颈复康利用Microsoft Dynamic CRM 的提供的流向数据管理、控量管理、任务管理、销售管理、绩效管理来提高对整个渠道管理的效率。建立了完善的基于Excel 和B2B 自动流向数据收集的体制建立了一套完整的基于流向数据的渠道和业务代表的考核体系。...详细

客户关系管理CRM

在电子商务环境下，生产者的生产将按市场需求来进行，其销售将借助于计算机和网络来完成，将彻底改变传统商务方式下业务流程，同时也对企业的成本管理工作带来了机遇和挑战。...详细

成本管理电子商务

企业信息化特别是制造企业信息化，由4种主要的IT信息系统(ERP—企业资源规划、SCM—供应链管理、CRM—客户关系管理、PDM—产品数据管理)所构成。企业可以根据自身的特点，考虑如何进行企业信息化建设。许昌烟机公司作为烟草机械设备的制造企业，于1995年全面实施了MRPⅡ系统，2002年底将其升级为ERP系统，并于2006年实施了PDM系统。产品数据管理(PDM)和企业资源计划(ERP)是两个在不同阶段、针对不同领域发展起来的不同的应用系统，是目前企业实施先进制造模式的主要信息技术支撑。合理区分其功能，平衡其作用，实现其集成，可消除它们之间存在的“信息孤岛”。故对二者的集成技术以探讨。...详细

PDMERP

CRM首先是一种管理理念，其核心是将企业的客户作为企业最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在向客户不断提供最大价值的同时，实现企业的价值。其次，CRM是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理系统和运作方法体系。...详细

CRM客户关系管理

一个完整的电子商务交易过程一般包括四个基本元素：信息流、商流、资金流、物流。电子商务的迅猛发展，促使传统物流向现代物流转变，从而推动了现代物流信息化的发展。同时，现代物流信息化的水平也影响着电子商务的发展。如何正确认识电子商务与现代物流信息化之间的关系，是探索通过信息化技术降低成本、提高效率、发展现代物流的前提。...详细

物流管理烟草行业电子商务

中、小型企业ERP实施工作法是天津柯雅美术材料有限公司走过长期信息化道路后，由公司IT经理吴文琦为首的IT人员，依据公司发展战略，反复摸索、实践，将多年积累的工作经验归纳、总结和提炼一套四要素、三层面和十项行为规则的工作法。...详细

中小企业ERP实施

本文将探讨企业迫切需要的IT设计技术，然后为CIO设计基础架构时提供了五个关键设计原则。最后，本文论述了广域数据服务（Wide-area Data Service，简称WDS）解决方案的重要性，并解释了它们如何帮助高度分散和机动的组织。...详细

CIOIT基础架构

随着计算机技术的飞速发展，各种各样的应用软件需要在各种平台之间进行移植，或者一个平台需要支持多种应用软件和管理多种应用系统，软、硬件平台和应用系统之间需要可靠和高效的数据传递或转换，使系统的协同性得以保证。这些，都需要一种构筑于软、硬件平台之上，同时对更上层的应用软件提供支持的软件系统，而中间件正是在这个环境下应孕而生。...详细

中间件

本文通过对客户管理理论的探讨和对我国物流企业目前管理模式的剖析，提出构架我国物流企业客户管理系统的基本思路，力求探索出适合我国物流企业客户关系管理的成功之路。 ...详细

客户关系管理CRM物流业

本文详细介绍了现在企业级应用开发的特点，同时阐述了BPM基本思想，分析了现在企业的业务系统迫切需要能够快速定制、灵活调整、自由扩展和自行维护，以使企业迅速应对市场、术、客户、服务和管理等方面的不断变化和发展。基于BPM基本思想，本文设计了一个快速构造企业应用的应用开发平台，并给予了具体实现。...详细

PMBPM

随着生产技术和管理方式创新的不断加强，越来越多的企业为提高经济效益，纷纷把目光投向了被称作是“第三利润源泉”的“物流”。钢铁工业是物流密集型产业，从原料的运入，到产品的运出，费用很大，物流管理在企业管理中占有很重要的地位。相关统计数据显示，钢铁行业物流成本构成中，运输费用、仓储费用、管理费用等支出比例较大，配送费用支出比例有逐渐上升的趋势。如何优化钢铁企业的物流流程降低成本，提升企业竞争力是钢铁企业当前亟待解决的问题。...详细

业务流程管理物流管理

针对ERP系统与客户交互欠缺和CRM系统与企业后台资源集成不够紧密的系统应用缺点，在总结传统ERP系统和CRM系统各自功能优势的基础上，提出基于CRM理念的ERP系统分析与设计思想，为实现企业软件系统的整合提供了新思路，并应用UML统一建模语言，对基于CRM理念的ERP订单管理系统进行分析与设计，充分发挥面向对象建模的优势，使开发过程更具规范性和适用性。...详细

ERPCRM

随着我国经济对外资的全面放开，各企业之间的竞争日趋激烈。顾客满意度成为影响其经营成败的重要的因素，也为成为评价企业经营绩效的重要指标。企业界非常重视顾客满意度的测算，形成为了诸多评价模型。但如何将这些定量的顾客满意度指数内化到企业的业务流程、工作流程和管理流程中去，使顾客满意度成为指导或推动企业进行业务流程改进的动力，是困扰企业界的关键问题。...详细

PM业务流程管理

设计BOM与制造BOM是两种不同的产品结构视图，设计BOM在产品设计过程中产生，制造BOM是在设计BOM的基础之上经工艺过程后生成，一般是要经过人工调整的，两种BOM的组成和结构是有些差异的。由于设计变更或产品配置的原因，在产品的设计和制造过程中，设计BOM的组成和结构经常发生变化，如何保证制造BOM也随之调整，这是制造企业信息系统建设中需要解决的重大问题。...详细

PLMBOM

铸造模拟软件作为一种有效的铸造工艺设计和优化工具。在全球铸造行业中日益得到广泛的应用。针对油缸支架在样品试制过程中发现的缩孔和缩松缺陷，利用Procast软件对其凝固过程进行数值模拟运算，并根据模拟结果对原有的工艺进行了优化。通过对铸件进行X射线探伤和解剖证实模拟结果是准确的。...详细

PLMProcast

随着造船技术的发展和精度的不断提高，对以上数据的精度要求也越来越高，依托于计算机进行准确与快速的计算已成为必要。PDM是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术，是企业CAD/CAPP/CAM的集成平台，是解决当前企业生产与管理的最佳方案之一。...详细

PDMPLM

本文以4100QB柴油机油底壳为研究对象，利用Hypermesh建立以三角形壳单元和四边形壳单元为基本单元的油底壳有限元分析模型，分析了该车架的前10阶固有频率及振型，然后对去筋后的油底壳进行形貌优化，对压痕筋进行优化设计。...详细

HypermeshPLM

安琪酵母股份公司SAP CRM系统实施项目从2007年10月正式启动，到2009年5月正式运行。SAP CRM系统为安琪酵母建立企业的门户管理系统，使经销商、客户、销售经理、销售人员、物流人员可以通过授权进行业务处理和信息查询。将经销商所关注的货物、物流、资金三位合成一体。通过系统方便经销商下达定单，提供更多的自助查询信息。...详细

CRMCRM实施SAP

企业能赚钱只是企业发展的初级阶段，要想在市场竞争中长期立足，能够驾驭市场风浪，唯有成为智慧型企业，才能实现企业的可持续发展，而信息化是实现智慧型企业的唯一途径，简而言之信息化是实现企业可持续发展的唯一途径。...详细

SAPERP

随着企业信息化的推进，各种信息化管理工具及理念应运而生。CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)作为企业信息化过程中的产物，正受到越来越多的企业的重视，并逐渐在企业管理中得到实施。CRM不仅是一个系统，一个技术解决方案，而且是一种管理思想、一种企业文化。...详细

客户关系管理CRM