于点对点短信方式存在严重的“系统瓶颈”问题,业务支援中心通过对市场部和数据部提供的业务需求进行细化、归类和汇总,结合当时河南营帐系统总体状况和业务需求,建立营帐系统和短信营业厅的统一接口,规范业务办理流程和业务宣传信息,采用优先级和流量控制方式,保证了各地业务的均衡处理和紧急业务优先处理。从而为用户提供更为快捷、规范的服务,满足市场部门不断增长的业务宣传需求。...详细

流量控制

河南联通行业用户位置服务解决方案

车辆定位系统共分四部分,全球定位测量宇宙站差分站、总调中心、区域监控站、车载设备等,能够实时地获取各路线各车辆的运行情况(如车号、车速、方向、故障、路况、到站场、载客量等信息),且能自动存入指定的数据库。系统可根据用户要求预先设置车辆行驶范围,超出该范围系统会自动向中心报警,大大方便公司、企事业单位对内部车辆的管理。...详细

CDMA1X联通

浩丰时代虚拟呼叫中心系统解决方案

VOM采取积木式结构,自身提供的IP网管可以让任何主要传统PBX的用户实现VoIP组网的要求,与Advanced ACD配合您可以了解到呼叫未到达座席之前的话务状况,包括实时的排队状况,以及业务代表的实时工作状况,使得呼叫中心的管理者无论对本地座席还是远端座席都监管自如、灵活控制。...详细

网络通讯呼叫中心

浩丰时代虚拟电信运营商计费管理系统

iBilliken是一个强大的运营管理平台,实时计费提供基于InterAct业务中间件Lilac的接口,与PBX的FICB(强插强拆)卡板、InterAct IVR2000配合实现预付费客户一分钟拆线警示和话费用尽拆线功能,还提供多种业务统计报表,用户可利用简单易用的报表生成器自行设计输出更多图形化报表。 ...详细

电信运营计费管理

浩丰时代中小型呼叫中心解决方案

xContact采用全新的B/S架构,所以座席人员只需要通过浏览器就可以登录到业务系统中,利用和电脑连接的耳机和软电话就可以完成传统电话所具备的功能,同时还可以将电话转接到第三方,或者三方会议等。系统还可以监控和监听所有的座席,查询、听取座席的录音,查看座席和系统的相关报表、业务报表等,向客户提供全面、完整的一站式服务。...详细

B/S呼叫中心

浩丰时代外拨呼叫中心解决方案

Samba基于IP语音通讯技术和WEB技术,不仅支持座席集中、远端座席、分散座席组,也支持多个分散部署和集中管理,可以满足十几个到上千个座席的规模需求。另外,Samba支持主流PBX产品,不占用PBX和主机处理资源,能够组成呼入呼出融合的系统。能够有效的提高外拨座席的工作效率,并协助用户在海量数据中整理有效客户信息,构建高效简洁的客户联系机制。...详细

拨号呼叫中心

浩丰时代呼叫中心的IP交换机全交互通讯平台

xContact一直专注于语音网络、数字网络的最佳融合,全面支持纯IP分机,内置多种功能软件包,在传统PBX/ACD的功能基础上,增加了自动语音交互、数字录音、预测拨号、话务分配、集中监控、质量管理等功能,提供了一系列相关软件包或软件接口,以便搭建功能强大的企业级呼叫中心。...详细

交换机呼叫中心

浩丰时代多功能数字录音系统

浩丰InterAct 呼叫中心支持多类型线路连接方式的录音,对于被录音的通话双方,无论呼入还是呼出,一旦用户开始通话,系统可以根据设定自动启动录音功能,还可以根据指定的日期段,按照每天、每小时、每周等间隔,统计各业务代表的总话量、平均通话时间等内容,并以各种统计图或表格的形式显示出来。...详细

呼叫中心录音

浩丰时代Samba dialer预拨号系统

Samba基于IP语音通讯技术和WEB技术,不仅支持座席集中、远端座席、分散座席组,也支持多个分散部署和集中管理,可以满足十几个到上千个座席的规模需求。另外,Samba支持主流PBX产品,不占用PBX和主机处理资源,能够组成呼入呼出融合的系统。能够有效的提高外拨座席的工作效率,并协助用户在海量数据中整理有效客户信息,构建高效简洁的客户联系机制。...详细

PBX拨号

NGL04网络优化解决方案

通过适当的软硬件升级和优化,以NGL04远端模块组/模块的形式改造目前地、市局以下已有NGL04DE交换设备的交换网络,对地、市局交换网络进行改造,使用光纤连接的交换网络替换目前网络,配置数字交换单元DSU,本地模块通过NTP经光纤接入DSU,市局作为主模块组实现本地网集中交换中心功能,完成所有本地网内和网外的呼叫业务和设备管理业务。...详细

交换网络

北京移动领先的短信网络建设透视

北京移动短信网关采用先进的分布式软件体系结构,Cluster技术的引入将整个软件系统按不同功能拆分成若干模块,实现业务流量在不同服务器的负载分担及互为备份,增强了软件的可扩展性、处理能力,运行的可靠性,便于故障定位和维护,为中国移动短信业务的发展扩展了通路。...详细

短信分布式

北京移动操作型CRM应用案例

操作型CRM系统的采用,实现了对客户接触渠道的整合,客户信息的完整性和质量都得以提高,这不仅使我们提高了客户满意度,减少了客户流失、并帮助我们理顺业务流程、提高了企业运营效率。...详细

运营支撑系统电信

北京合众思壮公司精细营销

TurboCRM在深入的调研分析的基础上,与合众思壮的管理团队一起确定了以客户为中心的前端管理思想,集中共享现有的所有客户信息,提出了用分销模式逐步替代直销的扩展性营销平台打造的建议,经过大家的共同努力,终于打造成功了合众思壮覆盖全国的营销平台。...详细

客户关系管理

爱立信Expander解决方案

CDMA2000 Expander解决方案有助于在更复杂、经济更高效的环境中,更多地满足移动网络运营商的需求,可以在不同技术中发挥作用,其硬件和软件的设计满足3G技术的要求,并支持其向未来技术的平滑演进。...详细

3G移动网络

宝利通助中国联通建全球最大IP会议电视网

联通推出的视频系统是基于联通统一的数据网络平台上的,采用了基于IP的H.323组网技术,通过组建有良好服务质量保证的承载网和接入网,以及丰富的运营支撑系统,为集团商业用户提供方便接入、方便使用、经济实用的会议电视业务、桌面可视电话业务以及远程教育、远程医疗等多媒体应用。...详细

联通多媒体H.323

宝利通运营商音频会议解决方案

运营商可以采用 POLYCOM 专业的 OCI 产品,做为 PSTN、IP、或PSTN+IP混合网络上多方音频会议的音频桥,从而实现多方音频会议。PSTN音频终端可以采用POLYCOM的专业设备或普通的电话,如:SoundStation、SoundStation Premier等;VoIP音频终端可以采用POLYCOM的专业设备,如:SoundPoint IP300、SoundPoint IP500等。...详细

运营商音频

宝利通大中型企业的混合型网络音频会议解决方案

在整个方案大中型的企业可以采用 MGC 50/100 或 OCI 产品,做为 PSTN、IP、或PSTN+IP混合网络上多方音频会议的音频桥,从而实现多方音频会议。PSTN音频终端可以采用POLYCOM的专业设备,如:SoundStation、SoundStation Premier等。VoIP音频终端可以采用POLYCOM的专业设备,如:SoundPoint IP300、SoundPoint IP500等。...详细

音频大中型企业

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