现代企业的发展离不开信息技术的融合运用。如何提高数据质量，提供有效的数据支持企业规避在决策中带来的风险，也是目前商业智能与处理系统领域的研究重点。...详细

数据仓库ERP商业智能

当CIO选择一家数据中心来托管公司的重要数据与应用时，不要忘记先考量位置、稳定的电力供给、互联网接入能力、物理安全、财务稳定性、成本节省技术、冷却系统、服务等级协议(SLA)八大因素。...详细

数据中心

随着信息技术的发展，越来越多的信息系统如ERP、CRM、SRM等得到广泛应用，其中部分信息系统能实现工作流的固化和自动化，提高流程效率。但他们仍无法实质性改善企业的整体流程效率，提高企业的竞争力。BPM就是在早期的这些系统的运营与使用经验等基础上建立的。...详细

工作流BPM业务流程管理

随着科学技术的发展和市场竞争的激烈，人们越来越强烈地意识到客户资源将是企业获胜最重要的资源之一。客户关系管理就是为保证服务企业与客户良性互动而设计的有效工具，对于第三方物流企业来说就是为客户提供增值服务而制作的程序链，是第三方物流企业提高反应能力的先决条件。...详细

CRM客户关系管理第三方物流

在构建上述的IT服务和安全管理机制之后，中小企业也拥有了自己的IT服务管理和IT安全管理的能力，能充分利用IT技术来提升自身的业务能力，确保自身的核心竞争力。但考虑到中小企业在业务特点、企业结构等方面存在的显著差异性，还是需要每个企业根据自身的特点来灵活选用相应的服务模式，或者是两者的混合模式。...详细

中小企业ERP

随着科学技术的进步和时代的发展，基于互联网的电子商务，已被公认为是影响21世纪世界经济格局的新型经济模式。电子商务充分利用现代计算机通信技术和网络技术使企业可以允许客户参与产品设计，根据用户的要求实现个性化生产，为顾客提供个性化服务。电子商务使企业从“一对多”的大量生产经营模式向“一对一”的大规模定制经营模式转变成为可能。电子商务环境下的客户关系管理为这种可能提供了管理理念和技术上的保证，成为企业赢得未来竞争优势的关键。目前，客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)的重要性已经被越来越多的企业所认识、并逐渐应用于企业的管理之中。...详细

电子商务CRM

随着计算机、网络技术的发展，计算机系统对于企业的经营活动的支撑作用越来越明显。而这些信息系统，又常常面临各种不同的威胁，如服务器的故障、网络故障和地震等自然灾害。因而，容灾备份中心已经成为不少计算机系统的基本组成部分，特别是在银行、保险、电信等行业目前已经建立了一套非常复杂的业务运营支撑系统，几乎所有业务都要通过这套计算机系统来完成，容灾备份中心的重要性更是不言而喻。...详细

容灾备份浪潮

随着更多的企业扩大虚拟化应用和考虑使用云计算，普通的IT部门将变得更加复杂。对于2010年的企业IT经理来说，这意味着他们必须更新他们使用的技术以监视、管理和优化这个环境。本文是行业观察家对2010年优化的IT服务交付和高级的数据中心运营所必须的五项技术的简单预测。...详细

ITILCIOIT管理

2009年初，正值金融危机席卷全球，在这种环境下，中国RFID企业究竟有多少能够在这场危机中生存下来？金融危机是否会给弱小的中国RFID产业带来毁灭性的重击？这一切在年初无不令业界人士担忧。而当一年匆匆走过，回首总结，我们却兴奋地发现，2009年对于中国RFID产业和市场竟是有那么多的惊喜，这一年喜远大于忧。总结2009年中国RFID产业的喜与忧，使人在兴奋中充满了希望，在希望中又有一份客观的冷静和期盼。2009年对中国RFID产业是一个喜忧交织，非常具有里程碑意义的一年。...详细

磁盘阵列RAID

我国物流信息化尚处在起步阶段，物流信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长期的发展前景，中小物流企业的信息化程度很低、缺乏拥有自主知识产权的物流信息系统、物流软件开发商难以盈利、基础信息和公共服务的平台发展缓慢以及缺乏物流信息化发展战略，这些仍是制约物流信息化发展的五大瓶颈。如何突破这些瓶颈，是目前急需IT厂商和物流企业共同思考的问题。...详细

物流信息化SOA

在电子商务环境下，生产者的生产将按市场需求来进行，其销售将借助于计算机和网络来完成，将彻底改变传统商务方式下业务流程，同时也对企业的成本管理工作带来了机遇和挑战。...详细

成本管理电子商务

IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。自提出IT治理以来，全世界各国组织和专家都投入了很大的精力来研究IT治理架构，并提出了很多行之有效的模型。其中较为成熟的模型有美国IT治理研究院的CoBIT、英国政府的IT服务管理标准模型ITIL、国际信息安全管理标准模型ISO/IEC17799、IT项目管理的标准模型PRINCE2等。在具体的IT治理工作中，如何合理地应用这些模型，它们之间存在哪些差异？...详细

ITILIT治理

信息技术的快速发展，让人们目不暇接，各种各样的信息化名词，让人无所适从，概念和名词的误导容易使人产生错误的决断，建筑行业信息化水平发展的滞后，笔者认为首先应该从正确的概念灌输入手，当然不是说本文的概念就是正确的，而是希望以此为突破口来推动行业信息化的发展。...详细

BPM业务流程管理ERP

经济全球化环境下，市场竞争更加激烈，面对市场和技术发展的瞬息万变，企业要想在国内外的市场竞争中立于不败之地，就必须对客户和市场的要求做出快速响应。企业必须通过先进的生产运作和管理模式，按市场的要求用低成本、高质量、短交货期的方法把产品交付到客户手中。交货期(Time)、质量(Quality)、成本(Cost)和服务(Services)是影响利润的四项主要因素。车间生产管理是控制交货期(T)、质量(Q)和成本(C)的主要环节。另外企业的主要活动是生产，生产管理就是企业管理中最重要的部分，而生产管理的大部分工作最终要落实到车间，那么车间管理的重要性自然不同于企业其它职能的管理。因此，必须加强对车间生产的管理和控制，提高企业的竞争力。...详细

成本管理生产管理

基于MES／MES／PCS三层结构的流程工业现代集成制造系统的实施，不仅实现了流程工业综合自动化，而且促使企业管理从以职能为中心向以过程为中心转变，实现扁平化的管理模式，使系统柔性提高，适应多变的市场，实现敏捷制造和一体化过程控制（IPC）的要求，即对原材料生产工艺全过程进行监控，全面了解和掌握产品的生产情况，确保产品质量。...详细

PM流程管理

ERP项目正式上线时候会碰到的问题，模拟运行都有可能碰到，模拟运行中问题的出现对于项目组来说是一件幸运的事情，可能在正式上线爆发的问题得以提前发现并解决。...详细

ERPERP实施

2009年，协同软件平台化的趋势日渐明朗，协同平台纷纷上场，使协同的理念加速落实到产品功能和技术上，为用户提供了实实在在的使用价值。在实现协同理念的过程中，协同软件强大的技术包容力也逐渐显现出来。分析一下协同软件的技术构成，对我们清晰的认识协同软件无疑很有帮助，为此笔者请大连华天软件有限公司的CTO薛经理，就协同软件的技术特点和发展趋势，做一次深入的分析，最后总结为五大技术领域，八大关键技术，...详细

协同OA协同管理

趋势科技财务长Mahendra Negi 在Computerworld 的一篇专访“A CFO\\\\\\\'s view on how to get your IT security budget approved”上 ，以财务长的角度，给IT经理 5个确保预算通过的窍门。...详细

财务管理IT预算

随着信息技术和计算机网络技术的迅猛发展，世界经济已经进入“网络经济”时代，大大加速了经济全球化的进程。网络经济使得制造环境发生了根本性的变化，制造业面临全球性的市场、资源、技术和人员的竞争，在注意力稀缺的网络经济时代，如何用创新的个性化产品获得消费者的主观资源成为企业无法回避且必须解决的问题。通过深入的研究，本文指出实行以“主动服务”为指导思想的个性化客户管理方案是解决此问题的最佳方法，并提供了具体设计模型。...详细

CRM客户关系管理

本文介绍了三种流量分析，即：蠕虫流量分析、DOS攻击流量分析、路由环流量分析。通过环境简介、如何找出产生网络流量最大的主机、如何分析这些主机的网络流量三个主要方面，透彻的将三种情况分析如下。...详细

流量分析Sniffer